今天一位新上任不久,遇到困惑的总经理问我什么是领导艺术,我就其遭遇的情境说: 领导艺术意味着做到三点:
不会招致无谓的冲突;
使对像无法抵制;
对属下能够发生实质影响;
很多领导者以职权说话,不知道临界点所在。“民不畏死,奈何以死惧之。”于是强压之下冲突爆发,一旦破脸儿,自己的威信扫地。所以,第一要知道临界点所在。
如何使对方无法抵制?对方可以抵触任何人,尤其在他接受你之前。但对方无力抵触原则和公理。所以发布命令,你要小心低调地站在原则和公理后面。这是需要高度的。
领导力终究要使对方接受影响。领导者以原则为先,主持正义,但这不够!因为假设如此,组织指挥效率太低!你必须逐步建立权威,你需要不同层次的支持者。包括:少数无原则拥戴你的有悍力的人;有公正不阿的人;有具备分析力的人。
于是大领导者有四维力量:
德——顺道之智慧;
威——庄重和威严;
力——征服的实力;
量——气度(胸襟和理想)与器量(包容)。
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