像艺术家一样思考系列 大院深处”系列之-4--得失之间的艺术



人与人之间,企业与企业之间,国家与国家之间,只要是选择了合作,就难免要涉及利益问题。在现实世界中,合作者之间的利益边界往往是盘根错节相互交织在一起,甚至是混沌的。因而,在现实的商业谈判中,往往会出现“得即失”,“失即得”,“得中有失”,“失中有得”的现象。尽管讨价还价、斤斤计较是商业谈判的必需环节,但计较的过程难免发生时间成本,过于计较甚至可能导致谈判失败。高明的商家往往是善于妥协的智者,他们总是能通过让利来得利。至于怎么让步,怎么争利?让什么?争什么?如何给“所让”和“所争”定价,并做到“两利相权取其重,两害相权取其轻”?这可是一门实践的艺术。

  乔致庸在兵荒马乱的年头,带着几百万两银子,从西北长途跋涉,历经艰险到了东南沿海的武夷山,这的确让当地的茶商和茶农高兴不已!无怪乎耿于仁耿老板在见到乔致辞庸时会这样说道:“自从长毛造反,茶路不通有四年了,我们制的茶卖不出去,堆在库里,不能吃,又不能当柴禾烧,日子过不下去,逃荒要饭,流离失所,卖儿卖女的多了去了!乔东家今天能来买茶,是拨开乌云,让我们这些茶农见了青天啊!”有感于此,耿老板不是想着让乔致庸“钱到地头死”,利用自己的谈判优势狠宰对方一把,而是主动提出将全部茶叶按八折计价,这无形之中就让乔致庸增加了25%的利润!当然,耿老板也直言不讳:这是为了让乔致庸明年还能“冒死”再来贩茶。

  耿于仁率先抛出八折的优惠价格,出乎乔致庸意料之外,他只能表示要把全部的银子都用来买茶。而耿于仁的这一让,其用心良苦,手法高明,真是精妙之极:因让利而多给乔致庸的那些茶叶,很多已积压经年,不给乔致庸,也不会再有人要,还得继续压仓,甚至腐烂成泥;让给乔致庸运走,却是个天大的人情!于是,耿老板接下来继续把这个顺水人情做到底:“照以往的规矩,我们茶山是不赊账的,可这一回,我想把你买不走的茶,也尽量赊给你运回去,明年你来时把银子一并带来。”这简直就是把垃圾变银子,只不过明年收账而已。耿老板的意图是明摆着的:如果战乱持续下去,明年甚至连乔致庸都来不了,更不用说其他人了,留着也是浪费。因此,对耿于仁来说,虽然要到明年才能收账,但这简直就是没有信用风险的赊账。

  作为谈判对手的乔致庸来说,他也没有利用四年来因茶路不通造成茶农大量茶叶的积压,正处于谈判的弱势地位,就乘机把价压到三折或者四折,而是顺着耿于仁的谈判思路走,你说什么我都答应。当然,乔致庸也有自己更深层次的考虑:茶路断了四年,眼下的战乱还看不到尽头,不要说是打了八折,就是不打折,这批茶货只要能够运回山西,那是什么价格?!而赊来的茶货更是无本买卖。所以,在大账已经算明白的前提下,就没有必要在价格上与对方纠缠,最需要解决的问题是如何让这批茶出山、过江,运回山西,这还是得靠耿于仁进一步的帮助。孙茂才是个极其聪明的人,他借机把话题挑了出来了:这么多茶,怎么运回去?耿于仁心知肚明,果然接招:“我来帮你乔东家把茶运过长江,顺汉水一直运到襄阳城下。”至此,乔致庸与孙茂才对视一笑,喜形于色。一切都OK了!

  一场看似简单,却充分展现两位商人超群智慧的谈判就此结束。我们没有看到刀光剑影,也没有看到锱珠必较。看到的是你敬我一尺,我敬你一丈。在这样的商业谈判当中,双方都在为自己一方争取最大化利益的同时,充分考虑了对方的利益。这就是高手过招,一切都在谈笑中,而且还情义浓浓。

乔致庸那时代,生意关系是可以传代的。

当时商人喜欢做长线,主要原因恐怕还在于那时的收入分配不平均,富户有限,从而能做大宗生意的人就那么几户。都是圈内之人,山不转水转。把人得罪了,不仅自己赚不到钱,弄不好坏了名声,还得砸子孙的饭碗。

  由此来看,当代中国显然是太过平均化了。生意人满天飞,董事长、CEO满大街溜达,要想从中甄别出可靠的合作者,成本过大。既然长线难做,大家就只好做短线。于是,劣币驱逐良币,短线淘汰长线,生意越来越难做。

 像艺术家一样思考系列 大院深处”系列之-4--得失之间的艺术
  财富分配的平均化自然是不可逆转,那么中国还有其他办法来促进长线交易吗?  

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