爱华网小时候，我们总喜欢听大人讲各种各样的故事，那是因为故事里蕴含着丰富的哲理，有其它的方式不能替代的优点。
对企业管理理论更是这样：生僻的理论、空洞的说教和不着边际的论证，多少有些让人生烦。我们将用一则故事阐述一个并不复杂的管理故事和企业的管理之道。希望对企业管理者有所裨益。
有一个企业家远赴香港参加一个经贸洽谈会，有一个似熟非熟的朋友打来电话："想不想参观一下马桶？"他显然特别生气，花费高额的参展费，难道只是来参观马桶的吗？朋友告诉他，那些马桶全部是用黄金和珠宝铸造的马桶呀！这位企业家更加吃惊，一股好奇心勃然而生，那非得看看不可了。
来到著名的"金至樽"金店内，金碧辉煌的"黄金珠宝洗手间"及文字说明非常招眼："采用宝石及珍珠共6200颗；黄金380公斤；地台用纯金条、万年化石铺成，可保健康；坐厕全自动冲洗及烘干；空气经过滤，永葆清新；以高科技及高技术精雕细琢；总价值3800万港币（折合4180万元人民币）。这个全世界最豪华的马桶，被列入了吉尼斯记录中，一年四季都吸引了大量的中外游客慕名来此店开眼界。他们在好奇心得到满足的同时，不知不觉中又掏出钱包购买店内的金银手饰和各种纪念品，店老板也由此不亦乐乎地赚着大把大把的钞票。
在人们的常规思维中，金店乃高雅之地，马桶乃污秽之物，二者无论如何也扯不到一起。可精明的老板却突破了常规思维：我就用黄金造个马桶让你瞧瞧，只要能把你吸引到我的店里来，"人旺就是财旺"，不怕没人买我的商品。果不其然，很多游客们起初并不是冲着店内的金银手饰而去，而是冲着马桶而去。可是顾客一旦去了，总会抵挡不住店内各种精美的金制品的诱惑，情不自禁地就买了人家的商品。这令你不能不感叹：这样的老板，实在是太"精明"了，他想不赚钱都难！
企业的管理从来都是富于联系的。创新则是企业家获得效益的根本出路之一。
在人们的思维中，有赤脚习惯的人是不需要鞋子的，可曾有两个商人在非洲一个农村看到那里的人都光脚不穿鞋子，两人却各向自己的制鞋厂发出了不同的电报，一人报告：这里的人不习惯穿鞋子，没有鞋的市场；另一人却报告：这里的人急需穿鞋，我们要引导他们穿鞋子过好生活，请迅速发货……
在人们的思维中，西瓜是圆的，然而，日本却开发出了方形西瓜，不易滚动，占据空间小，运输、储存、装卸方便，以其独特和新奇吸引了消费者，非常热销，供不应求。在人们的思维中，豆腐是白色的，可报载南京一位下岗的技术工人潜心研制成功"彩色豆腐"，这种豆腐一面市，立即成了抢手货，一些企业争先恐后地找上门与这位工人合作进行产业化。在人们的思维中，手表的指针就是"右旋"（顺时针方向走动）的，而杭州左旋科技开发有限公司却打破了承袭几百年的"规矩"，推出了专利产品左旋手表，产品一推出便被好奇的人们抢购一空，产品大放异彩。在人们的思维中，黑木耳是当菜炒着吃的，而吉林农科院农副产品加工中心却研制出了一种以黑木耳基主为要原料的天然保健品：黑木耳基饮料，把"吃"黑木耳变成了"喝"黑木耳，产品走销市场。在人们的思维中，洗衣机是洗衣服的，可海尔集团却开发出了既能洗衣服、又能洗地瓜的两用"大地瓜洗衣机"，深受到农民欢迎，甚至卖到了国外。上海一家手帕厂生产的缎白手帕销售不畅，库存积压20万条，按习惯思维，手帕是擦手、揩汗的，但销售员建议还应有美化功能。于是该厂对20万条手帕重新加工，印上精美图案，重新投放市场，竟成了抢手货。
《新浪潮》在采访北京鑫裕日胜科技有限公司聂志刚总经理时了解到，他们调查贺卡市场时发现，要是贺卡也能留言，那就成了"会留声的贺卡"，具有了E－mail的功能，其市场一定不会小。现在，他们正全力研制"留声贺卡"，将在今年元旦和春节期间与年轻人见面，市场将十分广阔。诸如此类成功的案例，不胜枚举。人家的经营方式、人家的产品开发，为什么能做得如此成功？归功于两个字：创新，一是敢于创新，二是善于创新。其实开发产品，经营企业，唯有不断创新，以独有的特色创造与众不同的新形象和功能，鹤立鸡群，才能始终占领竞争的制高点。经营方式要创新，产品要创新，还需要不断开发企业的创新能力与技巧：
分析问题的能力：企业家的经营管理工作千头万绪，碰到的实际问题上百上千，只有抓住问题的本质，客观和正确地分析，才能果断地作出决策，这是最根本的前提。
综合判断的能力：企业家对各种事物的变化，善于独立思考，善于提出问题，综合判断，拿出主意和谋略。
改变现状的能力：守旧和满足现状，不符合事物发展与变化的规律。要生存要发展，就要不断改进旧的经营管理方式，改进产品的结构、形状、颜色、气味、形式等，给企业的经营与生产注入新的活力。如有的改进产品包装、商标，提高了产品的"身价"，打入了国际市场，增加了创汇能力。
移植别人经验的能力：有东西像这种东西吗？是否可以从这种东西想出其他的东西呢？并按其形象功能制造出新的产品。例如，人们把自然界中动物的一些功能移植到产品制造上来，像飞机的出现就是从鸟的飞翔中得到启示的；把军事技术移植到民用产品技术上来等；把别人创造成功的经验，按照实际需要，移植到自己的工作中去。
组织杂交的能力：和生物学中的动物、植物的杂交优势一样，科学技术、企业管理上的杂交，往往能生产出衍生产品，如产品加入添加剂等，也能产生创新机会。
重新组合的能力：交换一下产品零部件位置，或采用合理的功能组合，重新设计和制造出新的产品。这种组合产品设计和制造周期短，市场适应性强，经济效益也高。比如说，一支圆珠笔并不新奇，计时器和温度指示器也很普通，但三者组合在一起，就成了带计时器和温度计的圆珠笔。
创新能力总是由一种思维来主导的。没有推陈出新的思维，就不会有创新和创造。我们来看看不同的思维模式所产生出的截然不同的效果。
求异思维：面对同样一个问题，从某一新的角度或用某种新的方法加以分析与解决，做到与常人不一样，能标新立异。求异思维在企业的经营管理中具有广泛的应用领域，尤其是在新的服务、新的产品的开发方面，这是开发出一个新的市场的有效途径。如近年空调市场竞争激烈，明争暗斗。而有家公司却不同，他们不是靠其雄厚的技术实力重复别人的老路，而是另辟蹊径，针对人们的需求和目前空调机不能经常保证新鲜空气的缺陷，率先开发出类似空调而不是空调的科技恒温扇，从而即避免了与空调机厂家的直接竞争，又在市场中很受欢迎。这便是求异思维的结果。
逆向思维：任何人思考问题都有其特定的思维方向，相对稳定的思维模式，被称之为"思维定势"。逆向思维就是反方向思维，一反他人传统的思维模式与思路，二反自己以往的思维模式与思路，进而创造性地解决问题。如某一种产品于热销后，大家都蜂拥而至，这是常规思维的结果，虽然也可能暂时性地获得高额利润，但却不能长久；相反，有的企业家却在某产品热销之时，主动退出市场，转而开发其他产品获得极大成功，这便是逆向思维的结果。
创造性的经营管理技能及其运作，对企业生产者、经营者、管理者来说，都是至关重要的。市场蕴藏着无数的"机会"，只有真正具有创新精神和创造性才能的经营者，才能发现这些机会，才能通过自己创造性的经营管理把握住这些机会，从而在激烈的市场竞争中胜他人一筹，赢得竞争的胜利。
