领袖人物依靠什么得到别人的拥护?不是地位,也不是权力,更不是金钱,而是思想。据说,征服人的方式有三种:一种是武力,一种是金钱,另一种则是思想。依靠武力征服必然激起人们本能的反抗,这种征服只会造成反弹,不能长久,就像以色列对巴勒斯坦的武力镇压,激起了越来越多的“人体炸弹”。金钱对人的征服充满了铜臭,同样无法长久;要一劳永逸的征服人心,只有靠闪烁着智慧光芒的思想。例如马克思、列宁、毛泽东等一些领袖人物就是运用思想去征服世界的。那么,对于企业而言,如果要成为领袖招牌,同样需要以思想去征服顾客。
一个企业要取得持续的成功,就要打造自己品牌的“品格”魅力和核心思想。创造一种思想,通过一种感召人的内心深处的力度,去达到卖精神与文化的境界。也可以说,“先进思想”能提高品牌知名度、美誉度、忠诚度,使三者步伐协调一致、同步行进,发挥其最大功效。反之只会有损品牌形象。譬如:最近堪称2007年教育界十大丑闻之一的“集体下跪事件”。
疯狂英语创始人李阳在其博客里贴了一张“全体学生跪下给老师们磕头”的图片,引起了众多网友的回帖,褒贬不一。引起轩然大波的“全体学生跪下给老师们磕头”照片出自李阳9月4的一篇题为“李阳疯狂英语包头基地成立”的博客文章,图片中下跪的学生即是包头市某中学的学生们。这就是下跪事件的“缘起”。
“疯狂英语”让名不见经传的书生李阳成为中国家喻户晓的风云人物。网络上,人们肯定了李阳为英语普及工作所做的贡献,但对他策划的“数百名学生集体下跪谢师恩”的事件极度的反感。从做品牌的角度看,“下跪事件”实属思想暴力,在进行品牌形象塑造时过分注重知名度,夸大了知名度的作用,认为只要出名就能获取别人注意,达到品牌传播的目的。于是大肆炒作——“集体下跪事件”高烧未褪,李阳又在武汉导演女大学生“削发明志”风波。 虽然这类炒作能提升李阳疯狂英语的知名度,可是它有悖社会道德,这种思想暴力无法成就品牌,只会有损品牌形象。
所以,企业不计后果、不及反响,以提高知名度来塑造品牌形象,肯定是行不通的。这种手段只能说你是一种思想暴力,会使人们对品牌产生厌恶之情。企业要成功塑造品牌,就要创造一种符合社会道义的思想,通过一种感召人的内心深处的力度,去达到卖精神与文化的境界。
就如爱心城堡挑起的“本超之争”就是一个很好范例。爱心城堡极力批判“超常教育”,认为“超常教育”的存在是因为中国人千百年来深受传统观念影响,以及中国人在儿童教育问题上存在的众多认知误区。
这种腐朽落后的教育思想使中国儿童教育事业的发展受到了阻碍,超常教育不仅仅对孩子健康成长造成了危害,更对中国的未来造成了无法弥补的损失。爱心城堡提出“本真教育”,认为孩子成长需要“本真教育”,同时把“本真”融于家具产品,营造一种让生命个体蓬勃发展的自由空间。顾名思义,本真儿童家具以“本真”定位,意在指出儿童成长不需要以“成人”为标准的“成人儿童观”,而需要以儿童自然禀赋为标准的“本真儿童观”,其体现了一种“随心所欲”的自然本性,倡导孩子的事孩子自己做主。此思想得到了众多儿童家长、儿童教育专家、儿童心理学专家及营销专家等一些社会各界人士的极力拥护。
众所周知,目前儿童家具五花八门,让人目不暇接,想要在儿童家具业脱颖而出,唯有“得童心者得天下”。 爱心城堡之所以能大受欢迎,是因为它不仅是销售儿童家具,更是在传授一种教育思想。
人有好坏之别,物品有优劣之分,同样思想也有“先后之殊”。先进的思想能让人拍手叫好,并为此口服心服,就如上述中“爱心城堡挑起的本超之真”;落后的思想只能招来黑言诳语或被恨之入骨。
远卓品牌机构认为当企业发展到一定阶段,特别是当企业成为公众企业的时候,单纯依靠“产权”已经难以驾驭企业,此时企业家需要过渡成精神领袖,精神领袖依靠自己的人格魅力和思想而不仅仅是产权去赢得大家的拥护,同时企业以及策划人必须深刻地认识“暴力的思想无法成就品牌,只会招来人们的集体反感”。
吴益萍,远卓品牌机构(www.yzpp.com)总监助理,邮箱:[email protected],电话:0571-82637578。