爱华网4月，云淡风轻。高伟笔直地站在球场上，两手握住球棒，用力一挥，一条白线挥洒而出，小白球稳稳落入标洞之内。 他笑了，说：“我喜欢挥杆击球的那一刻迸发的力量，犹如在硝烟弥漫的战场上肆意拼搏时画出完美弧线时那一刻的辉煌，高尔夫的美好之处，在于它结合了两样我所热爱的东西：追求和职场。” 这就是西北红星美凯龙奥特莱斯董事长高伟的成功之道。业内人士称他为“人硬、货硬、脾气硬”的三硬商人，其实不无道理。 “人硬” 先做人后做事 古书记载“陕西八百里秦川沃野千里，从而形成了秦人忠厚为本，诚实不欺，不尚空言的高尚品格。”这段话用在高伟身上非常贴切。 高伟是一个典型的秦商，虽然出外求学多年，但是性格里依旧有着陕西人的直爽与忠厚。用他的话来说：“出门在外这么多年，学到了如何做生意、待人接物和结交朋友，但是骨子里还是陕西人自己的性格，做人不能忘本。” 在高伟看来，今天得以成功，离不开爷爷从小耳濡目染的教育。“做人要踏踏实实，实实在在，把人做好了，才能做事。”高伟一直把爷爷的这句话牢记在心，这也对他的经营理念产生了根深蒂固的影响。
当他在事业初期还任职于高家堡村村委会主任之时，就到处奔波为村里解决饮水难的问题。他认为为人们做了实事，才可以安心地坐于这个位置。 正是由于所经历的这些细微事情上的磨练，使其不论是处人之道上还是管理上，都拥有自己独到的见解和耐心。 高伟经常对其团队说：“你们无论做什么事，一定要先把人做好，一定要面对面，而不是背对背的。在大的误会面前，面对面的交流你们也可以越走越近，而背对背只能让你们越走越远。” 在朋友眼里，很多人第一次都会认为高伟属于很难打交道的人，但接触多了之后，就会觉得他其实是一个很自然、很好相处之人。“或许第一次见面的人很难从我脸上看到很多表情吧。”高伟笑称。 对于阅历深厚的人来说，很难让人从其脸上看到大悲或大喜，但是高伟却常常以笑脸迎人。这在竞争激烈的商海里，会被一些人认为只是招揽生意的手段而已，但高伟却是希望通过这种方式可以给人更轻松的交往，从而进一步交到真正的朋友。 “脾气硬” 要做就要做到最好 高伟是很典型的秦商，他留恋故土，但不固步自封；传统守义，却不固执教条。尽管他认为自己做得并没有什么，但他辉煌的业绩始终牢牢吸引着业界关注的目光。 谈及与红星美凯龙合作时，高伟微微皱了一下眉说：“那是一段很艰难的过程。”原本计划投资六千多万，但当实际操作起来，一直到开业，实际数额却远远超出这个预算。在谈及这两个跨度时，他加重了语气，“现实和规划之间的差距太大，在创业期间有很多意想不到的困难也接踵而至。” 2008年，金融海啸的到来，使得刚刚和红星美凯龙签好协议的高伟团队遭受到很大压迫。为了规避危险，合作方准备暂时搁置此项目，这对于高伟来说简直是不可想象的灾难。但是高伟并没有被困难吓倒，而是很快让自己冷静下来，和股东们进一步商讨达成一致后，再次和红星美凯龙进行谈判，终于在他们的不断坚持和努力下，使得对方同意继续实施项目。虽然在此次合作最终成功之际，高伟和他的团队让出很多利益，但是在高伟看来，这一切都是十分值得的。 高伟的创业之路，是他“硬脾气”的最好注脚。 1989年起，高伟就开始接触木材生意，一直到1997年国家开始封山育林，才开始做基础工程。到了2005年，他重拾建材行业，并且开始酝酿红星美凯龙的项目，一直到2008年签约，2009年开业，一直持续到现在。 如此复杂和艰辛的创业过程，在高伟这里，则用最朴实的三言两语带过，仿佛一切是那么自然而言，水到渠成。 红星美凯龙在各地发展，把选位置当成第一营销，高伟也不例外。对于项目的选址上，他并没有固步自封，没有按照西安建材格局原有的重北轻南思想，而是放弃传统的思维，将这个未来的建材市场定在了南郊。 一直以来西安的建材市场都集中在北郊，而且与家居市场分得很开，但是西安的很多高端消费人群都集中在南郊，很多人到北郊购买建材往往需要花费一个多小时的车程，根本无法在一天逛完全部的市场。在考察了西安的整体市场后，高伟更加确定了自己的想法，不但要平衡西安整个建材市场的比重，更要将其做成一站式的购物市场，家居采用商场形式，建材则采用开放式卖场，使消费者不但交通便利，还能一站式购物，满足其全部的需求。 这在当时的西安建材市场布局中，是很前卫并且很难实施的想法。如今，不仅仅是红星美凯龙，就连大明宫，南大明宫等诸多市场都是此类经营模式了。 从2008年3月开业以后，西北红星美凯龙先进的经营模式与理念，给西安家居行业带来新鲜空气。在西北红星美凯龙的发展中，先后进驻国际国内知名家居厂商达500余家，这使得其在品牌组合方面，无论是家具还是建材，品牌组合优势都很明显，区域划分清晰，这在红星美凯龙全国各连锁店乃至在全国行业中都处于前列。 高伟介绍，红星美凯龙奥特莱斯店2009年开业后第一年的销售额便达到了2亿多，第二年三亿，今年定的目标是5亿，现在的成功印证了当时高伟的远见是正确的。 “货硬” 颠覆性的变化 “奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译，在零售商业中指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。 “品质优、价格低”是奥特莱斯的特点。此次将这个理念运用在家具业，在西北乃至全国红星美凯龙的旗舰店中属于独一无二的。 在红星美凯龙奥特莱斯店，仅管理层就有超过100人，员工800多人，管理、销售团队较为庞大，是什么使其在全国一百多家店里，做到整个西北地区的旗舰店呢？对此，高伟始终在强调，奥特莱斯店的成功离不开红星美凯龙精英化的管理模式。 红星美凯龙一直以最成熟和科学的模式来管理奥特莱斯店，但对于高伟来说，要想拉开与其他店的差距，他必须做得更多。 开业之初，为了使商户得以稳定下来，高伟给予众多商户三个月到半年内免租的优惠政策。在营销方面，除了红星美凯龙固定的广告宣传，他每年至少另外投入一千多万在各大媒体、车体、户外做投放。除此之外，还组织了每周一次的优惠活动来吸引大量客人。 高伟还将红星美凯龙打造成全国首家街区商业模式的家居卖场，就和肯德基的汽车穿梭餐厅一样，消费者在这里可以不必再为停车烦恼，可以驱车进入商场的任何一个功能区，甚至可以将车直接开到门口。同时，商场街区则人实现人、车分流，消费者得以很方便地进入商场里面。 正是以差异化营销来打造红星美凯龙，使其引领西安以及西北家居新潮流，为整个西安乃至整个西北的家居行业带来颠覆性的变化。 “做得很好，或许还能更好”，这就是高伟自己独特的经营理念与方式。他把这里理念还延伸到了红星美凯龙以外的其他产业上。高伟除了经营红星美凯龙以外，还有一些房产和农业项目。在他看来，这些都是息息相关的，房产和建材本身就属于一体化。高伟做的房产在业内已经小有名气，住宅小区方面已经完成几栋楼盘的交付，从他自信的眼光中，可以看出，他在朝着“更好”的方向迈进。 据预测，到2025年，中国城镇人口将上升至9.26亿人，较2009年新增约3.19亿城镇人口，按照小康水平人均住房面积30平方米计算，将新增95.7亿平米的住房面积。随着国民可支配收入提高，配置家具、住宅装修意愿提升，未来家具需求将保持旺盛。 高伟的项目所在区正好处于雁塔区的经济带，政府所规划的6000亩地，全部是商业区和住宅区。为了得以更好的发展，高伟在所在区域政府的支持指导下，对红星美凯龙的项目进行了重新规划，欲将其做成一个城市综合体 ，其中，30万平方米的商业用地，50万平方米的住宅区。红星美凯龙地上、地下一共16万平方米，旁边是一栋4万平方米的百货mall，后面是一条步行商业街，还涵盖写字楼，酒店等，预计明年开工。 “八年到十年后的这里，会有让人更加耳目一新的商业综合体。”高伟说，其实刚开始就是想把红星这个项目做成南郊最大的美凯龙、最好的一个项目。但是通过一年一年的努力，壮大之后才发现，其实他始终没有背离以往的奋斗目标，只是想做到更好而已。
