陈列,不但可发挥集客力,也可提高营业额,获得良好利润,但须加以研究,妥善运用才能发挥功效。举例而言,一个太阳能专卖店多天前还门庭若市,但没过多久竟易手了,任谁也不相信这家店会赔钱顶让,但深入探讨原因,就会发现原来是在陈列及管理上出了问题,因此要经营好太阳能卖场,势必得妥善地应用陈列技巧,才能创造利润,成为一家经营良好的专卖店。
1.显眼的陈列
在陈列太阳能产品时要根据太阳能的大小、售出的频率将其摆放在较容易被顾客看见的位置。款式上大规格的在店前显要位置,依次是中小规格,或反之。
2.易观看、易选择陈列
陈列之前要将太阳能进行分类,给顾客最大的便利,并提高管理产品的效率。
3.提高产品价值的陈列
太阳能产品只有在人欣赏的时候才能体现出价值,如:大规格贵重太阳能应盖上丝绸等点饰物,并预留一些空间,上方以灯光和小饰物烘托气氛,体现其价值。
4.引人注目的陈列
在主推某些太阳能新品、特价品时,直销员应借助一些设备和工具,使某一款太阳能特别显眼,以吸引顾客进店并刺激购买欲望。
5.提高太阳能产品新鲜感的陈列
对于一成不变的事物看多了易使人产生反感,太阳能陈列同样如此,即便是太阳能的陈列状况十分合理,直销员也要时常提醒自己:“这些太阳能摆放的方式太久了,要改变一下。”这样即使没有新产品出售也会因陈列的变化使顾客耳目一新,给顾客一种“这家专卖店很新鲜,很有活力”的感觉。(更换太阳能陈列一般以2个月为宜)。
此外还要将太阳能产品与丰富——热闹——生动联系起来,熟练运用辅助销售工具使产品更加立体、生动,强调太阳能的新鲜感,使卖场更生动化。
【案例】
河北省一家保龙仓大型超市,除了商品多,品种全以外,为了吸引顾客经常光顾该超市,每隔一段时间,就将商品在陈列上变化一下位置。比如,原来摆放奶粉的地方,成了饼干区,鞋柜区成了衣帽区,等等。让人感觉超市似乎又增加了许多新商品。
6.更新换代的太阳能陈列
有些厂家产品的更新换代较快,商家要特别注意老产品的陈列,老产品对太阳能陈列的影响很大,再好的产品,如果跟不上市场潮流必然会引起滞销,所以每逢新品上市前,应将老产品削价让利给顾客,避免老产品成为旧货。新品上市前,专卖店应了解顾客的潜在需要,根据市场形势来改变太阳能陈列,否则易被顾客认为“这是一家过时的、没有新意的专卖店”。
7.对于太阳能款式较多且专卖店面积大是5S的厂商,展台上每款太阳能至多陈列三台(大、中、小),一般陈列大、小两种,视情况而定。如太过拥挤,可陈列最大的一台即可。每两台太阳能间距半米最佳。
8.以顾客的立场来陈列太阳能产品
太阳能产品的陈列,要以顾客的立场为原则。譬如,不同款式的太阳能必须有一定区分的方法,以易于理解的方式陈列。并且以店内POP广告,使之区分更为明确。如果陈列方式不明确,可能因此失去许多商机。总是要期待客人问:“某款太阳能到底在哪里呢?”这是不对的。
9.勤于补货
如似缺牙般的陈列太阳能,会使客人丧失购买的欲望。所以在忙碌时间已过的午休或晚上,一定要检查太阳能产品的陈列。店内的库存减少时,要立即补充。假使此太阳能在仓库内已全无库存,要以其他款式填补空出来的空间,注意不要有陈列的空隙。
10.检查顾客是否易于进入店内
店前停放了车辆,会使顾客难以进人,要特别留心此事。
太阳能补充办法
1.陈列的太阳能应该经常补充,补充时应注意不可有遗漏。
2.直销员每天应该找合适的时间,查巡陈列货架上的数量,并与库存目录表、货品补充卡做一对照,查清订货种类及数量后做成单据。以上例行工作应随时进行,以确保货量的齐全、充足,即使是店务繁忙之际,也一定要利用傍晚的时段做好上述工作。如果定货数量超出目录规定数量时,必须取得经理的认可使得进行。
3.直销员对于库存目录上的产品的更新、订正与废除都应与主管协议,并随时注意订正各项产品的库存量。
4.对于以往既无库存但销路很好的太阳能,应迅速向经理报告,设法进货经销。
5.直销员应经常阅览库存目录表,将内容牢记。为了帮助记忆,可在工作不忙的时候,将陈列货架上的产品与库存目录表做一对照,排列使其顺序一致。
6.顾客在订购无法退货的补充产品时,店员应向顾客说明这个规定,让顾客做完考虑后再决定是否定货。