麦当劳风靡世界,沃尔玛雄霸全球,星巴克无处不在……许多管理学家在分析世界500企业成功的奥秘时,惊奇地发现这些企业之所以成功往往不是因为拥有先进的产品和管理手段,而是他们在经营着伟大的文化。
07年,光芒喜讯不断,光芒灶具荣获“中国名牌”,企业晋级国家级重点高新技术企业,光芒太阳能获得“全国用户满意产品”,企业主导产品市场占有率连续多年居行业前列……在民用产品市场竞争激烈的情况下,光芒集团之所以能够稳健地的发展,主要得益于光芒坚持不懈地实施名牌文化战略,把文化力打造成竞争力。
在靖江市企业家协会年会现场,作为特邀发言的光芒集团董事长范朝洪说,名牌的一半是文化。打造中国名牌产品,文化更具有灵魂作用。品牌有了文化灵魂,才能实现品牌自身的价值。
精品文化是光芒名牌文化的基础
产品是企业参与市场竞争的根本,只有打造名牌产品,才能打造名牌企业。光芒人认为,只有打造“产品精致、外观精细、工艺精良、标志精美”的精品,才是真正的名牌产品。
上世纪80年代末,光芒开始推行全面质量管理;到了90年代,开始应用ISO国际质量管理体系;进入21世纪后,光芒把“精益管理”、“5S管理”、“绩效管理”等先进的管理方法融入到“精品工程”中,形成了做精品产品,做名牌员工的精品文化。
光芒坚持高标准、高水平的要求,率先引进了机器人智能焊接设备、数控冲床、智能遥控发泡转运线,组建起国际领先、国内一流的焊接、喷涂、搪瓷、总装等四条全自动化生产线……先进的设备和精湛的技术引起中外客商的赞誉。
人本文化是光芒名牌文化的源泉
名牌产品,名牌企业都是由“人”打造出来的。三十二年的发展,使光芒形成了“以人文本,以家为乐,以和为贵”的人文文化,对于实施名牌战略有着极其重要的推动作用。
多年来,光芒集团建立起自主培养、外聘引进、产学研等三种人才培养,先后培养了300多名本科以上人才,与同济大学、上海交大、北京自动化研究所等十几家科研院所建立了产学研合作关系,形成了一支稳定、高效、高水平的研发队伍,为企业健康发展提供了源源不断的活力。企业先后承建了“国家火炬计划”、“国家星火计划”、“国家双高一优”等20多个科研项目。现在正与云南师范大学开展合作,着手在光芒设立“博士后”流动站,推进高端技术产业化应用进程。
亲“民”文化让光芒赢得百姓赞誉
光芒集团董事长范朝洪说,金杯、银杯,不如老百姓的口碑;金奖、银奖,不如消费者的夸奖。光芒要用质量过得硬的产品与人性化的服务来获得百姓的口碑和夸奖。
光芒在产品质量过硬的基础上,建立“立体式”服务体系,服务网络遍及全国,通过为消费者提供更为人性化、亲情化、规范化的售后服务,塑造了民生品牌形象。江苏电视台、浙江电视台、《新华日报》等多家媒体对光芒服务事迹作了宣传报道,为光芒产品荣获“中国名牌产品”打下了坚实的群众基础。
06年,《科技光芒》报被评为“中国百佳优秀企业内刊”,并荣获“中国企业内刊金奖”。07年,光芒品牌被评为“中国最具文化价值品牌100强”,成为文化品位浓厚的代表性企业。