nfc近场支付 银行蓄势近场支付
在初生的近场支付市场上,竞争正在加温。 继浦发、农行、建行、招行推出各自手机支付产品后,4月8日光大银行与中移动在京签约,正式进军移动支付市场。根据协议,双方将在包含手机支付、手机支付客户端定制、客户及渠道共享等多个领域展开合作。光大相关负责人表示,该行誓在近场支付领域保持第一梯队席位。 与此同时,以支付宝、财付通、拉卡拉为代表的主流第三方支付企业,先后开始尝试推广手机钱包、移动客户端、手机刷卡器等产品,线下支付的跑马圈地明显加快。 在经历了互联网支付领域的失落后,而今危机感强烈的银行断然无法坐视欲将触角伸至线下的新兴势力壮大至威胁自己。面对新的市场环境,代表传统势力的银行卡组织、电信运营商与商业银行终于走到了一起。 “近场支付本就是传统企业更为擅长,擅长做线上的互联网企业要来抢夺地盘,传统势力肯定要守住疆土。不管是银行卡还是运营商发售的SIM卡过去都是通过实体网点发售的,线下受理本身也是银联的老本行,所以这三者更容易站在一起。”某股份行移动金融负责人向《中国经营报》记者表示。 抢占先机 “现在发力是由于觉得环境成熟了。”在签约仪式上,光大银行表示鉴于在通信运营商和银联等主力机构的推动下,具备NFC(Near Field Communication)功能的手机终端、支持通讯的SIM卡,作为主要受理环境的POS机等硬件和技术条件正加速推进,自今年起,近场支付将会进入大规模商用的快速发展轨道。 相关统计显示,2012年中国移动互联网经济规模达976.2亿元,同比增长148%,增速远超桌面互联网经济,二者的规模差距正在不断缩小。作为一种新兴的支付手段,由于改善了用户的支付体验,移动支付也给金融机构、运营商及第三方支付企业司和商户带来了新的机会。 步入2013年,随着移动支付产业的标准出台,市场主要推动力量在NFC终端、受理环境、用户及商户使用习惯等多方面的拓展推广,线下应用场景将成为移动支付市场的爆发核心,产业链各方竞逐的局面正愈演愈烈。 “去年到今年,我们在移动金融的投入比网络金融大。”光大电子银行部副总经理周伊丽表示,未来网银扮演的角色应该是家庭财富规划、收支管理等功能,而移动渠道因为随身随时的便捷特点,将来会成为规模更大的一种应用形式。 “客户可能原本不想来你这,或者之前的业务关系较少,但有了移动渠道,可能就会使得光大成为他(她)的主办行,并且由于和客户的交互更加频繁,也可以产生更多的交叉销售,另外,通过移动金融的业务还能赚取中间业务收入,所以银行要能够向市场上有需求的客户提供这样的产品和功能选择。”周伊丽说。 纵观银行业整体,目前对于移动支付的态度似乎呈现两极分化,先行者如招行早前即高调喊出了“消灭信用卡”的口号,一些后发者则刚刚开始打造自身的手机银行业务。亦有积极发力移动支付的股份行高管表示,当前银行对移动支付的投入很大,但产出有限,属于亏本的买卖,尤其在当前的受理环境下移动支付尚未形成商业模式,很难赚钱。 对于这样的纠结心理,预备发力的光大相关负责人向记者表示,此前因为技术、标准等尚不明确,对于移动支付的投入产出可能存在不确定性,而眼下在目标明确的情况下,付出相应的成本应该可以接受,故而现在起跑也很值得。
“在行业发展初期,大家往往都不谈盈利,更多的是要握住商户、用户和数据。”艾瑞咨询分析师谢春表示。 这样的判断似乎点中了银行的初衷。周伊丽告诉记者,按照规划,该行今年的重点是大力发展客户群,目标是手机银行用户突破千万。“对于光大来讲,做这个事情,一个是品牌效应,一个是把握不可逆转的潮流,再者就是拓展新客户。我们的目标很明确,一则要抢占先机,通过移动渠道获得新客户,另外注重应用性,客户来了要能够黏住,因为没有客户就没有其他。” 亦有股份行电子银行部高层向记者分析,从长期来看,可能最后很多的产品都会同质化,但短期来看,一方面并非所有银行在移动金融领域都动起来了,另一方面即便动起来的银行也存在一个实现的过程和质量问题。“其实很多所谓的蓝海也就是半年左右的时间,近场支付如果做得好,存在能够重塑市场格局和瓜分客户群体的机会。” “强强联手” 相较于传统的电子支付行业,从上游的技术与方案提供商、设备制造商包括电信运营商、第三方支付企业、银行卡组织、商业银行在内的移动支付企业,直至下游的商户,构成了移动支付庞大的产业链。在行业整体不断向前发展的过程中,参与各方的纵横捭阖从未停歇。 迄今,在近场支付这个领域,尚无游戏规则的绝对制定者,经过了前期的一些试探摸索,市场初步呈现出由央行和银联、通信运营商与银行主推的NFC近场支付模式,以及由互联网企业主推的“近场识别(主要以二维码方式作为拓展入口)+远程支付”的架构。 “移动支付出现过很多方案,目前不同主体主导下的两种路径是行业各方前期多轮博弈的结果。”前述银行移动金融负责人表示,在移动支付的发展轨迹上,单方意图独占行业利益的尝试曾轮番上演,然而正是因为移动支付的产业链很长、涉及的环节也很多,每个野心勃勃的当事方最后都发现,单枪匹马确实玩不起来,唯有形成合力才能令行业向前推进。 该银行移动金融负责人称,线下受理要投入的资源很多,受众和市场对新事物需要一个接纳的过程,互联网企业长于概念和模式,但实施起来并不简单。“像支付宝也开始做线下,但能否做到一定的规模面临很大考验。远程支付互联网企业占了先机,而近场支付本身就是传统企业更为擅长,互联网企业要来抢夺地盘,传统势力肯定要守住疆土。” 实际上,在可以创造双赢局面的合作之外,银行和第三方支付机构间确有竞争关系。“在近场支付领域,银行账户可以写到SIM卡里,理论上支付宝的电子账户应该也可以。银联出面首先是和银行联手,但我相信运营商下一步会和第三方支付公司合作,就看监管会如何要求。”上述股份行高管亦向本报记者表示,“互联网企业的创新精神往往胜于传统企业,在一定程度上银行还处于被保护的阶段,我们恰恰需要抓住机会。”
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