爱华网日前，摩托罗拉的中国第二家旗舰店在广州开业。这是摩托罗拉自去年7月在上海开设全球首家品牌旗舰店后，进一步开拓中国零售市场的又一代表力作。 随着3G时代的来临，以国美、苏宁为代表的全国综合连锁店，迪信通、协亨等为代表的全国专业连锁店的发展；再加上诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱几大手机巨头纷纷在中国所开设的体验式销售模式的旗舰店。手机渠道已经完全进入“战国时代”。 三大渠道混战手机零售市场 “如果说在国美、苏宁的口中，我们还可以分得一杯羹，但可怕的是制造商的直接加入，中小手机零售店必死无疑。”手机零售市场某专业人士绝望地说。 业内分析人士认为，家电连锁业大举杀入手机销售，一方面，是寻找新的经济增长点；另一方面，与传统的手机零售商相比，家电连锁大卖场具有综合性购物的经营优势以及大规模采购的成本优势。 而对于诺基亚、摩托罗拉等手机巨头采取开设旗舰店来抢滩市场的做法，分析人士认为，随着手机功能的不断丰富，传统的柜台式销售模式已经不能满足消费者的需求，诺基亚、摩托罗拉等手机巨头开创的这种体验式销售模式拉近了消费者与商家的距离，使消费者在更加开放自由的环境中与销售人员充分交流，选择适合自己的手机产品，这无疑是一种新的销售趋势。 从以上的分析来看，综合性连锁与品牌旗舰店的优势显而易见，那么这是否也意味着中小手机零售店就真是已走投无路了？ 答案自然是否！ 中小手机零售店的优势 相比较而言，中小手机零售店相比大连锁、品牌旗舰店确实有一定的缺点：如购物体验，售后服务水平等，但它也有自身无法比拟的优点。 由于船小好掉头，经营成本低、对利润的要求没有大连锁那么严格，中小零售店往往在产品销售价格上有明显的优势。
而目前手机用户群体分化越来越严重，用户需求千差万别，用户使用手机的更新换代频率大大加快，这个原因在成就手机行业许多新兴品牌的同时，也给中小零售店带来了无限的生存空间。 另外，手机的技术越来越成熟，产品质量日趋稳定，再加上生产厂家全国联保的政策，大型连锁的服务优势并没有实质性的表现。 手机巨头倡导的体验式销售模式由于其本身固有的局限，也难以真正取代柜台式销售而成为主流。 一位手机卖场的负责人表示，诸如诺基亚、摩托罗拉等手机厂商开创的这种体验式销售模式在某种程度上能实现终端销售，但它们都是选择在大都市的繁华地段，建设大面积的店面，装饰豪华，成本昂贵，展品以高端手机甚至豪华手机为主，其更大的意义在于树立企业的品牌形象而不是销售本身，在销量的提升上仍将依赖于传统的销售模式。 传统势力谋求新变革 尽管各路诸侯对手机零售虎视眈眈，许多中小手机零售商家已开始谋求突破之路，它们明确自己不仅仅是在卖手机，开始在专业化上下功夫，这有效地推动了整个手机零售业营销体制的创新，促进了整个通讯行业的健康发展。 手机电子商务平台此时应运而生，让传统渠道找到了有效的突破点。日前，许多零售商家认识到电子商务的重要性，正加紧筹划进入电子商务世界，将电子商务作为其经营创新的重点。 百信、淘宝、友人等一系列的B2C网站的兴起，推动了手机电子商务化的新高潮。以全球领先的手机门户网站——中国百信手机网为例，作为互联网中的一部分，百信网是没有国界，没有地域划分，不受地方保护限制的大平台，这与一般运用传统模式以实体经营为主的国包省包公司大为不同，百信网具有全国化的资源分享优势，具备联盟全国化的基础。 因此，许多中小手机零售商加盟百信商家会员，利用百信手机网强大的品牌影响力和火爆的人气，轻松的进入了巨大的互联网手机销售市场，中小手机零售商不仅能够利用百信网提供独立的手机批发、零售网站，打造属于商家自己的品牌形象。而且可以通过百信网平台联盟全国的商家进行联合促销和集团采购，以独立经营、连锁操作的全新模式，弥补中小零售商自身规模小，势单力薄的竞争弱势。 百信手机网电子商务模式的出现，尽管在短时间内还不会代替主流零售渠道，但是对目前趋于饱和的地面竞争业态会有很好的刺激作用，遍布各地的数十万家手机零售商店将由此获益，继续在各大手机品牌的销售渠道中担当举足轻重的角色，整个手机行业的发展也将更加趋于良性。
