老板讲的这个案例,教授和我都发生了兴趣。它为我在以后管理部分探讨自我管理和减少组织管理层次,提供了一条极有价值的思路,这是后话。
不过,事实也一再地证明。在企业里面,很多拥有管理专业学位的人才,往往未能发挥他们的专长——至少他们自己是这样认为的——在职位上屈居于那些专业水平远远不如他们的上司之下。最典型就是,拥有管理学位的专才,常常被没有管理学位的上司所管理。
于是,这些没有学历的上司,常常认为他们那些有学历的下属,只会纸上谈兵,其实并不懂得怎样管理;而他们那些拥有学历的下属,却又蔑视自己那位没有学历的上司,根本就不知道什么才是真正的管理。这种怪现象,难道不能引起我们对于管理重新作思考吗?
无可否认,成功者在管理能力运用方面,的确有他们与众不同的地方,体现在他们对管理能力的运用,不只是局限在一个狭隘的自我活动范围、特别是职务范围之内。他们透过管理这种能力,从更大的范畴上对周围环境发挥作用,克服阻碍他们成功——同样也阻碍着我们未能取得成功---的种种难题,从而取得他们今天的成就。管理,正是协力的作用一种具体表现方式!
他们的经历一再地告诫我们,一个人能否成就一番事业,并非必然地取决于他是否拥有完成这项事业的个人能力。往往正是因为陷入了个人能力有限这个误区,令到很多人,心中藏着理想,却以为自己的能力不足,才放弃了追求这些本来是很有可能实现的愿望。
成功的过来人则相信,是否争取外界的支持,才是决定成功的关键。问题不在于你身上拥有什么或者多少能力,而是能否从周围环境当中吸取力量,以弥补自身能力上的不足。之所以能够达到这样的效果,正是对管理能力在这个方面发挥了作用。
缺乏环境的支持,就算你有超人的本领,最终也可能一事无成,怀才不遇者对此体会最深。相反地,即使你能力欠佳,甚至完全缺乏某种能力,也不意味着你就一定不能达到你要追求的目标,平平无奇者创出一番令人惊讶的伟业这种事例也并非罕见。
生活中的很多例子,都可以证明这一点。比如,你可能不会盖房子,但这并不影响你已经拥有一个舒适的家。因为,人类发展到今天,已经突破了个人能力对满足自身需要的局限,这是人类生活的一大进步,我们不再需要依靠个人的单薄力量来解决生活上的所有问题。这个进步,是建立在人类活动广泛社会化协作的基础之上。
现在,还有哪一个人须要自己制造衣服的?又有哪一个人因为不懂得种粮食而要挨饿?不发生这样的事情,正是因为我们发挥了各自的能力,透过社会协作而出现的结果。也是在这种协作关系之下,衍生出来的组织和经营这些独特的社会形态与行为方式,构成了现代社会的主要生活模式,也就是市场经济体系。它是我们每一个人、在每一天都必然要发生的行为,只是你可能还没有意识到罢了。
以商业为基础的经营行为的出现,令到一个人能否做成一件事情,或者得到一样东西,并不完全取决于他是否拥有这种能力,而是取决于他的周围环境是否提供这种条件,以及你是否懂得利用这个条件。你也许不会驾驭汽车,甚至根本就没有汽车,这并不妨碍你透过交易,乘坐别人的汽车到你想去的地方——以下也将证明,是经营这个行当,才有飞机、电话、互联网这些现代化的高科技产品供我们使用。
成功者之所以能够获得超出他们个人能力所及的成就,往往就是因为善于利用周围的环境条件——类似你利用飞机旅行的道理一样——借助这些条件的支持,把不可能变成事实。
你或许也曾发现,有的人能力一般,做起事来却处处顺利,如有神助。而另一些人即使只是做一件简单的事,以他们的能力,本应是不成问题的,结局却偏偏令人失望。在受到责备的时候,他们通常归咎于客观的原因。而我发现,这归根到底同管理有关。管理正是体现协力作用的一种手段!
管理在一个人的成功历程当中,有极其重要的作用,这是成功者们以他们的经历已经证明了的。但是,把成功完全归咎于管理,却也未免过于偏颇,不足以让人信服。事实上,单凭管理能力,也并不能够令成功者取得如此巨大的成就。除此之外,他们建立在管理能力基础上所发挥的组织作用,或者说是把管理的作用,提升到对环境条件进行组织利用这个层次上,进而透过经营这种活动,是他们突破个人能力——也包括管理能力——局限的一个根本原因,它令到单靠个人的力量做不到的事情变成可能。没有一个人只是凭自己的能力,可以创造出如此巨大的财富,但聪明的企业家透过其他人的支持,却能够把这种不可能变成一件轻而易举的事。这要归功于他们在市场经济环境下,以经营这种独特的活动方式,首先为他们自己,同时也为社会创造出财富。
一旦我们了解他们成功的原因,就没有必要怀疑,生活在我们身边的这些成功者们,尽管很普通,当然也有不普通的人,也能够有这样的成就,甚至超乎我们的想象。
在他们没有成功之前,我们通常不会相信他们将来会有这样的成就!当你经过繁华闹市的时候,总会遇到一些卖杂货、收破烂的小贩,在道路两旁吆喝着招揽生意。这些人我们我半不会放在眼里,可能还厌恶他们玷污市容。但你想象不到,他们当中的哪一位,在不久的将来,可能将成为令人瞩目的成功者。
不久前,中央电视台采访了两位相当成功的民营企业家,介绍他们各自的成功历程。原来,他们也正是从这些不为人所看得起的栽缝、修鞋行当开始发家的,现在已经分别是国内两家著名企业的老板,甚至成为全国人大代表。
是什么原因,令这些人有如此的成就?又是什么原因,让他们拥有超越一般人的财富?他们肯定不是从一般意义上的市场较量中脱颖而出。冠军也只是在一个对一个的比赛中胜出来,如果几个人对一个,他们未必就能够取胜!但在现实中,一个成功者所赚到的钱,别说是几个人,甚至几十、几千、几十万个人也抵不上。世界首富比尔·盖茨,一个人的财富,竟然超过很多国家的年国民生产总值!
在我所认识的成功者身上——虽然他们还不能同以上提到的两位有名的企业家相比,更加不可与比尔·盖茨相提并论,却也算是已经有一点成就的企业老板——让我相信这样一个事实:尽管每一个成功者都有各自的特征和经历,但是,在他们的背后,都相似地遵循着类似的行为方式,而这些行为方式有其共通的规律性。我认为,这与他们的成功有着必然的联系,也是导致他们成功的一个秘密!
我不敢肯定,这是他们成功的主要原因,但它们在我所接触的成功者身上,都曾经出现过,发生过作用。并且,我相信它们在相当程度适用于每一个人,能够为我们所借鉴和仿效。它们也是解释这些人为什么能够成功的一条有价值的线索。以下,根据我的所见所闻,透过“管理——组织——经营”这种思路,沿着成功者们曾经走过的路,尝试解读他们是如何从一个人开始行动,白手兴家,直至拥有一个团队,一份家业,由此,从平凡的一面,走向成功的另一面。我尝试找出其背后蕴藏着的原因,解开财富创造之谜。