爱华网电子商务的广阔的发展前景和超市连锁商业的迅速发展为物流配送提供了巨大的发展契机,大量的第三方物流企业和连锁商业企业以往所采用的手工作业,或简单计算机作业处理方式已经不能满足迅速发展的业务的要求.
由于物流网络规模的扩大,物流量的巨大增长,超市企业在进行物流配送时面临着一系列的问题.如何经济合理地组织送货、如何保证配送系统高效及低成本的运作、如何为客户提供传统物流业务之外的增值物流服务，如何以最低的成本运作超市，怎样进行连锁门店的选址，配送中心的设立等问题,都是超市企业在激烈的市场竞争中的所面临的难题. 现代物流业的核心问题是通过物流信息对物流系统各种资源进行有效的整合,以提高物流系统的整体功能与效益。因此,对物流决策支持系统的研究与开发,是当前加快我国传统物流向现代物流拓展进程的一个重要课题。 目前零售业连锁经营的主要发展趋势为，从单店化零售到群店化零售，分散化零售到一体化零售。高效的物流系统是企业降低成本、获得竞争优势、获得经营利润和满足顾客需要的关键，提高企业竞争力必须对其物流系统进行优化。库存是连锁经营中保证门店经营活动持续进行的重要环节，连锁经营中的库存与传统零售业的库存的差别主要在于统一配送制度中配送中心的集中库存作用，配送中心集中控制库存是连锁企业降低营运成本的关键环节之一。 决策支持系统(DecisionSupportSystem，简称DSS)是重要的计算机信息系统，被广泛用于各种企事业单位的信息管理和决策支持活动。传统的决策支持系统往往只关注企业一个方面的成本最小，忽略了全局的成本最小化。用传统技术与传统的思想开发而成的决策支持系统(DSS)已经难以更好的解决企业成本问题。最新DSS系统的新颖之处就在于它是要关注到企业各方面成本，利用遗传算法以综合各方面的成本最低来进行配送中心选址的决策。连锁零售企业配送网络决策支持子系统可以有效地辅助处理配送过程中的关键性决策问题。 因此说，决策支持系统在连锁物流业亟待建立和推广。
