“未来国际市场的真正竞争将是企业与企业名誉之间的角逐。”
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“品牌本身是通过信息传递来获得复杂满足感的一种手段。”“拥有市场比拥有工作更重要,而拥有市场的唯一途径是拥有占有统治地位的品牌。”“整个世界将会展开争夺‘眼球’的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为21世纪的主宰。”品牌的价值和地位,对于一个企业的生存、发展来说,已是不言而喻。一旦与品牌挂上了钩,一个普通的产品或企业的名字,立时便能引发无穷的遐想,与“责任”、“使命”、“事业”等严肃字眼联系起来。而对消费者来说,一个知名品牌,无异于是一种权威的象征,是产品质量的保证。品牌是一种特定的资产,我们可以称之为品牌资产。这种无形的资产,如果运用得当,能够创造出巨大的财富。因此,随着经济的发展,品牌的创立与维护、管理愈发重要,越来越多的企业开始关注品牌,建立自己的品牌部门,运用品牌战略提高竞争力。然而,品牌资产这一利器,如果管理不善或运用不当,则会成为企业生存和发展的拦路虎。因为其重要位置和对消费者的影响力,也有不少企业利用品牌这一资产,铤而走险,用它来误导顾客最终使自己陷入危机,频频敲响企业生存及发展的警钟。比如一向赫赫有名的欧典地板这一“知名的德国品牌”真相曝光后,欧典无异于遭受灭顶之灾,整个地板行业也因此蒙羞遭辱。 那么,如何有效地创立一个品牌,学会管理品牌资产呢?如何维护品牌的形象,克服企业在发展的道路上遇到的困难和瓶颈呢?如何让品牌在长时间内占据相当稳定且富有竞争意义的消费者的心智资源呢?如何抓住各种新的形势提供给品牌的发展机遇呢?对于品牌资产这种无形的符号性资源,国内的企业在运用、管理和经营上,仍然存在着许多观念性障碍,缺乏系统的了解和认知。因此,众多的企业有必要认真学习关于品牌资产的理论,以及管理、经营品牌资产的战略。从什么是品牌、品牌的历史、新品牌的开发、品牌的包装调研、如何树立品牌的形象,到品牌与金融资产的关系,品牌的特许经营,以至品牌的振兴与扩张、品牌的未来等,有关品牌和品牌策略的方方面面、企业需要了解的知识,都浓缩成精华于《品牌圣经》这样一本书中。一系列品牌专家的最新观点和建议,详细地阐述了品牌和品牌战略的管理为何会在今天的商务世界中占据如此重要的地位,如何发展并强化品牌优势,如何利用品牌创造财富和迎接品牌革命时代的到来。结合世界著名企业的案例,比如麦当劳、李牌牛仔、柯达等,让本来枯燥的理论有了生动的表达,也让读者能更透彻地理解文字所传达的智慧。该书的作者之一苏珊娜·哈特是Interbrand公司英国分部的总监,主管品牌战略与品牌名称开发。该公司是国际最大的综合性品牌公司,成立于1974年,在26个国家设有41个办事处,致力于品牌研究、品牌价值评估、品牌策略的制定、品牌的设计、营销、保护等多项服务,创造并维护众多的世界级品牌。而本书就是该公司多年咨询和服务历程精华的体现。有关该公司品牌方面的著作还有《线上竞争力》(中国铁道出版社、万卷出版公司,2006年4月出版)、《品牌联合》(中国铁道出版社、万卷出版公司,2006年1月出版)等。