爱华网文章节选自作者出版作品《问题一定能解决》策略名词十六：何谓“目标管理”（Management by Objectives）（1）目标管理（MBO）就是一种绩效管理（Performance Management）。在企业实务中，其实就是“预算管理”（Budget Management）。一般上市公司都要做财务预算，每个事业部每年也会编定自己部门的营收、成本、费用及损益预算，顾问部门也要编列自己的费用预算。（2）因此，目标管理与考核，即是以此年度（季别、月别）为基础目标，看看各部门是否达成既定预算目标。若是达不成，代表经营产生不利变化，若达成，代表经营良好。（3）企业经营最终的结果，还是要看数字，即营收增长、获利增加、EPS增加、负债下降、股价上升、公司总市值增加、品牌价值增加等。策略名词十七：何谓“经营团队”或“管理团队”aihuau.com
“经营（管理）团队”（Management Team）是企业经营成功的最本质要素。企业是靠人及组织展开营运的。因此，公司如拥有“专业的”、“团结的”、“用心的”、“有经验的”经营团队，则必可为公司打下一片江山。但是团队不是指董事长或总经理，而是指公司中坚力量及更广泛的各层级主管形成的组合体。而在部门方面，则是由各部门组合而成。策略名词十八：策略“综效”（Synergy）是何意义所谓“综效”，即指某项资源与其他资源结合时创造的综合性效益。（1）例如，某集团是结合银行、证券、保险等多元资源而成立，其彼此间的交叉销售也可产生整体销售增长的综合性效益。（2）再如某公司与他公司合并后，也可产生人力成本下降及相关资源利用的综合性改善。（3）再如统一7-ELEVEN将其经营零售业多年的技术Know-How，移植到统一星巴克公司，以加快经营成效，也属一种综效成果。策略名词十九：何谓“关键成功要素”（KSF）（1）任何一个产业及公司均有其“关键成功因素”（Key Success Factor）。企业成功因素自然很多，但是其中必然有最重要、最关键的。就好像电视主播也可区分为优秀主播及一般主播，优秀主播对收视率提升是一个关键因素。（2）值得注意的是，在不同的行业及不同市场，可能会有不同的关键成功因素。例如经营笔记本电脑大厂跟一家大型百货公司的成功因素可能不完全一样。（3）最重要的一点是，公司必须去探索为什么自己在这些关键因素上没做好而落后于竞争对手了？如要超越对手，就必须在KSF上面寻求突破、革新及优势才行。策略名词二十：何谓“成本／效益分析”所谓“成本／效益分析”（Cost and Effect Analysis），即指对投资计划、设备更新计划、策略联盟合作计划、业务革新计划、某部门的成立、政策改变或是委外事务及某个组织的存废等，进行成本与效益分析，提出投入成本与产出效益的评估。然后依据效益必须大于成本的正面结论下，才能做出好的决策，避免决策失误的不良影响。当然，有时候企业也会考虑长期的战略性效益，暂时牺牲短期的回收效益。因此，必须从战略面与战术层面，分别看待。策略名词二十一：何谓“持续性竞争优势”所谓“持续性竞争优势”（Sustainable Competitive Advantage）是指公司对目前所拥有的各种竞争优势点，能够在可见的未来持续下去。因为，竞争优势是瞬息万变的，技术、规模、人力、速度、销售、服务、研发、生产、财务、成本、市场、采购等优势，均可能随着竞争对手及产业环境的变化而变化。因此，明天不见得仍然保有今天的优势，必须想尽各种方法确保优势能持续领先。策略名词二十二：什么是事业模式、商业模式（Business Model）或获利模式（Profit Model）即企业以何种方式产生营收及获利。事业模式是经营企业非常重要的一环。不管是在既有事业中或是进入新事业领域，都必须要有可行、具有成长性、有优势条件、吸引人以及能够赚钱的事业模式。也就是说做任何事业都必须首先考虑以下三点。（1）你的营收模式是什么？客户群有哪些？市场规模多大？你想进入哪一块市场？你凭什么能力进去？你的营收来源及金额有多少？这些都做得到吗？能实现吗？你的模式可不可行？你的模式是否有竞争力？你的模式如何才能胜过别人？这些顾客愿意给你这些生意做吗？为什么？（2）你的营业成本及营业费用要花费多少？占营收多少比率？要多少营收额才会损益平衡？别的竞争对手又是如何？（3）最后，再分析是否真能获利？第几年可以获利？获利多少？对公司总体贡献及重要性的大小？获利率是多少？投资报酬率是多少？国际的标准数据又是多少？例如，戴尔公司的直销模式为其省下大量中间商费用，提高了利润额。策略名词二十三：何谓“异业联盟”合作异业联盟合作已越来越多，主因是通过异业资源的互补互助，产生对双方有利的结果。例如百货公司与银行信用卡的联名卡合作项目对双方均有利。再如汽车销售业、电视购物业、百货公司均与银行合作推出信用卡扣款模式，以提升消费者的购买能力。二、财务管理知识财务名词一：损益财务预测的“假设基础”（Assumption Base）有何用处（1）公司一般都要采取“预算目标”管理制度，按周、月、季、年等进行公司营运绩效与策略执行情况的评估。因此，编制今年的财务预测之前，必须清楚知道财务预测的“依据基础”是什么。如果到了年中及年末检查时才发现预算达成率只有六、七成。原因是当初的假设状况失真，此为时已晚。（2）在损益财务预测方面，包括要对营收、营业成本、营业费用、营业净利、营业外收支、税前净利和税后净利等数据的计算来源及其假设基础做一详细、合乎逻辑的文字描述及说明。这就是财务预测的假设基础说明。
