爱华网文章节选自作者出版作品《问题一定能解决》管理者的主要任务就是要发现和解决企业运营中所出现的各种问题。随着日益快速发展的科技进步与环境变迁，管理者面对的挑战越来越多，问题的形式也越来越复杂，因此就更需要有一套解决问题的系统方法、思维与流程，以回应层出不穷的企业经营问题。尽管有许多成功的管理者在解决问题的方法、思维及流程方面并没有受过专门的培训，他们往往是靠着与生俱来的敏锐观察力与直觉判断力，在关键时刻做出正确的决策，进而有效解决了企业所面对的问题。但是，我们无法期待每一位管理者天生都具有卓越的解决问题的能力，所以就需要依赖专家去建立一整套系统化的解决问题的知识，以便一般的管理者也能够经过系统的培训而培养出良好的解决问题的能力。目前市面上的管理类书籍非常多，但是真正聚焦于探讨“如何有系统地解决问题”的书籍屈指可数。因此，本书的出现，可说是正好满足了这样的潜在需求，为想要通过有系统的学习以强化自身解决问题能力的管理者，指出了一条自我学习、培训与实践的道路。本书作者戴国良博士学识与经历都非常丰厚，不但在顶尖大学受过管理专业本科、硕士到博士的专业学术培训，更重要的是作者还担任过东森媒体集团（东森电视台、东森得易购公司）企划中心副总经理、策略长、首席顾问等职务，以及在其他多家公司近20年的工作经验。要撰写一本能结合理论与实务的问题解决方面的书籍，戴国良博士确实是最佳的人选。
本书内容丰富且架构完整，以多达15章的篇幅，并结合文字与图表，详细解说问题解决中的重要课题，其内容涵盖了问题是什么、发现问题、分析问题、组织与解决问题、培养战略思考、见树又见林、思考解决对策、决策理论与实务、分析架构与类型、图示方法、逻辑树、经营分析与数字管理、问题分析与解决全方位观点、基本企业管理知识精华摘要，以及解决问题完整过程的阶段、要素与重点等。同时，本书也结合了许多企业管理及商业活动案例，因此，读者在阅读过程中，不但能体会解决问题的系统方法、思维与流程，同时也能吸收丰富的企业管理与商业知识。最后要强调的是，解决问题是一种需要落实到执行层面的能力。因此，本书的丰富内容不是仅供阅读，而是需要反复研读思索，并不断在每日的经营管理工作中加以演练，使解决问题的能力不断加强与内化。有志者只要持之以恒，必可获得可观的成果。
