三是要注意到广告沟通诉求对象的策略影响。
(1)影响制约广告沟通诉求信息广告沟通诉求的每一个对象都有其特定的需求心理,因此广告沟通诉求就应该以他们最为关心、最能引起他们兴趣的信息作为诉求重点。
(2)影响制约沟通诉求方式
不同的沟通诉求对象有不同的需求心理、行为习性。针对不同的诉求对象,营销广告就应该采用不同的沟通诉求方法。
(3)影响制约广告表现策划
广告表现指广告作品中传达广告信息的方法,一般指广告的主题和创意。为了达到更好的诉求效果,广告的主题和创意应该能够吸引广告沟通诉求对象,并且对他们的认知和态度的改变发生作用,因此在进行广告表现策划时应该根据诉求对象的特性进行决策。
卖啥吆喝啥,早已是生意场中尽人皆知的行话。然而,就是有人卖啥偏不吆喝啥。美国有名的化妆品制造厂露华浓公司裁C·雷布隆先生就以“口红不是化妆品,我们让美流行人间”的经营宗旨而闻名于世,取胜于市。
“不是销售电话,而是销售通信”是世界著名的跨国通讯商通用公司营销人员的规范用语。该公司以“与其只购买通用的电话,倒不如享用通用的服务”的经营宗旨而深得人心。该公司最有效的广告词是“妻子该用长途电话关心在外出差的丈夫,小孩子边路时只要走进电话亭内拨个A,警察立即就会到。”多么鲜明的通信销售。它展现给消费者的决不仅仅是电话机,更多的是缕缕温情!
如今,不少顾客的消费心理已日越成熟,如果你的广告只偏重于宣传自己的产品如何好,而忽视了售后服务和企业形象的宣传,是很难打动消费者的心的,更难以激起消费者的购买欲望。
(4)影响制约广告媒介策划
不同的消费群体有不同的媒介接触习惯,他们常常接触某些特定的媒介、信任这些媒介并且容容易受到他们的影响,广告只有通过这些媒介刊播,才能是广告信息真正传达到广告诉求对象。因此,在进行媒介策略的决策时,首先应该了解诉求对象的媒介接触习惯,并且按照他们的媒介接触习惯选择们结合进行媒介组合。
四是要明确广告沟通诉求信息。
清楚了广告的沟通诉求对象后,接下来就应该研究广告应该“说什么”,也就是要明确广告的诉求信息。为了能够强化广告的宣传效果,我们应该根据公众的信息关心点和展示商品形象的需要,选择沟通广告诉求对象需求的某一个方面的信息,作为广告沟通诉求的重点,创造出宣传上的“点射效应”,以少而精的信息内容给广告沟通诉求对象留下深刻的印象。
关于企业和产品的信息非常丰富,譬如家具,既能放置衣物,也能美化家居,有时还能垫脚攀高,等等。但是并不是所有的信息都需要通过广告来传达,广告也不能传达所有的信息,这是因为:
①广告活动的时间和范围是有限的,每一次广告运动都有其特定的目标受众,企业不可能仅通过一次广告活动就达到企业所有的广告目的。另外,广告刊播的时间和空间也是有限的,这就决定了在有限的时间和空间中不可能容纳过多的广告信息。
②受众对广告的注意时间和记忆程度是有限的,在这很短的时间内,受众不可能对过多的信息产生正确的理解和深刻的印象。
③由于消费心理和需求特征的不同,产品的目标受众群体只关心他们所感兴趣的需求的信息,而是所有广告信息。
鉴于此,在进行广告沟通诉求信息策划时,广告沟通诉求信息应有所侧重,即应有广告的诉求重点。
“杉杉”曾经以“不要太潇洒”这句广告语风靡中国,可是并末继续推出一个新广告语来代表品牌价值与品牌个性,消费者在变化,“杉杉”在表现品牌个性的传播概念上的却表现慢了。人们不知道为什么购 买“杉杉”,如果是因为时尚、动感吗,那“报喜鸟”更时尚、动感;若因为成熟、尊贵,那“雅戈尔”是当然首选;是优雅吗,“罗蒙”显然更符合这一条件。
而“杉杉”是什么呢,“杉杉”是模糊的,目前“杉杉”宣传的“我有,尊贵、豪情、动感、时尚”,诉求点过多,没有广告诉求的重点,自然其独特的个性自然无从谈起,在品质设计极为相似的服装业;缺乏个性,也就缺乏了打动消费者购买的理由。可见,只有进行有重点的单一诉求才能打动消费者的心,复杂模糊不清的广告对消费者无异于一场垃圾信息轰炸。