长尾理论说明什么 长尾理论推翻二八定律,亚马逊网上购书的案例和Google在众多小网站上做广告的案例带来了这个理论,继而很多IT企业也纷纷效仿其营销模式。 长尾理论的解释如下: 2004年10月,《连线》杂志主编ChrisAnderson在一篇文章中,首次提出了一个“长尾理论”(Thelongtail):只要渠道足够大,非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。(来源:news.xinhuanet.com)
图1:主体和长尾巴对总量之间的关系
图2:100个关键词通过Overture检索时为网站带来的访问量
(图片来源:news.xinhuanet.com)上面2个图表直观的表达了长尾产品存在着不可小视的市场空间,众多小份额的产品加在一起形成一个不容放弃的、较大的市场份额。每个单一产品由于份额太小,以往的营销策略并不看重,甚至将其忽略不计,现在看来是错了。为什么不找到一个很好的渠道将这些小份额产品集合起来呢?集腋成裘、聚沙成塔。这里的关键是:建立什么样的渠道和方法,让这些小份额的产品快捷和低成本的到达客户的手里。 IT企业似乎可以更好的应用长尾理论。例如:提供搜索服务、提供下载服务、网上商城和网络广告等。这些企业都可以把看似没什么赚头的小产品、小服务整合起来,做成较大的生意。 做传统行业的企业是不是也可以利用长尾理论调整一下营销策略呢?不同的企业如何应用,那就是自己的事情了。 从长尾理论谈起,让我们看看还能引申出哪些有益的启示。 弱者的生存法则 长尾理论还可以说明:看似弱小的群体并不一定没有发展的机会。 例举几个生物界的例子:一般而言男人比女人强势,但在极端恶劣的条件下,比如没有食物和水,女人能维持生命比男人更久一些。当地球环境发生剧烈变化,例如在恐龙灭绝的时候,昆虫和老鼠却没有灭绝,而且科学家推测未来亿万年之后,地球将是昆虫或者老鼠的天下,无论是高原、冰川、大海,还是热带雨林或者沙漠,他们无处不在,可以生存。 所以无论是强者还是弱者,谁能适应环境的变化,它就能在这个世界生存下去。 关于达尔文的生物进化论也存在争议。我的观点是“适者生存”相对正确,而对于“优胜劣汰”,我则持反对态度。 如何全面区分优和劣?一个先天的聋哑人比一个健康人劣吗?或许这个聋哑人某方面的基因还要比健康人优秀。犹太人比日尔曼人劣吗?犹太人却有着公认的高超的经商之道。 所以弱者的生存法则不是一定要变成强者,而是要学会如何适应环境变化,首先要有较强的生存能力,确保不被淘汰,然后再向更强的方向发展。 小企业的弱势营销 对于小企业来讲,弱者生存法则也可以用来指导企业发展战略。在营销管理方面,小企业没有雄厚的资金实力,不能做大手笔的促销活动,不能高薪请来专家和智囊团,那么怎么办?按照弱者生存法则,就要做到及时适应市场变化,战术调整迅速灵活,还有一个更重要的方面,就是要有创新思维,绝对不能固守僵化。大企业往往制度成熟,发展模式固定,即使有任何调整,也会因部门环节众多,协调困难而导致步伐缓慢。而小企业则船小好掉头,及时调整,适应市场,求得生存。 大企业都是由小企业发展而来。风险投资并不排斥小企业,风投看重创新意识和经营模式,看企业有没有好的“生意模型”,是否具有市场发展前景和生命力,是否有一个好的团队等等,如果具备这些条件,企业规模再小风投也会主动前来敲门的。 小企业数量众多,充满机遇,按照社会科学文献出版社2005年版《中国中小企业发展报告》上的数据,中国的中小企业已经成为国家经济的重要组成部分。在中国,中小企业创造了工业总产值的2/3、产品销售额的63.7%。再看看美国,全美共有小企业约2700万家,占美国企业总数的99%,小企业的生产总值占美国国内生产总值的51%,占全国商品销售额的47%。这些数字是不是又一次验证了长尾理论。 当然我不是在极力推崇弱小,大和小、强和弱是辩证统一的,不同情况下推出不同的策略。如果你是市场上的强者,占领市场较大份额,自然会走强者通吃的路线,制造马太效应,强者愈强。如果你是市场上的弱者,也不要气馁,整合好现有的资源,充分发挥创造性思维,加上科学管理和敏锐的市场反映速度,不断调整企业自身战略和战术,以适应市场变化和竞争,那么企业不断发展将是必然,即使没有出现或者把握住跨越式发展的机会把企业做强做大,最起码不会很容易死掉,仍然能够因适应环境而生存。 弱势营销就是针对规模相对弱势的小企业,如何针对变化的市场环境进行客观分析,制定可行的、现实的战略管理对策,以期用相对较少的资源博出较大的收获,以小博大,以弱胜强。