科士威直销模式 从E-科士威看世界直销大趋势



跟友人交流,我会很善意地问对方一个问题:如果时间在往后推10年、15年、20年,甚至更远一点的时间,你认为未来世界直销的江湖盟主依然还是安利吗?我说,只要你犹疑1秒钟不是肯定地告诉我是安利,就等于你告诉我:不一定!那么请问:不是安利,那么是谁呢?凭什么?又为什么呢?

 

5年前,当我们团队提出《交互式合作营销》(简称ICM,即「交互营销」)时,许多人不理解,但是今天当我们看到E-科士威风卷残云而来时,我们不得不自信地佩服我们自己当初的远见!尽管E-科士威还不是真正意义上的「交互营销」(说其它名称也可以,因为是首创,你完全可以自己定义),但是它所表现出来的巨大魅力,已经在业内掀起一场风暴。这说明,E-科士威所代表的新直销模式将是未来世界直销的走向。

 

去年10月我们发表过一篇文章叫做“直销大趋势(上、下)”,我们就说:“……“狭义直销”向“广义直销”的历史大转移。这个历史潮流不是你愿意不愿意、喜欢不喜欢、同意不同意的事情,因为历史从来都是不以人们的意志为转移的”。简单地说,这次直销世界的历史大变革,首先来自直销旧有思维的突破,甚至“颠覆”。传统直销的思维是“推销产品的文化”,是通过建立直销员团队来推销直销公司的产品。安利是这个文化的缔造者,是世界旧有直销规则的制定者,更是世界直销的维护者。它创造了直销世界的经典传奇,它创造自己伟大的同时,也为自己挖好了归宿的坟墓。这是任何一个辉煌企业和英雄最终的历史归途。

 

直销是经典的无店铺销售的神话将被历史的车轮崭得粉碎,E-科士威的店铺将来会遍布全球,这一点是毫无疑问的。让我们惊奇的是E-科士威原来就是一家经典的无店铺直销的公司,今天它摈弃了老祖宗传下来的衣钵,而且这种创新非但没有使得E-科士威死亡,而且还发展得如火如荼。这说明什么呢?只能说明一个问题:这条路完全是可以走得通的。那为什么至今为之,还有无数多的直销企业“不敢越雷池一步”呢?为什么E-科士威都已经成功了(至少可以这样说),人们都看见了,为什么还不相信呢?很简单,因为你缺乏足够的创新意识和创新观念。

直销向传统零售店铺的回归,这个历史意义是巨大的,因为近一个世纪以来,直销就是以经典的无店铺销售的,也就是说直销是不需要店铺的,需要店铺的销售就不是直销了。所以仅仅从这一点来说,“有店铺直销”的意义就是伟大的。E-科士威证明了这一点,传统零售完全可以按照直销来做。

 

我们要提醒把店铺零售加入直销模式来运作的企业家,不要简单地认为直销按店铺模式来运作是直销迫不得已的选择,如果这样理解就错了。这是一个世纪以来,世界营销理论中心的历史大转移,是世界经济轮回的开始。怎样以顾客的最大利益为中心来构架新的理论基础和商业模式,是全世界一个跨世纪的挑战!这不仅是中国,整个西方都是这样,也不仅仅是直销,整个世界的分销都如此,所以E-科士威给我们的启示无疑是具有重大历史意义的。

 

未来的直销将无孔不入,直销的巨大魅力谁也不可阻挡,它的人性化的多层次奖金激励机制(纯粹以欺诈为目的多层次奖金机制不属于我们探讨的范畴)将会给更多的人,提供自然化的自主创业机会,因为未来的竞争更加激烈,生存的压力将更加巨大,所以人们一方面更加渴望参与分配财富的游戏,另一方面也更希望创业的门槛越来越低,而网络化的直销模式,更加人性化的直销模式将是人们最主要的选择方向。人们自然的购物和消费,就可以把自己的购物和消费体验广为传播而参与分销利润的再分配。这样人们不会有任何的压力,购物和自然消费是人最自然的行为表现,不需要向任何人推销产品,即使推销也是最自然不过的事情。

 

购物和消费体验广为传播成为一种游戏,而不是只有依靠推销产品才可以来做直销,这样频频遭受拒绝而难于自拔的痛苦将成为历史。E-科士威之所以经营起来那么快乐,就是因为它低价而又种类繁多的优秀商品,人们可以随其所好自由选择。E-科士威把过去以“推销产品”为圣经的直销理念改变为以“消费你所需要的商品”为基本思想的新直销理念,所以E-科士威的推荐就很容易。当然,是由于它符合了人性的弱点的东西存在。

 

把直销走向店铺零售,就好像伟人走下“神坛”一样,回归普通,回归自然,这样直销不再是少数人精英人才才可以从事的生意。任何一个普通老百姓,只要他购物、消费,自然而然把他的购物消费体验传播就可以,不需要向别人硬性推销产品,尽管E-科士威的店铺还比较小,产品种类也比不上沃尔玛,但是10年后呢?20年后呢?……所以我们可以断言:E-科士威在未来「交互营销」的世界里将是任何一个进入「交互营销」的企业最为强大的竞争对手。

 

将来的直销店铺将是今天E-科士威店铺的无数倍,大的可以有上万平方米,所经营的商品品种将有上万种,不要奇怪有一天,你走进一家购物中心,却发现这是一家直销企业,更不要奇怪,有一天某家大型超市的一层不卖商品,而是给你放直销的电影…….因为将来你必须把消费者的利益放在第一位,以他为中心来设计和架构你的商业模式,E-科士威就是如此。

 

E-科士威虽然只是「交互营销」的雏形,但是它基本领会的「交互营销」的基本思想,仅此这一点,我们就非常钦佩它!当然,如果E-科士威能够从建立“直销员网络”的旧有直销思维转移到让“普通消费者架构属于自己的商品分销渠道”,这一新经济时代的直销新思维,那么E-科士威的发展前景将无可限量!

 

我们祝愿E-科士威一路走好!

 

文中定有错字、别字和等等不妥之处,欢迎广大「交互营销」支持者以及一切关注直销变革的有识之士,批评指正!

 科士威直销模式 从E-科士威看世界直销大趋势

 

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2007-7-31于中国北京

 

  

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