爱华网（1）市场部与销售部 对于中小企业来说，市场部刚刚从销售部分离出，将原先属于销售部的职能、权利划分出来单独组成市场部，销售部仍然把市场部看成是自己的附庸。销售部会认为市场部是协作服务的性质，整个销售应该以销售部为主。并且企业的生存和发展全都依赖于销售部门将产品销售出去并收回货款，长此以往销售部门就建立了在企业中的核心地位，认为让市场部在旁边指手画脚什么作用都不起，它的功能自己完全可以一并承担，对于所做的策划也阴奉阳违，令其大打折扣。市场部则认为，销售部已经成为一个仅能使企业维持的部门，无法承担企业发展的重任，现在的市场竞争需要的是高水平的营销策划和目光久远的营销战略。 两个部门在企业的地位如何？答案体现出企业的经营的主导思想，是销售导向还是营销导向。以销售为导向侧重于对销量的追求，会出现经营观念不适应市场竞争环境变化，对市场调研重视不够，对市场选择不当，成长战略选择不当，缺乏战略规划等等，是造成企业在市场竞争中失利或者竞争力不强的主要原因。 对于两个部门我认为，应该是计划与执行的关系。先有计划再去执行才比较有条理，胜算也相对较多，先执行，再补充计划会使一切乱了套。要树立市场部的威信，营销策划不合理的地方，通过实践加以改正，但是不能成为对抗市场部，降低市场部地位的一个理由。经营的原则是，生产围绕着销售转，销售围绕着市场转，这个市场不能具体指市场部，但是市场部的工作应该是市场信息的一种体现。 两个部门既要有制约，又要有合作，既要有纷争，又要有沟通。 制约：市场部对市场监控的同时就是对销售人员的工作业绩了解，从销售人员对市场信息的反馈的及时性、准确性、完整性表现出来，把销售员业绩考核项目部分的交予市场部可以加强制约的力度。 合作：销售部门在市场推广工作中承担着市场第一线的执行和市场反馈第一手资料的收集整理、统计分析和建议上报工作，是一个极其关键的环节。没有销售部的合作，市场部再好的策划也不会有任何效果。市场部与销售部的合作应该是主要方面。
纷争：纷争是任何企业的市场部和销售部无法避免的事情。通过纷争把各自工作中的缺点暴露出来，对于双方的工作都是促进。 沟通：市场部与销售部的工作关系并不是谁领导谁的问题，工作中应以沟通为主,通过沟通把双方的目标和利益统一起来，通过沟通把营销计划落实、完善。 （2） 市场部与生产系统 营销为导向的生产系统并不能固守自封。对于产品的开发，销售部只是把职责理解为进行产品生产出来以后的市场行为，而公司的生产系统更关心能够生产出什么样的产品，至于以后的产品售出那是销售部的事情，这种闭门造车的行为使得有些产品丧失了在市场竞争的基础—消费者的认同。市场部是企业生产部门与外部市场环境的两大系统的融合部分。市场部的作用是两大系统的信息交流、反馈和技术革新战术的策划，实现从生产到最终顾客的产销高度一体化，提高企业对市场竞争的反应能力。 市场部使生产系统聆听到消费者的声音，对于生产起到决定性的指导作用，根据市场的发展作出预测，使开发的产品具有广阔的市场前景。同时对竞争对手的产品进行研究分析，把信息及时反馈生产系统作为参考。 市场部根据市场调查发现消费者对啤酒的口感要求淡爽，由单一的酒类消费逐渐过度到饮料功能，并且判断这是今后的趋势，在市场部的参与下，生产部门开发了8度和9度淡爽啤酒作为高档产品推出，很快得到消费者的青睐。这就是市场部影响生产系统,改变生产观念的典型事例。
