培养用“直觉”做决策的能力
我接触过海内﹑外许多优秀的企业家,从他们的身上我学到许多宝贵的人生经验。我发现很多高阶主管在做“新产品上市”等重要决策前,通常太依赖业务员及市场反馈回来的信息。
但是我认为信息来源充不充分,绝不是产品成功或失败的唯一因素。因为如果只要信息充足就能让人做出正确决定的话,那么每个人都能做出正确的决定,没有人会失败。其实放眼国际,优秀的决策者都具备一种特殊能力,能“看”到未来可能发生的事,然后选择出正确的方向。
天下没有自己会亮的灯泡
亚里士多德认为:“知识有两种:一种是科学的,是一种经过不断试验而得出的知识;另一种则是直觉”。直觉是一种在第一时间内找到住灵感的方法。在我的策划工作中,也会经常出现“灵光闪现”的时刻,但是机会只给有充分准备的人,“天下没有自己会亮的灯泡”,在让直觉帮助你做决定前,你必须自己先做好所有的准备。
艾科卡说:“如果你要等到你汇集全部具体信息之后再做决定,那么,当你花时间收集完所有信息时,你的信息也已经过时了。因为,市场是在变动的,如果错过时机,就算原本对的决定,也会变成错的决定。”
一般来说,高阶经理人用直觉做决策的能力,明显的比低阶或中阶的经理人来得高,当他们要真正采取行动时,最后通常是力排众议,相信自己的直觉。
我的观点是:“一个项目经过评估只有百分三十的成功率,有暴利可图;经过市场评估有百分之五十的成功率,结果不赚不赔; 经过市场评估有百分百的成功率,则一上马就赔钱。”
如果你一直在等待,那么当你在等待的时候,你手中的信息就会开始过时,因为市场一直在改变……如果你决定得太晚,就算是对的选择最后也会变成错的。
顶尖领导者应该具备的三种人格特质
面对当今复杂多变的市场环境,顶尖领导者究竟需要具备那些人格特质?这是很多人在探讨的。我认为一个成功的领导者至少要具备三种人格特质,分别是:“思考”﹑“整合”和“犯错”。
平日,我用大量的时间去思考一些比较大的议题,例如,这个世界正在发生什么事情?中国还有六千万贫困人口问题如何解决? 地球为什么会变暖?......一个好的领导者不只要会做决策,还要学习宏观思考,才能锻炼自己的心胸和眼界。
第二是“整合”,各位可以观察一点,领导者通常不是被选出来,而是自己冒出头,他们会自己跳出来,把所有的责任﹑别人不愿意干的脏活全揽在身上,然后把团队放在一个能激发灵感的环境里,善用部属的智能,做一个好的“整合者”,而不是一个好的“工作者”。这就是古人所说的:“上君尽人之智,中君尽人之力,下君尽己之力。”
第三是“犯错”,领导者经常要思考一个问题:“这件事情最坏的情况是什么?有人会拿把手枪杀了我吗?”不会,往往当你越愿意冒险,越勇于负起责任时,你犯的错误会越少。做一位顶尖的领导者,允许自己犯错是绝对必要的,如果你从来不犯错,表示你没有做新的尝试。当然,正确看待错误的态度也很重要。《尤里西斯》也指出:“天才永不犯错,如果有错误,那是他故意选择的,因为错误往往可以让他有更多的发现。”