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做营销其实就是做人，也就是通常所说的“以人为本”。做人有二层含义，第一层含义是指做营销首先要学会做人，要遵循“做人、做事、管人、管事、成事、谋事”的成长历程，要以孔子的“仁、义、礼、智、信、忠、孝”作为行为准则来约束自己；第二层含义我们要做好营销，首先就是要学会把人的问题解决。要想“做人”要先学会识人，所谓的知己知彼。 一个人的识人能力来源于两个方面：一个是生活的积累，尤其对营销人员来讲更是如此，每天面对形形色色的经销商、供应商、消费者等等；好的营销人员总能游刃有余，这就是来自生活的积累。另一个就是生活的锻炼，有心的营销人员生活上就可以尝试着看。 我们总不能等到老的时候或者吃亏吃到一定的程度才学会如何识人吧！识人一定有捷径可走，正如营销一样要“学规律、找感觉”。 先人给我们留下了宝贵的财富，其中最不为人耻的相面－面相学，就有很多可以借鉴之处。 一个人平常看的书的类型可以反映他的大致性格吗？ 潘石屹：风格卓异的地产商人，开发项目有万通新世界广场、现代城、建外SOHO等。他喜欢看南怀瑾和黄仁宇的书。他认为，黄仁宇写历史的笔法非常大气，他笔下的历史不是阶级斗争的历史，不是是非分明的历史。他写历史有非常独特的写作角度：不会拘泥于一个画面，也不会拘泥于一个小的历史事件，他更多地看到的是整个中国历史发展的大画面。南怀瑾的书就是用通俗的语言来讲中国古代的文化和历史，给人以很深的启发。 书本和其他传播媒介是不一样的。看书可以增长知识，但看书的好处绝不仅止于此。看电视，你必须迁就它的时间，而看书的话，是书“迁就”你的时间。而且文字描述给人的想像空间是无穷的，这景色到底有多么美丽？这人物到底有多么可爱？如果在电视、电影上给出具体形象，反而局限了人们的想像力。 每个人喜欢读的书类型不同，学生读校內之教科书、年轻少女选读言情小说、长者选读养生之类书籍，这些都是不同年龄段的人选读不同类型的书。根据一个人看书的口味，也能反映他的基本个性。 喜欢读爱情小说的人，是一个感情型的人，极端直觉，生性乐观。 喜欢读科幻小说的人，是一个富有幻想力及创造性的人。 喜欢读侦探小说的人，乐意接受思想上的挑战，是出色的解决问题者。 喜欢读自传的人，好奇心重、谨慎、雄心大。 喜欢读历史书刊的人，是一个很有创造力的人，不喜欢胡扯、闲谈，宁愿花时间做些有建设性的工作，而不愿过多去参加社交活动。 喜欢看漫画书刊的人，爱好玩乐、性格无拘无束。 有人认为，读书须求气质相合。人之气质各有不同，英国俗语所谓“在一人吃来是补品，在他人吃来是毒质”。读书也应找气质相近的作者的书，一般人读书应找一位同调的先贤，一位气质与你相近的作家，作为老师。这是所谓读书必须得力一家。不可昏头昏脑，听人戏弄，庄子也好，荀子亦好，苏东坡亦好。一人同时爱庄荀是不可能的事。 文字的东西提供的只是一个媒介，通过文字我们可以阅读到作者的心灵，也可以通过文字看到自己的心灵。它如同一面镜子，让我们能从字里行间看到许多东西，而且每个人看到的东西也是不一样的。看书的好处最大的就是我们可以拮取书里面作者本身的人生经验和丰富的生命智慧，也帮助我们在短时间达到学习的效果。 当我们有困惑的时候可以通过看书使自己的境界得到提高。现在的人们心灵比较粗糙。大家在读书的时候能提高语言能力，提高语言能力就是提高心灵和感觉能力。读诗能培养细腻的感情，有了细腻的感情才能更宽容，更能理解和体谅别人。看书也能提高修养。
