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做营销其实就是做人，也就是通常所说的“以人为本”。做人有二层含义，第一层含义是指做营销首先要学会做人，要遵循“做人、做事、管人、管事、成事、谋事”的成长历程，要以孔子的“仁、义、礼、智、信、忠、孝”作为行为准则来约束自己；第二层含义我们要做好营销，首先就是要学会把人的问题解决。要想“做人”要先学会识人，所谓的知己知彼。
一个人的识人能力来源于两个方面：一个是生活的积累，尤其对营销人员来讲更是如此，每天面对形形色色的经销商、供应商、消费者等等；好的营销人员总能游刃有余，这就是来自生活的积累。另一个就是生活的锻炼，有心的营销人员生活上就可以尝试着看。 我们总不能等到老的时候或者吃亏吃到一定的程度才学会如何识人吧！识人一定有捷径可走，正如营销一样要“学规律、找感觉”。 先人给我们留下了宝贵的财富，其中最不为人耻的相面－面相学，就有很多可以借鉴之处。 听乐识人 一个人的音乐爱好往往可以透露一个人的性格，展现这个人的个性。因此我们这里就给大家介绍几种方法通过观察一个人的兴趣和爱好所在，来识别他们究竟是什么样的人。生活当中，有的人喜欢音乐，有的人喜欢舞蹈，也有的人喜欢看电视，还有的人喜欢运动，等等。 夜深人静，一个人自处的时候，他喜欢选择听什么样的音乐呢？ 选择古典音乐的人： 他是那种一遇到不爽的事情，脸色马上就会沉下来的人，闷闷的什么话都不说，就只会摆一张生气的老K脸，对付这种人的方法，就是不用理他，他的情绪只有他自己可以排解，等到他主动来找你，就代表他的气应该会消了吧？ 选择大型乐队演奏的曲目的人： 这样的人基本上很需要别人的安慰，可是在他们的道德观中，认为用悲伤的情绪去干扰别人，是一件很不道德的事情。但是，偏偏他又是很需要，怎么办呢？所以他就会在大家面前装得受伤的样子，问他怎么了，他又强忍着说没有，表情却故态复萌，对付他们，就是要有三顾茅庐的精神，一直问下去就可以了。 选择轻音乐或以单一乐器伴奏的独唱歌曲的人： 这样的人只要一受伤，无论外表看得到看不到，都需要很久一段时间才能复原。这种人伤心时，第一个反应就是什么都懒得说，所以只要你看到他一个人在那闷闷的，望着远方时，挂着一行清泪，别怀疑，关上门，给他一个自处的空间吧！ 除此之外，有的人喜欢舞蹈。我们知道，舞蹈是人类最古老的一种沟通方式，它超越了所有的文化，是社会化过程种相当重要的一环。舞蹈就象语言一样，不断演进，同时反映着社会的变迁和价值。一个人跳舞的方式和喜欢的舞蹈，比说话更能透露出他的个性。 喜欢芭蕾舞的人： 一般有很强的耐心，能够以最大限度的忍耐心性把一件事情完成。同时，他们也很遵守纪律，具有一定的组织性。另外，他们有一定的追求和理想，常会为自己设立的目标努力地去实现。 喜欢华尔兹的人： 这是一种相当幽雅、平衡感十足的舞蹈，喜欢这种舞蹈的人，多是十分沉着稳重的人，为人比较亲切、随和，有一定的社会经验和阅历。他们精通各种礼仪，深知人与人之间十分微妙的关系。所以在为人处世，待人接物等方面，经过时间的磨练和自我的要求，他们总会表现得十分得体，恰到好处，在无形之中流露出一种成熟而又高贵的气质和魅力。 喜欢交际舞的人： 这种人多乐意与人交往，对人与人之间的那种相对频繁和友好的互助关系更是情有独钟。他们在为人处世方面多是比较谨慎和小心的，而且具有较强的组织和创造力。 喜欢爵士舞的人： 这种人多具有较强的随机应变的能力。他们在为人处世方面不拘小节，只要能说得过去就可以了，而且多具有一定的幽默感，这种幽默并不是故意表现出来的，而是一种机灵和智慧的流露，他们很喜欢和很多人在一起，但如果只是一个人也能够寻找和创造乐趣。
