道德仁艺
对于企业而言,关于市场定位的内容,无非是选择定位的类型、进行企业定位和产品定位。
1、定位类型的选择,就是根据市场竞争的情况,通过与竞争者的实力对比,来确定一种定位竞争的总体取向。这是一种基本的竞争态度的确立,它对企业定位和产品定位有导向作用。
2、企业定位就是企业形象定位,也称“企业整体形象定位”,是指确定企业整体形象在顾客心目中的位置。如长虹公司的彩电行业的“老大”形象,百事可乐的“新一代”形象,阿迪达斯的“老牌体育用品商”形象等。
3、产品定位是指针对顾客的心理为产品创造、培养一定的特色,形成一定的市场形象。如“高质量”的索尼音响、音像制品,“重视营养”的麦当劳快餐等。
在营销中,定位有三个层次,即产品定位、品牌定位和企业定位,各自的侧重点分别是产品力、品牌力和文化力。但具体到每个企业的应用上,则效果千差万别,这要看营销者的艺术发挥了,正所谓技、艺、道三重境界。技的境界在于定位,艺的境界在于颠覆人心,道的境界在于不朽若梦。做人亦如此,初拼技巧,再拼学识,最后拼人品,这恰如孔夫子所描述的“志于道,据于德,依于仁,游于艺”一样 ,由于每个人发挥的程度不一样,于是,我们便可以理解做人的差别为什么那么大了!在这里,我想有必要说一下什么是“志于道,据于德,依于仁,游于艺”。
1.“志于道”,可以解释为形而上道,就是立志要高远,要希望达到的境界。这个“道”就包括了天道与人道,形而上、形而下的都有。这是教我们立志,最基本的,也是最高的目的。至于是否做得到,是另一回事。正如大家年轻时刚出社会做事,都立志取得功名富贵。就以赚钱为目的来说,起码也希望赚到几千万元。但立志尽管立志,事实上如今一个月只赚几千块。如果因立志几千万,只拿几千元,“不为也!”不愿干回去好了!这说明立的志能不能实现,是另外一回事。所以孔子说,做学问要把目标放得高远,这是第一个“志于道”的意思。
2.“据于德”,立志虽要高远,但必须从人道起步。所谓天人合一的天道和人道是要从道德的行为开始。换句话来说,“志于道”是搞哲学思想,“据于德”是为人处世的行为,古人解说德就是得,有成果即是德,所以很明显的,孔子告诉我们,思想是志于道,行为是依据德行。
3.“依于仁”,已经说过,仁有体有用。仁的体是内心的修养,所谓性命之学、心性之学,这是内在的。表现于外用的则是爱人爱物,譬如墨子思想的兼爱,西方文化的博爱。“依于仁”,是依傍于仁,也就是说道与德如何发挥,在于对人对物有没有爱心。有了这个爱心,爱人、爱物、爱社会、爱国家、爱世界,扩而充之爱全天下。这是仁的发挥。
4.“游于艺”,“依于仁”然后才能“游于艺”。游是游泳的游,不是游戏的游,在这里我们要特加注意,游戏的游是“辵”旁,这里是水旁的游泳的游,“游于艺”的艺包括礼、乐、射、御、书、数等六艺。孔子当年的教育以六艺为主。其中的“礼”,以现代而言,包括了哲学的、政治的、教育的、社会的所有文化。至于现代艺术的舞蹈、影剧、音乐、美术等等则属于乐。“射”,军事、武功方面。过去是说拉弓射箭,等于现代的射击、击技、体育等等。“御”,驾车,以现代来说,当然也包括驾飞机、太空船。“书”,文学方面及历史方面。“数”则指科学方面的。凡是人才的培养,生活的充实,都要依六艺修养,艺绝不是狭义的艺术。原来绘画是文艺,现在美术却与文艺分开,越分越细,但也越分越窄。有人说科学分得如此细,走向一种病态了。举例来说:有人鼻子不通去看医生,鼻科医生说也许受牙齿的影响,先到牙科检查,然后放射科、神经科、心电图各种查完,再回到原来的鼻科。这时鼻科医生对病人说,你找错医生了,我是专门治左鼻孔的,你是右鼻孔不通,要找那一边的医生。这是用医病来讽刺科学分类的过分。中国古代不这样细分,凡属六艺范围的都是艺。
人生对于道、德、仁、艺这四种文化思想上修养的要点都要懂。这四个重点的前一半“志于道,据于德”包括了精神思想,加上“依于仁,游于艺”作为生活处世的准绳,是他全部的原则,同时告诉每个人,具备这些要点,才叫学问。如无高远思想就未免太俗气,太现实的人生只有令自己厌烦。没有相当的德行为根据,人生是无根的,最后不能成熟。如果没有仁的内在修养,在心理上就没得安顿的地方。没有“游于艺”,知识学问不渊博,人生就枯燥了。所以这四点统统要,后人对这四个重点都有所偏重,其实讲孔子思想,要从这里均衡发展。
对于企业而言,关于市场定位的内容,无非是选择定位的类型、进行企业定位和产品定位。企业首先要根据市场竞争的情况,通过与竞争者的实力对比,来确定一种定位竞争的总体取向。这是一种基本的竞争态度的确立,它对企业定位和产品定位有导向作用。
然后,确定企业整体形象在顾客心目中的位置。如长虹公司的彩电行业的“老大”形象,百事可乐的“新一代”形象,阿迪达斯的“老牌体育用品商”形象等。
接下来是产品定位,也就是针对顾客的心理为产品创造、培养一定的特色,形成一定的市场形象。如“高质量”的索尼音响、音像制品,“重视营养”的麦当劳快餐,大众公司在美国推出的“小的即是好的”甲壳虫汽车等。
我们现在很多企业,今天做这个,明天做那个,所以这就是刚进入市场的人没有一点经验,没什么经验的人去做市场的时候,做企业的时候,做啥都想赚钱。
他说人家做啥我做啥,人家赚钱我就做,他就找赚钱的行业去做,那在这种企业做得有一定深度的人,他是做啥都赚钱,只要你做,什么都会赚钱。
一个男孩,二十多岁,花了两万块钱投资,借朋友的投资开了一个美鞋店,擦皮鞋的,一年两千多万,你认真做,做什么都赚钱,只要做好。
所以说他分析的我就是擦皮鞋,我擦皮鞋我不是起这个名字,擦皮鞋,叫美鞋店,它体现的是人的第二张脸,这个美鞋店现在连锁六百多家,两万元起家,搞得专,做啥都能赚钱
擦皮鞋都能赚钱,现在呢,前几年哪听说你泡脚,现在泡脚也这么挣钱,不是说哪挣钱我就做什么,要学会舍得,特别的爱给特别的你,取舍的观念在于可区别的需求特征,舍得的目的在于形成企业的经营特色,舍得的实质是特别的爱给特别的你,舍得的精华在于经营特色
特色是重点,而不是全部,特色是具有不可替代的,是可以被你的目标群体接受和认可的,特色实际上就是我们所讲的营销中的定位,要取得特色就要进行定位,定位是我们在特色的表现的一种最好的形式,最好的策略。战略本质上是一个取舍问题,世界上每一个男人都有一个与她真正对应的女人,这就是定位。战略的价值在于取舍,针对顾客强化你的独特优点,囊括所有消费者的产品最终什么都没有囊括。
企业的发展何尝不是这样?企业的活动都是配合定位而行,但随着时间的流逝和成长的压力,企业不断进行难以觉察的妥协。尽管每项改变在当时看来都很合理,但是一连串累积的改变后,许多公司的妥协做法,把自己变得和竞争对手没有两样。企业企图同时以多种方式竞争,企图以全面的产品来囊括所有的消费者,销售额飞涨但是获得的利润却急剧下跌,经理人无从选择,企业只好着手下一回的扩大产品线和妥协,竞争让这样的竞赛一直持续,直到一方认输,整个恶性的循环才会被打破,接着就是合并或缩减规模回到当初的定位上。
“大多数企业最初会成功,这来自它们有独特的战略性定位,也有清楚的取舍。”