我的校长生涯第二部 我的“校长”生涯
培训工作的忙碌,让我来不及细数与回忆。难得有时间理清思绪,回首曾经走过的路,不无感慨。在培训的道路上,我像在经历一场又一场赛跑,一次次起跑、加速,奋力冲向终点,而中途的跌倒与障碍让我不断成长,变得越发坚强。 “桃李”满公司 主管公司的培训后,我主抓了公司的新人文化“入模子”培训、客户意识培训、干部领导力培训。我以身作则,以内训师的身份主讲了公司文化、客户意识、管理者核心五任务、项目五环策划表等课程。 虽然授课的压力很大,但我逐渐爱上这个能给不同学员传授知识的过程。在一次又一次地反思、揣摩中,我对许多内容有了更深刻的理解和认知,自身能力也得到极大的提升。 截至目前,公司内至少有上千名学员接受过我的培训,不知不觉,我成了干部层级中授课学时最多的老师,可谓“桃李”满公司。大家都亲切的称我为“校长”,但我深知自己为学员做得远远不够,仍需在实践中不断地探索和提高。 难忘的踩报纸活动 印象最深刻的一次是给学员做踩报纸活动,活动要求7人组成一组,踩在A2大的报纸上,团队中每个人的身体都不能接触到报纸以外的地面,坚持1分钟即为过关。听完活动要求,学员发出了不同的声音,有兴奋的、有害怕的、有犹豫的。 在接下来的10分钟内,每个小组都拿着报纸找空地练习,先后有五个小组完成了任务。而有一个小组,一直没能完成。我观察后,发现主要是因为其中的一个胖男孩,每次都是因为团队倒向他所在的方向而失败。 我首先对胖男孩进行调试,但几次后,仍旧失败。胖男孩非常气馁,并理直气壮的说出了自己的真实想法:“我们的团队人员组成不合理,尤其我这么胖,从一开始我就认为不可能站稳通过,事实证明确实如此。”
“你们都同意他的看法吗?”我问该小组其它成员。大家都不说话,似乎也都把责任推在了胖男孩身上。我又问:“你们放弃了吗?”。 大家七嘴八舌地说:坚决不放弃。只有胖男孩没有说话。团队成员都来激励他,但他仍旧倔强地说:“我不行,我放弃”。 “如果此刻放弃,你们就放弃了整个培训,就不是合格的广联达人。广联达人不管遇到什么困难,都从不言弃。”我大声的对该小组成员“喊”道。 改变心态 事情做得好与坏,其实不是能力的问题,更多是由心态决定。接下来,我要用事实唤醒他。我在团队里找到一个和胖男孩体型差不多的男孩,让他取代胖男孩与这个小组其他成员一起过关,结果在大家的助威声中,一次就通过了。 看到这样的结果,胖男孩深受触动。于是,我大声的问他:“是方法问题,还是心态问题?”在事实面前,胖男孩明白了确实是自己的心态有问题。 “你放不放弃?要不要通过?想不想成为合格的广联达人?”我问道。 胖男孩不加思索的提高嗓门说:“想。” “好,再给你一次机会,和你的小组成员一起完成任务,开始行动。”我发出铿锵有力的命令。 在众人的鼓励和呐喊声中,该小组终于顺利通过。瞬间,小组成员紧紧地拥抱在一起,有的人甚至流下激动的泪水。在活动结束后的分享环节中,胖男孩说:“这次活动让我深刻体会到必胜信念的重要性,心态决定命运,在困难面前我们不能轻言放弃,感谢这次培训以及校长对我的帮助。” 像胖男孩这样的例子,在培训中时时会遇到,而我的角色就是不断地激励、引导学员,让他们意识到需要改进的地方。哪怕只是一点点改进,只要能看到学员的成长,我就备感欣慰。 从2001年担任公司培训班班主任,到现在被大家称为“校长”,我在无数次的培训项目和授课中得到成长。而且,我认为要做好一件事情,在外因允许的情况下,以心态和技能为主的内因起决定性的作用。技能解决会不会的问题,心态则解决愿不愿意的问题,而在意愿与能力之间,心态更重要。 我所有的课程和培训项目,也都遵循这一规律,围绕内容与形式、明线与暗线而设计。内容是指培训的知识和技能,由明线支撑;形式则围绕培训的心态,由暗线支撑。未来,培训的精细化管理、课件开发与实施、各级干部的针对性技能训练营将成为我工作的重点。对我而言,任重而道远。
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