平安寿险理赔流程 乐享寿险理赔“3G”时代
系列专题:3G营销观察
时下,智能手机的快速发展,日新月异的成长,使得“3G”已经成为快捷、方便的代名词,于是众多保险企业也跃跃欲试,纷纷参与其中。近日,《金融理财》从新华保险工作人员获知,继年初移动理赔平台率先在江苏上线,将智能手机及通信技术与核保理赔业务对接之后,他们现在又推出了移动理赔平台二期项目,全面实现了由被动变主动理赔,从根本上解决了传统理赔模式下,由于保险公司等待客户提交资料而延长理赔时效的问题。 ? 快捷方便a “移动理赔服务平台”主要是以3G移动技术为基础,该平台可实现“零距离”的现场理赔服务。即:理赔服务人员无需回公司,通过3G 移动技术查阅最新的理赔案件,在接到案件信息后以最快速度到达事故现场,并把出险信息和所签收的理赔资料通过智能手机实时传回公司核心的理赔业务系统,后台操作人员即时审核资料并快速结案,从而免去了客户到柜面递交理赔资料的麻烦,大大简化了理赔流程。 家住北京郊区的杨英在近期就体验到了移动理赔的服务。经了解,杨英老人之前在家中干活爬竹梯时不慎从高处摔倒,导致腰椎骨折。于是他的女儿电话报案告知保险公司出险事故,因老人年岁较大,且摔伤在家无法到保险公司进行理赔的申请和资料的递交。公司理赔人员便驱车赶往被保险人家中对事故进行了现场查勘,通过3G平台进行了资料回传,待理赔查勘人员驱车和被保险人女儿回到市区时,公司后台理赔审核人员已将案件审核完毕,客户的20000元意外医疗保险金也已赔付。从客户递交申请资料到结案用时不到3小时,杨英老人的女儿连声说:“移动理赔真神速啊!”
二期理赔平台上线后,新华保险开始大胆尝试,为公司销售绩优业务明星配备移动设备,同时进行多层次理赔技能培训,在全国范围内将118位5星级绩优业务明星充实至移动理赔服务队伍中。其公司旗下的业务员王凤荣近期成功运用ipad为客户即时办理了移动理赔。 据介绍,近日她接到北京客户陈女士的电话,称自己不久前因病住院接受手术治疗,目前身体尚未完全复原,希望请她协助处理理赔事务。得知消息后王凤荣立即同客户约好上门拜访时间,按照约定准时到达客户家中,用公司配发的ipad完成了一系列理赔前期申请工作。在她俩闲聊中,客户陈女士便接到了公司结案的通知短信,对此她称谢不已。 ? 三大优势: ①大额也能赔 移动理赔二期平台上线后,理赔金额将不再局限于2000元以下,责任清晰、材料齐全的大额理赔也可以通过手机短时内赔付。 ②个银全覆盖 此次服务升级之后,移动理赔将适用于新华人寿所有通过个人代理人和银行销售的险种,除移动理赔一期平台即可进行的医疗理赔案件之外,投保重疾险、防癌险等险种的VIP客户也可以享受“3G移动理赔”服务。 ③预付解忧虑 移动理赔二期平台将“事后”变成了“事前”。
更多阅读
电话车险好不好?价格、理赔、服务都重要 | 汽车保险联盟 平安车险理赔新系统
电话车险到底好不好呢?小编觉得还不错,这也是一种车险购买趋势,因为一个电话即可,比4s店通过代理人买要方便快捷的多,电话车险价格优势很大,电话车险肯定是所有购买方式中最便宜的。起码比4s店,听说4s店的车险利润是30%。深入阅读(1):太平洋
套餐 乐享3G 济南电信2011年新版适合经常出差的客户 济南电信乐享4g家
【套餐】【乐享3G】济南电信2011年新版(适合经常出差的客户)
中国平安推出驾驶员《自驾乐》保险卡40万保障只要120元随便开哪个 平安保险卡
中国平安《自驾乐》保险卡,只是作为驾驶员的一个强有力补充保险,与其他车辆保险等不冲突 重叠赔付,关键卖点在保险跟到人走, 你随便开哪个车,该保险都跟到你走的,价格也便宜。投保规则:保险期间:一年保险总保额:驾驶期间意外伤害40万驾驶
神州何处最田园醉享体验田园东方 神州行乐享包
青葱的新绿,淅沥的小雨,点缀了城外的桃花柳绿。无论再忙,也要在这美好的时光里去享受幸福。厌倦了都市钢筋水泥的人们,应该到哪里去寻找儿时的田园野趣?位于无锡阳山的田园东方就是个不错的去处。“中国水蜜桃之乡”阳山镇地处江南水乡
寻梦强鹰之路之二十八“创新之云”邱丽霞:漫步云端乐享生活
一、导师名片姓名:邱丽霞(1971.5~)籍贯:浙江杭州职务:世导科技集团董事长、总裁行业:商贸、房地产、投资社会职务及荣誉:担任中华民营企业家联合会常务副会长、浙商全国理