运作竞争战略 《老板操盘力》--老板操盘力之运作战略(5)



文章节选自作者出版作品《老板操盘力》

六、运作战略三步走(目标、策略加执行)

  运作战略就是目标、策略加执行,在这三步中,要解决好“干什么”、“怎么干”、“必须干”的问题。

  

  我曾经跟很多老板谈过战略问题,我说你企业的战略是什么?他说我的战略是5年之内要翻一番。我说这不是战略,而是目标。我说还有吗?他说有,他说每年增长20%。我说这就更不是战略了,这是阶段性目标。接下来,我启发他说,你想5年之内翻一番,那你的策略是什么?他说谢老师,说实话我还真没有想过这个问题。

 运作竞争战略 《老板操盘力》--老板操盘力之运作战略(5)
  连想都没想,还能有什么战略?在企业当中运作战略,我希望大家不要把它搞复杂了,因为运作战略已经被很多人搞得很复杂了,根本不具备操作性。其实运作战略只要走好三步就可以了,就是目标、策略加执行。就是说你企业该干什么,以及不该干什么,然后拿出决策,这就是运作战略,就这么简单。

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  中国企业选择“干什么”他们很会做,但恰恰是不会选择“不干什么”。以此观察一些国内企业,他们搞不清自己在干什么。很多企业之所以存活期很短,就是因为回答不了这个问题。一些企业为什么不能成功?就是没有累积核心优势。可以说,过去20年成长起来的企业是命好。但到今天就不能靠命了,而要谈战略问题。

  实际上,我们做战略首先要定位一个清晰的可实现的目标。这个目标有四组,第一是财务目标;第二是市场目标;第三是管理目标,又叫流程;第四是团队目标。

  财务目标就是你的销售额、利润率、资产负债率、资产收益率等等指标。然后是市场目标,比如你的品牌的知名度、你的市场开发成功率、顾客流失率等等,这是一组销售的目标。战略上你必须要有管理作保障,所以要有管理目标;接下来管理由谁来执行?必须由人来执行,所以必须有团队成长的目标。

  这四大目标体系,解决了一个要“干什么”的问题。

  战略作为一个整体,所解决的就是企业经营中所遇到的最根本的方向正确、运作高效、主体投入的有机结合问题。这既是运作战略的出发点,也是其最终归宿之所在。多问几个“为什么”,可以引发对于现状及目标存在理由的真正思考。

  但是仅仅有了“干什么”,我们就能够把事情干好吗?不行,还要进入第二个层面,就是“怎么干”,也就是策略体系。好,现在我来分析一个企业要有哪些策略?比如我今年的销售额要提高20%,那我怎么干,用什么策略?

  通过三条线,可以解决这个问题。第一条线,要增加顾客满意度,这样才能让目前的老客户更多进货;第二条线,要开发新的市场。有了这两条策略作保障,就可以完成这20%的销售增长了吗?不一定。因此可能还有第三条线,就是提高团队的营销水平。这是策略体系。所以你必须要有目标和策略。

  解决了“干什么”和“怎么干”的问题,你就一定会干好吗?还是不一定。为什么?因为即使我们目标再好,策略再对头,但是没有人执行,那也是废纸一张,怎么办?那我们必须要解决干的问题,就是说你必须要有一个执行体系,这个执行体系是什么?是你的管理体系。

  运作战略三步走,一是定目标,二是定策略,三是定执行。这三步中,其实执行最重要,事情为什么做不好,因为你仅仅告诉部属该干什么,但是你没有告诉他怎么干,同时你也没有理由保证他必须干,所以他就干不好。所以我们一定要解决“干什么”、“怎么干”和“必须干”的问题。

  “必须干”可以理解为“必须执行”,怎样才能让部属必须执行,那就是执行力的问题,以后的章节中我们会专门讲到。

  运作战略就是目标、策略加执行

(第三章完)  

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