对于是否应取消月租费和漫游费这两大热点,近日有专家表示,电话座机费、漫游费不会简单取消。笔者认为,从目前我国通信市场的具体情况来看,取消月租费时机未到,漫游费则早该取消。 一方面,对于月租费不可简单取消的问题,笔者是十分赞同的,从维护我国通信产业平稳发展,保持国有资产的保值增值乃至最终保护消费者权益的角度来说,现在取消月租费和漫游费要犯“政治”错误。 在固话业务受到移动通信业务替代作用严重影响,固网运营商备受移动运营商冲击的情况下,固话月租费已经成为固网运营商获取稳定收入的主要来源之一,据不完全同济,固话月租费收入占到了固网运营商收入的30%左右。 从目前我国通信市场的发展来看,各大运营商的发展已经严重失衡,总体感觉是,一方面,中国移动一家独大,另一方面,移动运营商的“境况”明显优于固网运营商。在通信产业产生结构性失衡的情况下,如果再取消固话月租费,将对固网运营商造成“致命”的打击,很可能从股市等方面产生一系列的连锁反应,甚至会严重影响我国通信产业乃至整体国民经济的发展。

另一方面,对于漫游费不可简单取消的问题,笔者是持坚定的反对态度的,在移动通信产业发展到今天这个地步的情况下,漫游费已经成为运营商榨取超额利润的工具,不尽快取消移动漫游费将犯大错误。 众所周知,随着移动通信技术的发展,移动用户漫游服务的边际成本几乎趋近于零,与此同时,现阶段我国移动通信资费远高于其运营成本。在这种情况下,移动运营商可以考虑在资费相对高度地区取消漫游费,从企业的角度来讲,可以达到争夺用户和提高用户粘性的目的,从社会福利的角度来讲,漫游费的取消无疑可以提高消费者剩余,维护消费者权益。从长远来看,日益激烈的市场竞争将决定我国大部分地区的移动通信资费不会像现在这样远高于边际成本,而会向成本回归。 此外,该专家认为,电信资费改革的趋势总体还是要简化收费的种类,降低资费水平。对此观点笔者不敢苟同。随着我国通信产业的进一步发展,市场竞争的日益加剧,电信资费水平将持续降低是毫无疑问的,但是,电信资费种类越来越简化的预测却未必成立。 套餐这种形式是电信资费体系中非常重要的一种手段和方法,消费群体是分层次的,是多样化的,不同的消费群体,在电信业务消费过程当中有不同的消费方式,对电信资费套餐也有不同的需求,在这一点上,电信运营商必须进行必要的市场细分,以满足消费者的多样化需求。