爱华网——光芒品牌文化建设综述
江苏光芒集团从一家村办小厂起步，经过多年的艰苦创业，现已形成了厨卫电器、环保新能源两大支柱产业，企业呈现出健康、持续的发展态势。“光芒”商标成为靖江市第一个“江苏省著名商标”，目前正奋力冲刺“中国驰名商标”，企业主导产品灶具、油烟机、热水器、太阳能等产品市场占有率连续多年雄踞全国同行“前五强”。其中，光芒太阳能热水器以“原创技术、健康热水”的品牌个性诉求点，成为国内健康水质太阳能的领航企业，并于去年成功夺得了全国商场销售单打冠军。光芒已经成为行业内具有一定规模优势、能够抵御市场风浪的知名企业集团。光芒今天的发展成就得益于企业矢志不渝地实施名牌战略，坚持不懈地走企业品牌文化建设之路。
一、以民为本，打造品牌的必由之路。
早在上世纪80年代初，光芒集团的前身靖江第三机械厂就成功注册了“光芒”商标，企业正式有了属于自己的品牌。在多年的市场经济大潮摸爬滚打过程中，光芒人悟出了这样一个道理：名牌的实质就是民牌，只有经受住消费者和市场检验的品牌才是真正的名牌。而要消费者长久地赏识它，就必须以民为本、以服务工薪阶层为本，就必须增加投入，扩大规模，严格管理，降低成本，以创新的技术和规模的优势去实现“高品质、低价位”的民牌战略。光芒人始终认为：“老百姓手中的钞票就是我们产品的选票。”
“以民为本”，还必需注重售后服务，消费者的需求就是我们的服务方向。在光芒集团，我们建立起售前、售中、售后的一条龙服务体系，企业投入40多万元建起太阳能科普宣传队，常年奔波市场一线，企业内部还有一支快速反应的机动安装服务大军……光芒真正做到售后服务无小事、一切围绕市场转。良好的售后服务不仅起到了保护名牌的作用，还是创名牌的延伸。当然，光芒集团的售后服务没有简单地停留在处理投诉、调整产品阶段，而是通过售后服务了解消费者需求，获取产品质量状况的及时反馈，这对消除名牌的瑕疵，完善光芒品牌形象，提高品牌美誉度都具有极其重要的意义。
名牌是质量的代名词。创名牌要靠质量，保名牌更要靠质量。光芒集团给员工制定的质量标准是：每一个光芒产品都是精品，每一个光芒产品都能放在商场展示。为此，光芒集团全面导入了ISO9001质量体系，用国际质量标准来组织生产，使光芒真正做到每一个产品都是精品。光芒系列产品在国内质监部门的连续多年的抽检中，合格率始终保持100%，多次被评为“优质产品”。
过硬的产品质量要靠领先的科技力量来保证。为了提高产品的科技含量，光芒集团年年搞技改，上项目。光芒集团引进太阳能热水器项目后，先后引进全进口自动高压发泡生产线，在同行中首家建成了太阳能低温实验室，使光芒太阳能产品能够接受零下40度低温测试，同时引进国内领先、国际一流的各类尖端检测设备，为保证名牌的质量创造了一流硬件。为了积极参与市场竞争，进一步提高产品质量，我们还准备进一步做大燃气热水器和油烟机生产规模，以规模和技术优势赢得企业的发展空间，使企业涌现更多的“全国单打冠军”。
二、聚焦战略，提升品牌的不二法则。
竞争无处不在。面对消费者日益挑剔的目光和精细的需求，打造核心竞争力，提供个性化的营销平台也成了众多企业生存发展之本，而品牌价值的差异化是打造个性化营销平台的前提。品牌差异化并不是找到一个独特的销售说辞，或是找到一个产品卖点，而是在找到核心差异点的基础上，通过各种表现形式来表现品牌的核心差异点，并放大形成品牌的核心竞争力。
光芒集团按照“起步晚、起点高”的战略，进入太阳能热水器行业以来，一开始的品牌口号为“太阳能的技术先锋”，其内容较为空洞苍白，流于一般，并不能让消费者明白光芒太阳能的品牌个性主张。经过市场调研，我们发现太阳能热水器在“集热”、“保温”等概念已被竞争对手挖掘殆尽，光芒很难从这一角度实现品牌突围，但市场上不少消费者对于太阳能热水器水质较为关注，不少品牌采用不锈钢内胆水箱，经过高温闷晒后，经常会有铁锈、水垢产生，影响水质，不少用户因此转而购买燃气和电热水器，而光芒太阳能采用的蓝金钢内胆水箱获得了多项国家专利认证，具有不腐蚀、不结垢等优点，能够适应各种复杂水质的考验，此外光芒还有承压敞开专利集热技术，就此，光芒太阳能“原创技术、健康热水”的品牌个性悄然浮出水面。经过一番市场调研，最后光芒太阳能最终确立了“健康热水新感动”的品牌主张，企业同时积极挖掘太阳能产品的技术支撑点，进行策划包装，在消费者心智模式中形成了丰富、清晰、个性的品牌联想，从而使光芒成为国内太阳能行业健康热水第一品牌。
三、立体传播，成就品牌的宣传模式。
在这个酒香也怕巷子深的年代里，企业在精心苦炼内功的同时，也要及时地把“酒香”传播出去。近年来，我们围绕“健康热水”这一太阳能品牌诉求点，采取了从行业内延伸到行业外，从硬广告到新闻报道，从传统媒体到网络媒体，从区域到全国的“立体化传播模式”，陆续制造新闻事件，创造概念，辅以雄厚的媒体资源，行业协会资源和科研院所的资源，全面对外传播“光芒太阳能，健康热水”这一品牌主张。
“不谋万世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一域。”只有跳出行业，才能做好企业的品牌文化建设工作。我们站在整个行业健康发展的高度，以引领整个行业健康发展为己任，引爆国内太阳能热水器行业健康热水的意识，强势拉开了光芒太阳能健康热水的传播序幕。我们以光芒的蓝金钢内胆水箱的内胆技术为突破口，在行业内刮起“蓝金钢”内胆的“蓝色风暴”，并将其作为企业新闻传播的重点，利用央视、终端展台、内部刊物、企业网站、横幅标语、行业媒体、大众媒体、财经媒体、广播电台等等，展开历时长久的健康热水品牌传播活动，既避开了行业先行者的“集热”、“保热”等一般层次的概念传播，又在行业内确立起光芒品牌的独特个性，提升了品牌形象，达到为品牌增值保值的战略意图。
在实际宣传过程中,光芒集团结合太阳能行业发展现状，以“健康热水”为主题，从企业家、企业、产品、行业、社会热点等多个角度，持续不断地借势策划主题活动，如“光芒领衔编制太阳能集热管国家标准”、“光芒向海外输出太阳能应用技术”、“发起成立太阳能产业联盟”、“健康水质太阳能在光芒下线”、“光芒太阳能获国际专利博览会金奖”等等持续不断地进行对外传播，并把这些案例提炼成公司的品牌典故，吸引数十家全国性新闻媒体进行报道，使光芒成为行业内见报频次最多、范围最广、关注度最高的太阳能热水器品牌，实现“四两拨千斤”的低成本宣传模式。
面对新的机遇和挑战，光芒集团将以名牌文化建设战略为动力，夯实基础，苦练内功，为打造世界级知名厨卫太阳能品牌而努力奋斗。
