爱华网家电产品的二元化市场特性分析
对于种类繁多、琳琅满目、层出不穷的家电产品而言，尽管其始终定位于日常生活的需要，但由于长期以来历史形成的城乡二元制社会结构的影响，以特大城市和中心城市组成的一、二级市场和由县城、乡镇形成三、四级市场的分野一直存在，而且成为了制约诸多家电企业深耕市场、占有率突破的重要因素。
具体而言，一、二和三、四级市场的消费者区别主要表现为：
1.消费者分布不同
一、 二级市场消费者居住密集，群居性强，尤其是随着城市的发展，城市布局的功能区域分化也越来越强，像专门生活区的出现和中心商业区向周边生活区的辐射等；三、四级市场则消费者居住分散，分布区域广，商业区的辐射作用有限。
2.消费者认知不同
一、二级市场消费者主观判断性强，习惯于对互联网、电视、广播、报纸等集束型信息渠道信息做出自我的独立判断，做出消费判断时间短，动作快；三、四级市场消费者对电视、广播等传统集束型信息渠道信息的接受度高，同时，口碑人际传播对其影响较大，消费判断的独立性比较差，容易受在人群中比较有威望的意见领袖的影响，从众性较强。
3.消费者购买时间不同
一、二级市场消费者生活节奏快，活动同质性强，下班活动时间和周末休息时间以及节假日通常是消费者购买的集中时段；而三、四级市场消费者生活节奏慢，活动分化明显，距离商业区的远近不一，农忙、农闲的季节性影响大，再加上民工返乡的周期性因素，使得购买时间呈平时的分散性和爆发期的集中性。
4.消费者偏好不同
一、二级市场消费者喜欢新奇、独特、功能多样的家电产品，对新产品的接受程度高；而三、四级市场消费者则喜欢大众化的产品外观，对基本功能的好用与否比较看重，容易接受成熟产品，而非新产品。
5.消费者满足程度不同
一、二级市场消费者容易从导购人员的顾问式服务和产品的使用体验中得到自我消费心理的满足，而三、四级市场消费者则容易从低价、赠送的礼品和别人的赞许、肯定以及产品的经久耐用中得到自我消费心理的满足。
基于以上一二、三四级市场的消费者区别，反应在营销方面，也就有了截然不同的操作方法：
1.产品策略
在一、二级市场，家电主销产品多规划新颖的、特别的、个性化的享受型产品，以新奇的外观、功能、感觉卖点去吸引消费者；而在三、四级市场，家电主销产品则需要规划实用、易操作、大众化的使用型产品，以实用的功能、方便的操作和人见人爱的大众面孔去打动消费者。
2.宣传策略
在一、二级市场，消费者的信息渠道广泛，而覆盖率高的媒体也不在少数，电视、广播、报纸、杂志和灯箱路牌以及直投广告到位率高，便于监控，无论是短期还是中长期信息广告，宣传效果就比较好；而在三、四级市场，大众媒体也就电视和广播的效果比较明显，而且还要以飞字或全屏文字内容为主，墙体和灯箱路牌比较适合中长期期信息的传播，恰恰是宣传单页和海报的即时宣传效果比较好。
3.销售策略：
在一、二级市场，消费者乐于接受客观、平和、娓娓到来的讲解方式，喜欢在宽敞、清新、展示效果鲜明的卖场里购买家电，产品独特的陈列、演示方式、关联性强的赠品很受消费者欢迎；而在三、四级市场，消费者喜欢到传统的家电经销点去购买，可能是传统百货、五交化之类，也可能是批发市场、个体经销点。方言、熟悉的讲解、夸张的表述往往会得到消费者的认可，常见的、实用性强的生活用品作为赠品消费者非常乐于接受。
4.活动策略：
在一、二级市场，通常选择周六、日或节假日进行大规模促销活动，地点也选择人流量大的社区中心区、商业区等，而在三、四级市场，赶集日、农闲时节和农民工返乡的时间往往是举行促销活动的最佳时间，地点也以集贸市场附近为主。
5.推广策略：
在一、二级市场，以品牌诉求、产品宣传为重点的推广可以赢得消费者心理的认同，对销售有着积极的拉动作用；在三、四级市场，则是以产品诉求、活动促销为重点的推广才可以最大程度吸引消费者的参与，由销售来强化消费者对品牌的印象，传播品牌美誉度。
