爱华网接口这个词人们大多熟悉，但对于什么是“接口”，人们普遍感到陌生，在日常中人们对接口的直观感受是协作、交互和博弈，很少作更深入的考虑，当计算机出现以后，由于计算机软件、硬件设计和发展的需要，在计算机领域，接口才得到充分的认识，其重要性才越来越得到重视，在IT领域，竞争的胜负取决于接口，其他方面的领先是小胜，接口才是决定胜负的关键，微软之所以成为操作系统的霸主，就在于其运用天才的商业运作，主导和垄断了桌面操作系统的接口，使得其他的应用必须在其操作系统底层接口上展开，如果微软失去底层接口的主导权，就是其开始走向平庸之时。
在相对论即将发现时，牛顿的力学进入了高原期，出现了许多解释不了的物理现象，困扰着当时的顶尖物理学家，甚至导致个别项级物理大师在困扰之下采取了主动找上帝寻求答案的行动，爱因斯坦发表《相对论》后，这些困扰就不复存在了，物理学科内重新规划了接口，切分出了很多子学科，在此基础上不断发展，才带来了原子能的利用、卫星上天以及信息化的普及等彻底改变人类生活的新科技，可见划分接口对科技领域的发展是何等的重要，同样接口的划分对社会的发展也是最为关键之处。
对于社会协作而言，人们都能感受到接口的重要，不断改善与人的相互关系，就是建立良好接口的具体行为，从全局来看，社会总是通过规范、风俗和习惯来稳定社会各单元的接口，从而带来了整个社会的稳定和发展。虽然社会接口的规划比计算机产品的接口规划更加重要，但由于社会接口的复杂性，使得对社会接口的研究远没有对产品接口研究的深入和投入大。半个多世纪计算机技术的发展及应用的普及，已经为研究和规划复杂的社会接口提供了技术上的可行性。
站在单元内部看，接口就是在其边界上如何对外交互，站在全局看，接口就是各个单元间如何进行协作。在计算机领域，对于一个具体的产品而言，所有的性能都是由接口决定的，特别是接口的规划，决定了产品是否与现有系统兼容，并且支持应对产生不断新需求的升级需要，兼顾了产品的性能优势、系统兼容性以及升级进化等三方均衡的接口规划决定了公司是否能最终胜出，在此方面一个小小的疏忽就会带来巨大的社会财富损失，例如20世纪末的千年虫问题。因此，在社会领域的接口规划也需要兼顾效率优势、向后兼容性以及进化发展等三方的均衡。
少了一个铁钉，丢了一个马掌；少了一个马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，亡了一个国家。一般从这个传说中得出强调细节的重要，但这样的一种因果关系只是从已有结果的反推，失败总是能找到原因的，而克服了这个原因，并不能保证不失败，这是被大多数人所忽略的。仅仅注重从结果去反推原因，会导致陷入细节的完美主义甚至是信奉巫术的神秘主义，却总是收获失败的苦果。
要得到理想的结果，就必须要懂得抓住主要矛盾，解决了主要矛盾就能得到想要的结果。而抓住主要矛盾是要与其时其地的具体情势相结合的，而一切的记录仅仅是记录了从某个角度看的联系，或者仅仅是记录了一个事实，这就是为何古人提出读万卷书行万里路。“苏武牧羊”脱开了当时的人文和自然环境，就只能是学习忠诚的一个榜样，千古以来却不可重现；“狂马毙犬于道”同样只体现了简洁和生动，却丢失了细节，以这样的文风自然与需要保证重现的科技文风格格不入；“训象术”也仅能适用于管理象等少数动物，如果用于管理人，则现实的可能就是将这样的管理理论束之高阁。
解决主要矛盾，得到理想结果，虽然人人都想要这样，但是在面对社会问题时，事前是无法做到的。就象下围棋，规则、入门都不难，现实对弈却不会出现完全相同的一盘棋的，这就是因为是由人参与博弈的因素在里面，为了解决这个困难，人们引入了权力，用以清除内部的博弈因素，同时也保证重复的一致性。群体与群体之间的接口是博弈的均衡结果，接口的形成是适者生存的结果，受技术的制约，社会接口的规划就很鲜见，随着文明的进步，政治和经济才成为学问引入社会，从抽象层面看，政治和经济主要是在处理社会中的接口事务。
对未来结果而言，行动导致的结果大多数是概率事件，只不过在物的领域，随着不断的重复，在改进中，人们能将概率事件变为必然事件，从而才会有大规模的产业化，而在社会领域，如果不借助权力的强制，则鲜有将概率事件变成必然事件的，这也是为何人走政息，以结果论英雄等现象成为常态的原因。
在自然领域人们越来越得心应手的根本在于两点：一是自然领域的理论基础是建立在公理之上的；二是自然领域接口的形成和调整非常清晰。而在社会领域看似也有这样两点，但人为的因素太重，甚至正反解释都行，以这样的基础建立的当然就是为当权者统治或为革命者造反服务的理论。以“民主、自由、人权”为例，从陈胜、吴广的王侯将相宁有种乎，到耕者有其田，以及目前国外流行的颜色革命，都可以找到这六个字的影子，但从那些实现了政权更秩的例子看，这六个字无不是成为了更秩的工具，真正执著于“民主、自由、人权”的人就会发现还是需要以此口号来继续反对新当权者的压迫。
“民主、自由、人权”离开了具体的语境和环境，实际所含的意义是千差万别的，只是会起到聚拢利益诉求不同人群的作用，以此作为最终目标，最终高兴的就只会是掌握政权的新贵，对老百姓而言，在“民主、自由、人权”方面的享受甚至会出现新的不如旧的。真正会带来改变的是接口发生变化，接口不变，换谁都必然是一样的结果。
因此，社会领域的接口设计，首先必须摆脱自然竞争形成或简单模仿，而是要建立在公理之上，只有从这些公理出发才能使接口之间非常清晰。对人类而言，我们找到共同的基础，世界最精密的仪器——人体，现代社会发展水平以及面临的医疗困境，需要将对人体的维护保养作为常态。据统计，15%的人是病症患者，只有5%的人是完全健康的，另外80%的人是处于亚健康状态，医疗占有卫生资源却只针对15%的病症是形成目前医疗困境的根本原因，这也是人们解决温饱之后，纷纷转向保健的原因，但目前的现状是只有产品的供应，没有健康的规划，直销行业已切分清楚了消费、服务和产品供应者的接口关系，但是站在顾客角度还是没有系统的建设规划，应该在病患与健康之间设立几个级别，围绕每个级别形成鉴别和服务标准并筛选出服务专家，就能兼顾所有人对解决亚健康的需求，真正规范这个行业。养生人人都需要，只是不同时期、不同状态下，需求不一样而已，只有人人都参与，掌握基本知识和技能，才是解决之道。
以前对人的管理，接口停留在任务层次，或者是直接管人的层次，停留在任务层次，一旦进入常态，则必然产生官僚和腐败；直接管人，则必然导致人们失去自由；且这两种情况必然要压抑多数人的创造性。如果以三个月为平均周期的绩效目标为接口就能彻底改善情况，以这样的接口进行生产协作互动，就必然形成一个新的行业——绩效助力行业，这个行业将占社会劳动力的30%，以短时期的绩效目标为接口与产品流转型企业交互，从结构上彻底解决产品流转型企业的三大困境：一是受产品市场波动而引起的人员需求波动的管理；二是非全时工作岗位人员的管理；三是不可避免的金字塔式上升梯子上的内耗性竞争。而这样的协作接口形成后会形成共赢的局面，首先对于产品流转型企业而言，只对完成了绩效目标的人员才付出成本，能节省经营成本和降低经营风险；二是对个人而言，由于工时利用率的提高，其收入得到提高是肯定的；三是对绩效助力行业内的企业来说，就彻底地转型为对员工服务的企业（其中必然要包括健康服务），虽然其收入来源于项目收入的几个百分点，但由于规模效应，不但能保证正常的赢利，而且不受产品周期波动的影响；四是个人的职业生涯规划得以在自由的状态下进行，再不会发生怕入错行的担忧；五是社会整体劳动生产率会提高。
以世界最精密最稳定的仪器——人体的保养维护为基础，以绩效目标为交互接口，就可真正使个人回到中心地位，而不是从属于某个利益集团，因此，对于社会发展规律就可进行实质性的发掘，形成交流的世界性语言基础。大致可列出的有：
现在企业追求利润，而利润的来源从根本上来源于三个方面：效率优势；占位优势；规模优势。效率优势直观、易理解，但如果企业仅关注于此，则极易一夕之间经历从天堂到地狱，这是因为占位优势和规模优势才是决定性的，这是因为效率可以人为左右，比如当效率以日为单位，就会出现包身工的现象，企业对外表现为效率，但却极有可能成为多米诺骨牌，经不起一点风吹草动。占位优势就是占的位置好，符合当前的社会规律，重新设计，也是这样的结果，因此才在收益的同时也不会被替换；规模优势就是所服务的规模大，每个被服务对象微小的收益，就能支持企业的持续经营，其风险小也是因为社会替换成本高。对应到企业的经营，效率优势是战术层面的，占位优势和规模优势是战略层面的。顾客成交就是这样三种情况：助出困境；优势替代；未来期许。所有的销售技术都应是围绕这三种情况而展开，引起大家的反感都在于错用了这样三种情况。第一种错用是将顾客逼进困境，然后才用高价产品助其出困境，这是反对垄断的深层原因；第二种错用是只突出一点，无法做到完全的优势替代，这是产生痛恨广告的人们的原因之一；第三种错用是承诺不能兑现，这往往是品牌倒掉的根本原因，因为品牌不仅仅是在顾客心中的定位，而是隐含着某个承诺。未来的养生和以绩效目标为接口，由于成交不能保证有赢利，只有成交后顾客的满意带来的持续消费才能产生赢利，这是新的接口规划后，与传统经营的最大不同之处。
社会接口都是通过人来实现的，从观察方来看，表现形式主要是这样三种：灵动活泼；沉稳持重；信服忘我。灵动活泼有助于沟通信息，沉稳持重有助于树立信誉，信服忘我则有助于居于主动。明白这样三种情况就可以根据需要安排合适的人员从事接口工作。
改进三大基础：追溯定位；反馈频率；纠错机制。社会接口难于规划设计，主要就是因为实现追溯定位的成本过高，而绩效助力行业内由于其目标的短期性，就可以解决好这个问题，并且建设好改进的三大基础。
成功三大要素：习惯；工具；动力。基本素质决定集体、行业的习惯，个体习惯体现胜负因素，在绩效助力行业这个平台上，就可将此三大要素进行最佳协调，致力于建设好人们生存与创造之间的中间层，就可最好地避免善花结出恶果的情况。
当今社会三大忧虑：1、许多医院唯利是图，更多医生丧失了起码的职业道德。2、商人的基本道德平均指数一降再降，食品领域尤为突出。3、大学毕业生的文化素质已普遍不如二十年前的高中生。如果仅仅是头痛医头、脚痛医脚，是不能去解决问题的，只要抓住两点：养生为基础，绩效目标为接口，则会不断净化社会环境，这些问题就会逐渐得到解决。
周一吃饱，等周末再吃饱，则此人难于保证健康；月初吃饱，等月末再吃饱，则此人存活的概率很小。以绩效目标为接口，在以前也经常发生，但没有支持其持续发生的机制，形成绩效助力行业就有了以绩效目标为接口的持续发生机制，对行业内的企业而言是天天都必须做好的事情，对业内的个人而言，平均三个月就会经历一次，这样就可以进行持续的改进，而不会出现大多数产品流转型企业存在的现状：年初似乎是有目标，年底却在找借口，在绩效助力行业内，变“下不为例”为“现不为例”是其基本要求。
以绩效目标为接口，就形成绩效助力行业，尔瑞海公司作为实践者，提练出行业的最佳业务模式：经营人力银行、推广中医养生。经营人力银行能使人的能力即时兑现为利益，而养生则是经营好人力银行的基础。
科学与人文交融是新世纪科学的主题，对于这个重要的主题，科学为人文奠基，人文为科学导向，科学与人文合而不同，互补互动。经营人力银行是以绩效目标为接口，科学是其基础，推广中医养生站在五千年的养生文化基础上，推广的是优秀的生活方式，人文是其基本。经营人力银行与推广中医养生就是合而不同、互补互动的关系。
以绩效目标作为使用人力资源的常态接口是破解此次世界经济危机困局的胜负手，因为此接口兼顾了效率优势、向后兼容性以及进化发展三方的均衡。在围棋界，常言道：“二十岁不成国手，终身无望。”对于新的绩效助力行业，五年内不进入，则难于成为业内领先企业。
挟泰山以超北海，语人曰：‘我不能。’是诚不能也。为长者折枝 ，语人曰：‘我不能。’是不为也，非不能也。经营人力银行，若十年前实行，是挟泰山以超北海之类也，2009年来实行，是折枝之类也。绩效目标成常态接口，人体健康为共同目标：知识经济之两大基石也。
