爱华网五、打造软实力，从产品经营为主向品牌经营为主转变
一切“营消”商业模式之成功经验都表明，在客户经济条件下，办企业一切物质的设备、生产线等都是非主导要素，成功运作最核心的东西，决定命运的是软实力资产，尤其是品牌。任何一个企业的成功经营运作都必须具备一定顾客资产——品牌。双星是一个拥有大客额度顾客资产——卓越品牌价值的企业，它也正是凭借优越的顾客资产——以消费者所有权——为酵母而打造出的全新“营消”商业范式。同时，必须明了，任何一个企业的经营它之所以成为正常运作的商业单元，在客户经济下都必定是以顾客货币选票为直接表现形式。因此，消费者剩余的多少——其性质、特点就成为决定性的因素。研究表明近些年来，这已成为 决定因素的品牌，软实力越来越成为企业运作的主导方面，而如何由既往的产品经营为主向品牌经营为主转变：这大概可分为几种类型：其一，最一般型式。一个经营正常的一般企业、依靠自己培育出的品牌——顾客群，直接进行品牌主导经营。这自己视机会实施战略转型即可。其二，直营式特许连锁经营。公司将自己形成品牌的商标部分（地区或领域）经营权出让给别人（一定年限内），以此为其整个经营的顾客资产基础。其三，品牌转让。整个企业或其部分业务自己已不工作转让给别人。而双星的作法属第二种类型，其生成及发展模式，已有品牌的双星形成了此一思路。
那么，双星是如何打造软实力，大力推进由产品经营主导向品牌经营主导转变的呢？请看汪海如何让温州鞋老板运用双星牌在温州搞特许经营取得成功的案例，即可明了。
2002年6月份，双星集团第一次将商标使用授权予外部企业，实施品牌运作。温州一家制鞋企业的老板找到双星总裁汪海，想买断双星在温州的皮鞋商标经营权。不久，“双星特派员”到达温州考察，发现所谓的“公司”只有老板一个人，既没有厂房、生产线，更没有员工、车间，有的只是“创新观念”。这位“特派员”根本不识货，这一合作被“吹掉”了。而汪海得知此事后，看了材料听取了汇报后。对这个老板的“虚拟经营”产生了浓厚的兴趣，他亲自去温州考察，经过一番交谈后，他认为这个年轻人是个创业天才，能干出一番大事业，于是果断地亲自授权这家公司以1000万元买断“双星”皮鞋商标在温州6年的经营权。后来的成功事实，表明双星品牌经营的能力。
这一实例表明汪总在操作上有以下几个特点：
其一，抓住了善于渠道运作的人才。汪海认同了：这个温州的年轻人：一是他懂现代品牌虚拟经营；二是1000万转让金（使用６年）；三是汪海认定此人是创业天才。
其二，敢于做示范效应。客户经济条件下，企业现代经营理念核心在品牌（顾客资产）温州制鞋商的果然成功，揭示出品牌的顾客认同双星鞋的示范效应，很快发展起来。
这件事曾让很多人担心，但是，汪海坚信，现代经营是理念决定成败。果然，买主在买断双星皮鞋商标经营权之后短短的4个多月，又利用“蛋生鸡”的运营方式，在自己的经营区域内转手建立了20多家代理网络，16家分支机构，并收购了当地一家皮鞋生产线，卖出皮鞋几十万双。双星皮鞋在短短时间内出现了奇迹，成为温州皮鞋市场的“快鱼”。
其三，把子公司视为顾客及时给予有力的支持。
双星同温州工商局迅速为这家企业办了手续。
2002年7月1日，温州市工商局发出了实行“一审一核”制度后的第一张企业执照，就是“温州双星”。双星集团总部为此专门向温州市工商局发出函件，授权这家新登记的企业使用“双星”品牌。
其四，大借外部力量。由此展开了双星品脾特许经营战略。
这是双星集团第一次将商标使用权授予外部企业，将无形资产向有形价值转化，汪海卖的是商标，用的正是“特许运营”战略。
无形资产应分为科技知识与人文二大块，人文再分品牌非品牌二块。
无形资产是企业的一笔巨大财富，但有许多经营者根本就认识不到它的价值。盘点近两年的资本运营，汪海这位市场上的“将军”显得胸有成竹：“双星品牌无形资产价值492.92亿元，我要用品牌这个无形的东西做篇大文章，把无形资产变成有形财富，再用有形的财富促进无形资产的增值。我们近几年之所以取得了超常规发展，就是依靠品牌的价值实现了‘三借’，一是借外部资金；二是借外部力量；三是借外部人才，提高双星品牌的整个市场知名度……”
其五，大事品牌扩张。以此打下双星连锁经营发展基础。
如今，全国大小城市新开的双星连锁店，许多经营者都是外部人才，他们利用双星品牌获取经营业绩的提升，在为双星创造价值的同时，也享受着自己赚钱的快乐，双星也借此实现了品牌的市场扩张。
