纵观古今中外,成功企业的成功经验固然很多,可以说是各有各的招数。但最重要的依靠要素,还在于合理确定产业定位,充分发挥人才优势,始终坚持科技创新,扎实搞好企业管理,不断创新企业文化,努力创造和谐环境和精心实施资本运作。任何抱有幻想、投机取巧的动作,只能维持于一时,不可取胜于长远。
(一)依靠战略眼光确定产业定位
一个企业的产生和发展,首先必须解决产业定位问题,也即生产什么、服务什么和向何处发展。产业定位是企业亮出的旗帜、前进的向导和发展的目标。如果没有明确的产业定位,你自己不知道是谁、目前在何处和今后向何处,别人是无法想到你、看到你和找到你的,更无法和你打交道、做生意,促进企业健康发展。因此,确定产业定位是企业发展的重要战略决择,对企业的长远发展必将产生深远影响。企业在确定产业定位时,要根据国内外市场需求,顺应国内外发展潮流,依据国内外产业政策,依托企业现有的自身基础,以自身的比较优势和未来需求为基础,合理、科学、审慎地进行筛选、研究和确定,以明确产业发展的方向和侧重点,制定出具体的政策措施,最终形成指导企业长远发展的战略定位。
(二)依靠人才优势保持基业长青
为什么中国的民营企业其生也快,其亡也速,很少有生存百年的企业?主要是对人才没有真正重视和缺少能够真正发挥作用的人才。人才是创新之本,发展之基,兴旺之源。在激烈的市场竞争中,谁拥有了人才,谁就拥有了核心竞争力,谁就能够立于不败之地,并得到永续发展。那种嘴上喊着重视人才实际仅是一种标榜口号的,那种招聘人才而不给予对等待遇的,那种给予对等待遇而不给予合适工作的,那种给予合适工作而不给予相应环境的,都不是真正意义上的重视人才。企业要想保持基业长青,就必须坚持以人为本,把建设管理团队、技术团队和营销团队,特别是建设一支高素质的管理团队,作为一切工作的重中之重。企业领导的第一要义是发现人才、培养人才和使用人才。看一个企业领导的素质高低,不仅在于自身表现,更重要的是看他有没有带出一个高素质的领导班子和管理团队。企业只有真正重视人才,培养人才、造就人才,才能建设百年企业,实现长远发展。
(三)依靠科技创新增强发展活力
科技创新是企业的生命,是发展的动力,是利润的源泉,更是企业长盛不衰的可靠保证。我国企业与世界500强的差距不在一城一池之规模,不在一时一地之效益,关键在于企业的制度创新、管理创新和科技创新能力,特别是科技创新能力。要想不断增强企业的发展活力,就必须把科技创新放在企业发展的战略位置,作为“第一生产力”和“一把手”工程真正抓紧抓好。要培养和招聘科技创新人才,提高他们的地位和薪酬待遇,充分调动他们的积极性。要在组织架构设置上高度重视科技创新管理和研发部门,建设国家级或省级企业技术中心,配备科技副总和总工程师,切实搞好组织落实。要加大科技投入力度,保证科研人员的研发费用,配备相应的研发设施,使科研经费高于企业销售收入的7%以上。在引进、消化、吸收的基础上,要加强自主研发能力,增强自主创新品牌,为企业发展注入强大活力。
(四)依靠强化管理发挥经济效益企业管理是企业发展的永恒主题,它无处不在,无时不有,存在于企业运营的全方位、全过程之中。只有夯实基础,狠抓基础管理,才能使产能变效能,充分发挥经济效益。中国强调只看结果,西方注重控制过程,其实过程是很重要的,如果没有过程控制,最终会出现意想不到的结果,追悔早已晚了三秋。在加强过程控制的同时,还要进一步加强财务管理,条件成熟的企业要积极推行ERP管理系统,不断降低各项费用;要进一步加强营销管理,逐步从适应市场到开拓市场再到创新市场,不断拓宽生存和发展空间。要进一步加强信息化建设,在办好企业OA网的同时,还要建好对外宣传网站,加大品牌影响和招商引资宣传力度。在根据企业实际制订、修改和完善各项规章制度的同时,要不断更新管理观念,提升管理素质,强化管理手段,严格管理措施,加快推动企业管理现代化,使管理效能得到充分发挥。
(五)依靠企业文化整合内部资源
我们收购一个企业或新建一个企业,从物质形态上来看并不是难事,只要你交上钱就可以办到。但真正要整合内部资源,使其与自身融为一体,形成核心竞争力,却不是件容易的事情。它需要加强企业文化建设,通过企业文化来引导员工形成整体价值取向,产生激励约束作用,并支配企业各种内部资源和经济活动,共同为实现企业的决策目标而发挥作用。所以说:没有文化的人是愚蠢的人,没有文化的社会是落后的社会,没有文化的企业则是一台狂飞乱转的失控机器。我们强调加强企业文化建设,内涵是十分丰富的。它不仅仅是喊几句漂亮的口号,更重要的是逐步建设一整套文化体系,内容包括精神文化、行为文化、制度文化和物质文化等。艰苦奋斗、实干作风、敬业精神和激情创业、超常思维、学习组织等,应该成为企业文化的基本内核。在搞好企业内部文化建设的同时,还要注重吸纳外来优秀文化,不断丰富自身内涵,以充分发挥企业文化的精神支柱作用。
(六)依靠诚信为本创造发展环境
成功企业的最大成功在于能够调动多少有用的社会资源,为企业发展所用。这种调动力,不仅是凭借权力或是施以恩惠,更重要的是依靠诚信为本。为了保持企业和谐发展,必须坚持诚信为本的宗旨,为企业发展创造良好的社会环境。要积极争取政府的支持与帮助,进一步开展产学研活动,密切与金融部门的银企关系,加强对营销客户的服务和联合,争取新闻媒体的关注和支持,真诚主动地处理好与周围村镇关系,为地方经济发展做出应有贡献。同时,还要与客户和广大消费都建立相互信任和诚信合作关系。客户是企业服务的上帝,是企业发展的依托,更是企业的衣食父母。如果与客户不能建立起一种诚信、融洽的长期关系,企业就无法得以生存和发展。俗话说水可以载舟,亦可以覆舟。这个“舟”就是企业,这个“水”就是企业发展环境,要想企业之舟在环境之水中乘风破浪,勇往直前,就必须了解水势,掌握水性,适应环境并积极主动地创造环境,学会借势发展。
(七)依靠资本运作扩张经济规模
一个企业的强盛与否,不完全在于拥有多少资产,更重要的在于控制多少资产,也即控制社会资源、实现以少控多的能力。企业做到一定程度,特别是在中国,老板个人资产的增减只是一个数字上的调整。再多的钱个人用的有限,不过一日三餐、三尺床头。他做的是一种伟大事业,承担的是一种社会责任。从这个意义上来讲,更应该拓展思路,解放思想,搞好招商引资、合资合作、兼并重组和股份制改造。通过资本运作不仅可以解决资金困难,形成真正意义上的法人治理结构和科学决策,还能引进人才、引进技术、引进市场,提高企业技术水平,扩大市场网络,分散经营风险,是一种优势互补的多赢战略。那种仅靠自己的钱和贷款筹来的钱,想办成多大的事业几乎是不可能的。正如马克思所指出的那样: “假如必须等待积累去使某些单个资本增长到能够修建铁路的程度,那末恐怕直到今天世界上还没有铁路。但是,集中通过股份公司转瞬之间就把这件事完成了”。因此,企业要想大发展,还必须在扎实挖掘经济效益的同时,学会和依靠高超的资本运营手段。