“道,不可须臾离也,可离非道也”。思考管理的终极目标,我想,它应当是为了提升人类的生活品质,促进人类社会的和谐与共同进步。
传统西方实体性思维方式表现出还原论(原子主义的)、机械性、客观性、主客二分等特点,并将理性推上统帅宇宙的至高无上的地位,这种思维方式无疑也表现在西方管理理论的发展及管理模式的选择上。
西方社会在工业革命时代,物理学方法的“无往不胜”,使人们自以为能够凭借科学理性分解清楚并掌握任何知识领域。在西方管理学理论中,人,是管理的主体,也是管理的客体,不仅财、物,而且人性和事态都被纳入到机械性的管理模型中去加以分析和整合。
当然,不可否认,一方面科学管理在相当程度上提高了人们组织行为的效率,为人类经济目标的实现做出了巨大的贡献;另一方面,由于这种思维方式将人“物化”,忽视了人的主动性和自我发展性,因而未能充分开发人的潜能,甚至使人异化为技术的附庸,使人失去自我,失去生活的原本目标,使人沉沦为商业化的、贪图享乐的、甚至最终被货币主宰的物的附庸。人们为达成目标而破坏生态环境,从而造成人类心灵与生存环境的双重困境。
当然,并非说西方传统的管理思想弊莫大焉。而是说由于东西方思维方式各有千秋,体现于管理实践中,亦显现出各自不同的所长与所短。特别是,由于中国传统文化相对缺乏分析性思维,较少将世界作为独立于已的客体进行追根究底地研究,较少采用实验方法,故当代中国人在管理上更多的凭借经验和感性,这就需要我们虚心吸取西方文化的理性精神与科学精神,将其活用于管理理论与实践中,从而实现“中国管理的科学化”。
同时,面对西方工业文明带来的种种“弊病”,当代中国人应挖掘、发挥中华传统文化中“天人合一”思想的精华与智慧,将人文与科学、伦理与心智、整体与分析结合起来,从而在中西方文化相互沟通的基础上,实现中西方管理理论的兼容与互涨,取长补短,建立合于“道”的、遵循生态的、合乎人性的管理理论。
我认为,从总体观念上来说,中国传统思维方式可以在以下两方面补充西方传统管理思想。
首先,在中国传统文化中,如《易经》,把人的因素、物的因素、相互的因素整合成为一个系统过程,人能够基于其内在本性来参与并实现一种创造性的活动,尽人之性,尽物之性。而且,有机宇宙本体是生命存在与发展的方式。人,作为宇宙的精灵与世界的主宰,对宇宙本体价值的体验,呈现为道德价值,人性的完成也就是宇宙性的完成。从广义上来说,“一切为了人”是管理的出发点和归宿,而管理学意义上的人是与自然协同进化的人,因此,管理的最终目的是推动人与自然的和谐与共同进步。
最高境界的管理模式应当是在对人性普遍价值目标、宇宙价值目标的认知与自觉的基础上发展出来的。事实上,价值与哲学可以说是管理的真正起点。只有把握本体价值,进而把握道德价值,我们才能把经济活动维护在一定范围,使它不因为手段而丧失目的,使人不至于在经济活动中工具化、机械化。
其次,中国传统文化表现出的整体观念、动态思想应用于管理学中,要把握不同主体、时空、历史、社会关系,限制条件等。管理方法与模式亦当“整体定位,适时权变”。
总之,我们应以中国传统文化补充西方的管理思想,实现“西方管理的中国化”。当我们越深刻地把握宇宙之“道”,掌握它演变发展中的各个方面,就越能发挥它,越能主动变化,主动去改变事物,进而达到“进可攻、退可守、收放自如”的境界。
事实上,当代西方有关人性理论的研究已经逐渐体现出东方文化的些许特征,管理思想也随之不断向系统整合的方向发展。
走我们的路,让别人学去吧━━构建自已的管理系统!
优势是相对的,竞争永远在!
没有放之四海而皆准的管理系统!
管理能力是企业最核心的能力之一,是企业最终制胜的法宝。
先给大家讲个小故事:古时候楚国有一个饱受狐狸祸害的人,他想尽办法抓住狐狸,没有结果。一个朋友建议说:“老虎是百兽之王,所有的动物见了它都只有趴在地上等死的份,何不------”于是这个用老虎皮和填充物做了一个维妙维肖的老虎标本,放在家里。狐狸来偷袭他家时刚好撞见老虎,魂飞魄散地大叫一声跌倒在地就擒。
楚国人有了杀手锏,从此心情抒畅。一天,该死的野猪不知好歹来糟蹋他的庄稼,他又设计了一计,大家一齐喊,野猪逃奔到树丛中,遇到埋伏在那里的老虎模型,吓得失去理智,转身掉进了楚国人的陷阱。楚国人高兴极了,他想,拥有了老虎的标本,再加上自己的智慧和勇敢,什么野兽都得在败在自己手下。
一天,出现了一个外表象马一样的怪物,楚国人又带着考虎标本出发了。别人劝阻说:“天哪!这是麒麟呀,真老虎都不是他的对手,你不要命了吗?”楚国人想,老虎只有勇猛,可我还有智慧呀,于是制订了更为严谨的捕捉计划,布置了更深的陷阱,心想,这次我要名扬天下了。谁知他的陷阱对麒麟来说是小儿科,楚国人惨败,再无东山再起的机会!
这个故事给我们很我启示,一个企业即使正畅游于“蓝海”,如果不能与时俱进,不断地发展自己,拥有强势的核心竞争力,当猛然或不知不觉中发现“蓝海”已经变成充满血腥的“红海”时,他只能“敢问路在何方了”。
企业作为市场竞争的主体,越来越感受到世界经济一体化和知识经济迅猛发展所带来的强大冲击和机遇。企业要想生存和发展,必须全面提高自身的素质,培育自己的核心竞争能力。如何提高企业的管理能力、什么是好的管理模式等问题成为企业管理者所必须认真思考的问题。好的管理模式的重要标志是其对环境的适应性。好的管理模式应具有极强的适应性,这样,这种管理模式才能真正成为企业持续发展的保障。
管理模式是对管理实践活动的高度概括和总结,并通过流程、制度和表单等形式固化下来,成为企业日常运作的规范。管理模式是企业文化的有机组成部分,是企业在市场经济中克敌制胜的法宝。G管理模式就是通过对中西方管理思想和中外著名企业成功和失败的经验和教训的全面研究,构建起的以成就世界卓越企业为己任的管理模式。G管理模式是一套完整的理论体系,它既具有管理模式建立的理论前提,也具有管理模式特有的核心思想和理论体系,又具有管理模式实际运作的操作方法和工具。在企业的实际运用中,G管理模式还是一套结合企业实际情况的场变操作系统,它通过对各个企业的不同发展阶段、不同管理模式场态的研究,设计采取不同的改进措施,最终形成符合企业自身实际情况的自己的管理系统。
建立管理模式的核心“人”和由这些个人组成的团队。G管理模式的核心思想是:“人+制度+创新”。通过人,组成一个高素质团队;通过制度,运行一个高效的团队;通过创新,使团队不断完善和升级。在这个过程中,团队的形成和领导者的诞生是十分重要的。一个团队是一个领导者领导的团队,企业像企业家,建立管理模式首先要从企业家开始。
管理模式建设的终极目标是形成具有自己特色的X管理系统。X就是企业名称,也就是企业自己的管理系统。
企业自己的管理系统应具备的特征:
一、企业理念系统能够充分反映企业文化的特质。
理念系统是管理模式的灵魂,没有灵魂与思想内涵的管理模式是不会凝聚全体员工的创业热情的。
二、企业运营系统高效顺畅,价值链条科学合理。
G管理模式18381工程:
“1”——一个组织理念:组织单元互为客户关系。
“8”——八大管理平台:战略决策平台、技术研发平台、生产作业平台、营销网络平台、财务运营平台、人力资源平台、物流控制平台、后勤保障平台。
“3”——三个衔接系统:管理指挥系统、组织沟通系统、信息反馈系统。
“8”——八项组织原则:愿景统一原则、运行有序原则、层级清晰原则、沟通及时原则、授权到位原则、灵活权变原则、统一指挥原则、权责对等原则。
“1”——一个完整统一高效稳定的组织结构。
G管理模式9大标准化运作系统:
企业标准化部门权责系统;
企业标准化岗位职责系统;
企业标准化职业素质系统;
企业标准化考评激励系统;
企业标准化作业流程系统;
企业标准化管理表单系统;
企业标准化管理判例系统;
企业标准化团队文化建设系统;
企业标准化全面再造与创新系统。
企业的运营系统是价值转换、价值升值和价值实现的实际操作系统。在这个系统中,构建企业高效顺畅的组织系统,打造企业科学合理的价值链条是最为关键的环节。在运营系统中,治理结构系统、组织运行系统、完善升级系统,将成为核心系统。围绕着治理结构系统,企业全面再造自己的股权资源结构和管理体制,进而遵循18381工程的要求,全面再造九大标准化运行系统,最终实现管理的不断自我完善和升级。
三、企业策略系统应变有度,场态场变互动和谐。
G管理模式通过下面九大管理方略的推动实施,实现企业在高层次上的经营:
战略清晰、理性决策;
资源配置、多赢整合;
定期诊断、瓶颈突破;
顾客至上、光环营销;
经营人才、生涯规划;
组织自律、团队学习;
量化考核、利益共享;
刚柔并济、追求效率;
面向能力、全面再造。
G管理模式强调:
在经营上采取的策略是:抓住机遇、挑战常规,充分发挥“长板”;
在管理上采取的策略是:
文火慢慢炖、水到渠成,充分发现“短板”。
构建企业自己的管理系统的最终目标:管理最优境界
管理最优境界的标志是:自我管理。管理最优境界进一步体现在以下几个方面。
一、管理单元的目标和组织目标完全一致。
当组织目标和管理单元的目标完全一致时,管理的内在动力达到最大化,这时企业管理的一些矛盾会迎刃而解。寻求组织系统内各管理单元目标的一致性,并最终与组织目标一致,这是管理始终面对的课题。二、管理系统可以实现自我调节。
一个可以自我调节的系统是系统成熟的表现。管理达到最优境界后企业管理自然成为自组织系统,在管理中针对具体的管理环境和管理条件自我调节管理方案是管理活动的内在要求。
三、管理系统可以进行自我升级。
可以进行自我升级的管理系统是具有强大发展能力的系统,根据组织目标设定管理升级的路径是组织的首要课题。组织的发展与管理升级密不可分,二者在互动中互相促进。
四、管理中充分尊重人性。
尊重人性是管理的基本课题,各类组织或团队只有充分尊重人性,其组织或团队才能真正发挥出“人”的智慧和创造力。尊重人性源于对人的基本看法,G管理模式的整个理论体系是建立在多维博弈人性假设基础上的,尊重人性一方面要看社会历史文化环境,另一方面要看企业自身形成的文化氛围。
五、管理博弈达到最优解。
管理博弈是权力不对等博弈。G管理模式将多维博弈人性假设用三大博弈系统来进行描述:
经济系统信息不对称博弈
管理系统权力不对等博弈
智能系统时间不同步博弈
多维博弈人性假设理论请详见《多维博弈人性假设》。
六、经营和管理同时进步。
管理最优境界的一个重要标志是经营和管理要同时进步,如果出现经营和管理的不同步,势必会给企业的长久发展带来矛盾,并最终给企业的发展带来困难。所以经营和管理和谐进步是企业不断走向辉煌的根本保证。
G管理模式的8条管理法则1.简单才能高效;
2.管理的核心是“人”;
3.管理的困难在于如何把握“度”;
4.管理的错误源于不能透过现象看到本质;
5.市场运作靠“阴谋”,管理成功靠“阳谋”;
6.破坏制度首先从高层开始;
7.管理最大的敌人是自己;
8.得人心者得天下。
希望更多的中国企业能够构建自己的管理系统,走持续发展道路,追求管理最优境界,造就世界卓越企业!
愿更多的中国企业能够对世界说:走我们的路,让别人学去吧!