前些时间电话联系了一位近3年没有见过面的同学。
短暂的10多分钟交谈,体会最深的是:人的性格真地会随着生存的压力、梦想与现实的落差而导致改变,并且这种演变带来地最大坏处是抹杀了人“初出茅庐”时的风貌。 所以,回想起那次电话聊天除了交流过程中的“隔阂”及挂完电话后的“心酸”,人在一定成长时期内“环境的影响”与“性格的培养”真是会起着决定性的作用,如果两方面稍有偏差那对于人的发展来说势必会产生不可衡量的阻力。 而这,正也是此次想要引出的主题:身为管理者在带领团队向目标推进的过程中,到底什么样的胜任力才是关键? 我们知道“企业不同阶段的成功离不开核心团队的一致努力”,近年来相关的VC、PE也都在强调投资项目“除了团队还是团队”这一不觉入耳的信息。而这种概念和所提到的个体成长“环境”与“性格”的描述,其实都如出一辙地在诠释同样的理念,只不过出发点是个人还是组织,所面临的情景是“复杂”还是“单一”。显而易见在这样的情形下不论“个人的抉择”还是“组织的运作”只要偏离方向,那同样会被社会的主流环境与日益加剧的竞争所淘汰。 以具体的组织情况为例,不同的发展阶段、不同性质的公司对于管理者这一岗位的需求都会存在适时的差异。但是,有两点可以肯定“优良的人格魅力”与“雷厉风行的执行力”是任何行业类型公司选择人才的标杆。 那么:第一,何为优良的人格魅力? 身为管理者首要的任务是准确的倾听上级的计划、目标、愿景,并及时得反馈到每一位团队成员,在管理好你所带领的团队同时,当内部管理发生矛盾之时你要具备一种瞬间忘记刚刚的冲突积极地去协调一切以公司的利益为重的心态,并且当团队遇到瓶颈与危机时激发大家的信心与斗志,在取得一个阶段的成功时你需要不断地去肯定与激励。 第二,怎样程度才算做雷厉风行的执行力? 除了通常“围绕”业务所展开的工作以外,当发现下属在执行任务时存在问题或不能驾驭之时一定要亲自演示给予帮助,而在上级没有指示的情况下面临一些额外有利于公司利益的事情一定要去积极的尝试,不管结果怎样,并且要注意执行过程中的细节及对于条理与节奏的把控。 其实以上的两个点要做到全面或是完善的管理者少之又少,因为这样的牵涉到很多客观的因素。比如公司的性质、发展阶段、所从事行业的属性等决定了很多是靠“制度来管理”的准则。但按照中国企业目前在世界500强的数量与发展的趋势来看,要想超越只能是摒弃一些西方原有的发展轨迹。 再回到原点,关于管理者的核心能力,笔者定义“人格魅力与执行力”才是关键。 你别跟我说,你是哪个顶尖高校本科或MBA学了一大堆管理著作的理论就认定为是最好的证明。有固然很好,但作为管理者实践到最后最为关键的环节往往就是“做人与做事”。 而以上两种能力的结合才是真正意义上的“激情”,否则只具备了某一点中的一环,那只能称作为有勇无谋的莽夫。 所以身为在中国做企业的管理者,只有具备了以上两点才是一个保证团队良性运作的前提。