每一家企业都处于产业、行业与价值网络的不同节点,或举足轻重,或中规中矩,或微不足道。卓越的企业总是那些在自身节点上具有控制力与影响力的组织。企业的转型其目的可以说就是构建、提升自己在节点上的控制力。
整合价值网
全球化背景下的价值网打造,会在很大程度上降低交易成本、分担风险、稳定市场和分享创新、有效合作。公司间结为一体并共享资源、智力资本,往往可以形成智力资本规模经济。而不同公司智力资本与互补性有形资产的融合,可形成互补性规模经济。甚至连具有竞争关系的厂商也可以靠上述方式形成规模经济,它们可以通过集合竞价、联合采购协调供应链;通过共用基础结构、共享信息、分享知识库、共组协会等获得整体的竞争优势;并通过区域品牌、区域美誉度提升企业价值,为客户增值。
利丰、DELL、沃尔玛等都是在整合价值网上值得称道的企业。利丰的供应链管理,DELL的按需制造与价值链整合,沃尔玛与供应伙伴的协同与信息分享,都享有盛誉,并保证了它们成为各自行业的翘楚。
关系资本化
关系资本越来越成为管理研究的热点。如何将客户、伙伴、合作者、政府甚至股东等在关系维护的基础上进一步资本化,挖掘与提升关系的价值是新兴企业关注的重要议题。世界杰出华商协会通过关系的整合,进而延伸到对资源的整合、服务的整合,把协会打造成为了华商集聚平台、服务集成平台与创业孵化平台,品牌价值不断提升。
IBM跟一些知名商学院在联合科研及人才培养方面进行长期合作,以论坛的形式,与企业、政府人员共同讨论一些热门话题。研究机构也请哈佛、耶鲁大学的教授合作研究如何做商业服务。
提升企业在价值网节点的控制力
节点的选择受限于企业自身的关键能力因素和智力资本水平。所以,企业在价值网中的节点层次位置有别,话语权和控制力不同,其影响力和节点价值差距甚大,进而影响到企业的战略地位。
有几项指标影响到企业在自身节点控制力的获取与发挥:一是不可替代性程度,某种程度上是企业的个性化程度。二是冗余度。刻板保守、缺乏共享协同、流程刚性、无法适应动态调适要求的企业,该项指标必然不会理想。三是反应的速度。善于拼组、建立了资源与关键要素调配机制的企业在这方面会表现优异。四是对客户需求的感知和把握程度。集成和整合客户关系资本与自身人力资本,并进而形成结构资本的企业在该项指标将有较强的竞争力。
成功的公司其战略的分析中心不再是公司本身,而是整个价值创造系统。在智力资本竞争时代,对企业更重要的是培育自身独特的个性化智力资产,并获得和配置与之互补的结构性资本。在整合的基础上,企业应不断把自己的节点提升层次,提升影响力、控制力和主导性。
企业价值网的设计过程要与关键要素的分析评估、企业智力资本战略制定结合来做,提高其匹配性、协同性和整合性。创建新的业务模式和流程有利于培养全球性的灵敏嗅觉、效率和竞争力。最近,英特尔与VoIP巨头Skype公布了一项交易,Skype将只向配置英特尔芯片的PC提供先进的电话会议功能。只要协议开始付诸实施,它将有效地阻止客户购买配置AMD芯片的计算机,锁定软件合作伙伴和PC厂商。
作者介绍:张晓峰,管理学博士,高级职业经理,擅长于企业战略、人力资本、智力资本、企业价值网整合、知识产权管理、创新管理。致力于提供个性化战略管理解决方案服务。[email protected]。