最近两个月一连遇到多个面临换代危机的企业。
这些企业涉及到多个行业,包括商贸、快速消费品、房地产、矿产经营等行业。从经营上来看,他们都是各领域内比较成功的行业,营业额从几亿到几十亿不等。但他们都面临一个问题,第一代的创业者已经渐渐年长,而新的第二代接班人或者经营层还未能主导企业。
在如此短的时间内连续遇到这么多类似的企业,让我决定写点东西。
之所以这些企业出现换代危机,我认为有两个原因,一个是“没决心”,一个是“没耐心”。
第一,没决心。创业者没有真正下定决心换代,他们认为换代的问题不严重,或者认为自己有足够的能力解决面临的问题。
这个问题确实不好解决,创业者能够成功,肯定有其独特的人格和自信。要让他们认识到下面这些问题相当困难:
新的知识和管理方式层出不穷,知识是否已过时
环境越来越复杂,经验是否已经过时
随着时间的推移,所倚仗的元老落后于公司发展但占据要职,这是否已成为发展的阻力
精力是否能满足公司的要求
就我最近遇到的企业而言,创业者大都同意换代问题的重要性,但基本不提这一问题的迫切性,而这些公司的管理经营层都认为这个问题已经非常迫切了。也就是说创业者还没下决心换代。
然而这个问题确实存在。1945年,黄炎培到延安和毛泽东谈过一次话,他说:一人、一家、一团体、一地方乃至一国,其兴也勃焉,其亡也忽焉,如何跳出这个周期率的支配力?
历史确实如此,人们津津乐道的三国群雄,第二代如何呢?曹操的儿子曹丕,能力和影响力和曹操完全不能比,能够善终已不易。刘备的儿子阿斗,亡国被俘。孙权的七个儿子,两个早亡,其他5个均死于宫廷纷争。袁绍的两个儿子被人斩首送于曹操。刘表的两个儿子,分别投靠曹操和刘备。陶潜的儿子,历史根本没提……
第二,没耐心。也有创业者曾经尝试培养第二代,但往往不耐烦又授权放弃了。
某全国性知名房地产企业就是这样,一度让位于留学回国的女儿,但当女儿管理中触及到一些元老的利益,同时管理中出现一些失误和创新后,创业家又把权力全部收回了。
大家都羡慕别人的孩子如何如何,而很少想过自己要如何,比如曹操就说过“生子当如孙仲谋”。
相应的,要解决换代的问题,我认为也要两个条件,一个是“决心做”,一个“耐心做”。
第一,决心做。把第一代创业者退出管理,培育第二代接班人作为企业发展的重大战略措施。
实际上,只有不断的创新求变,才能不断跳跃发展。最近我在重看“大国崛起”,其中下面美国的发展历程对创业家也很有意义:
1620年,“五月花号”到达美洲,之后在欧洲的羽翼下发展了150年
1776-1780年,为了反抗英国擅自增加税收,美国独立战争
1787年,仅仅赶走英国总督并没有解决富强问题,这年,美国第一部成文宪法成形,成立联邦政府
19世纪末,西进运动和工业革命快速推动着美国发展
20初,繁荣的背后,美国社会出现了严重的两极分化和各种罪恶
1911年,美国开始执行反垄断法。1914年,一战爆发,来自欧洲的军火和钢铁方面的订单激励了美国的工业生产。20世纪20年代的美国,一切似乎都有可能,天空一片蔚蓝。
1929年,美国股市崩盘
1933年,美国历史上最大规模的一次政府干预经济的行动开始了,即富兰克林·罗斯福的“新政”
通过这段历史,我们不难发现,新的状况总是会不断出现的,老的经验未必能解决新的问题。如果要追求新的发展,只有依靠新的力量和新的方法。
毛主席也对年轻人说过:“世界是属于我们的,也是属于你们的,但是最终还是属于我们的”。
总之,年长的创业者只有真正下定决心进行换代,才有可能解决这一问题。
第二,耐心做。第二代或者职业经理人的建设本身是一个比较艰难的过程,很难立竿见影。
古代的太子从小就要经过系统的皇族教育,并经过多种职位轮岗,经过考验才能当上皇帝,创业家在培育第二代时也应有系统的计划和足够的耐心。在这方面,GE公司是我们的典范。
《杰克·韦尔奇自传》中记录了他选择继任者所做的努力:
选择继任者的工作不仅是我职业生涯中最为重要的一件事,而且是我面临过的最困难也最痛苦的选择。整个过程几乎使我发疯,给我带来了无数个难以成眠的夜晚
1993年11月,“…将要长期关注的一件事就是为这个职位找到最合适的人选。”,总共列出了23名候选人。这个名单中不仅包括了高级副总裁要位上的很明显的人选,还第一次列出了16位潜力颇大的分散在更广泛领域的候选者,其中包括了成为最终候选者的三个人。这些人中最年轻的只有36岁,年纪最大的是58岁
有8个仍是竞争者的候选人到1998年的6月为止已经尝试了17种不同的工作
2000年初...3个候选人。2000年11月最后任命CEO;其他候选人多成为后来的骨干
我国真正的企业管理经验也不过二十余年,年长的创业者面临的换代问题可以说是一个比较普遍的问题。宏基的老板施振荣曾经评价过海尔、联想等国内企业,大意是,如果企业未经历过二次以上更新换代,未经历二次以上管理上的根本变革,不能算是真正有发展力的企业。
如果希望企业能持久发展,年长的创业者对待换代问题还需“决心做”和“耐心做”。