爱华网从苏宁店内贴黄光裕“大字报”事件看——
我们到底需要什么样的竞争思维？
占林涛 12月8日，有媒体报道苏宁电器武汉光谷店，卖场的多个位置贴着竞争对手“国美电器董事长黄光裕被带走调查”的新闻。苏宁店内贴黄光裕“大字报” “完全是伤口上撒盐。”武汉国美总经理吕红曦对此次事件如此表示。
对此，武汉苏宁总经理戴冯军的态度则有点暧昧：“这个是厂家促销员的个人行为。张贴虚假的不行，但只要内容是真实的，都是可以的。厂家的行为，只要不违法、不虚假，对企业没有害处，都是可以的”。 国美与苏宁这两个中国最大的家电零售企业之间的竞争再一次印证了“商场如战场，不是你死就是我亡”，“同行是冤家，仇人相见分外眼红”的老话。 家电连锁业是我国市场化程度和成熟度比较高的行业之一。一般来说，行业的成熟将会催生“雁阵结构”的形成。在没有外力的作用下，行业最终将形成一个相对稳定的态势，有些行业表现为一家独大，有些行业可能是两强相争。 近几年，国美、苏宁这两个连锁巨头在国内不断攻城略地，家电连锁业两只“头雁”的“双寡头”垄断竞争的格局初现端倪，国美和苏宁，谁也奈何不了谁。 不存在要不要竞争的问题，只有如何竞争的问题。 “雁阵结构”一旦形成，对“头雁企业”一般不会选择“双输”的局面，也不大会奢求“双赢”的局面。 竞争行为的背后是企业的竞争理念，思路决定出路，竞争理念决定企业经营的成败。市场格局的变化将催生大家在强化对市场开发力度的同时，会更加注重对竞争对手市场份额的争夺。这种情况下，“你死我活”更容易成为大家的选择。 “你不好我就好”，是这样的吗？其实这可真是糊涂到家了。 因为无论是苏宁还是国美，拼得你死我活对消费者而言都没有太大的意义，商家竞争中能够提供最优惠的价格、最优质的服务才是老百姓关注的焦点。 国美和苏宁都可以说是值得国人引以为豪的企业，此次事件很可能像戴冯军说的那样，系厂家促销员所为。我们也相信以苏宁目前所处的发展阶段，也不屑用如此的手段“乘人之危”。 但是，我们仍然要惊醒的是，还有很多企业不是以想方设法把企业做好当作竞争的资本，而是挖空心思想办法让对手不好以此成就比较意义上的“我好”。 其实即使对手被你拖下水了，你自己的修为不够，顾客还是不会选择你的。要提升自身的竞争力，最好的办法就是加快品种竞争的战略步伐和努力提高品牌的运作水平，全力打造更多的中国乃至世界品牌。只有从根本上脱离低层次竞争方式并且采用品牌战略，才能有效提高行业的整体经济效益和参与国际市场的综合竞争能力。 “小胜靠术，大赢凭德”。如果我们的企业能将“你不好我就好”的竞争思维转变为“我好就可以了”，只要纵向看比昨天好，一天比一天好；横向看不比对手差，越来越比对手好，我相信以这样就能逐渐赢得竞争优势，甚至逐步出现“双赢的局面”。
