爱华网一个老外收集了一些常见的市场研究的错误观点,原作者不详,尝试翻译一些自认为比较经典的句子,并做些必要的说明,与大家分享
查尔斯.达尔文: 能生存下来的物种不是最强的,也不是最富有智慧的,而是最能适应变化的
解读: 恐龙的灭绝就是最好的注释. 自然界如此,在遵循丛林法则的商业社会里,也是如此. 很多人对微软不屑一顾,因为微软几乎没有原创性的技术,擅长的就是抄袭和挖人,但没有人否认微软是经营的最成功的企业之一
琼.斯蒂尔: 我们应当恼火, 我们做决定越来越多地取决于我们所能量测到的东西,而不是事物本身的重要性
解读: 迷信报表和数据,是大公司最常见的弊病.殊不知,玩报表和数据是经理人最拿手的科目. 曾经遇到过很多高人,指点如何把很丑陋的业绩以漂亮的图表显示出来. 数据和图表比一般文字描述更易迷惑人和误导人,让人相信那就是本质和真相
我不能确定是谁发现了水,但能确定,肯定不是鱼
解读: 感觉微软就象是鱼. 浏览器不是微软最先发现的,但最先发现者如今在那里?
产品设计人员设计产品依据的是他们的知识,而不是用户的知识
解读: 这个有最新鲜的体会. 朋友买了个很时髦的电视, 但无人懂怎么使用配套的遥控器
当新科技出现时,产品设计人员喜欢朝前看, 而不是朝后看,导致问题总是重复发生
我们总认为人们是基于理性选购产品,而且认为随着年龄增长,人们越来越理性
解读: 都是成年人热衷于买彩票,如此一个简单的例子,就可以推翻这条理论
传统市场研究的误区在于总是企图从消费者那里得到明确的答案
解读: 事实上,许多消费者并不知道他们想要什么. 手机出现之前, 没有消费者知道需要手机,至多只是朦胧的一种概念
逻辑不能说明所有问题,如果人们做事情都基于逻辑,不会有人吸烟
解读: 香烟是个好产品,连吸烟者都知道对自己有害,却不会拒绝,甚至还愿意花高价购买
理解人们真正意图的唯一有效方式是忽略掉他告诉你的
解读: 不是鼓励误读别人,而是让人学会倾听
文字广告是聪明的,但当同类广告多的时候, 需要验证它的持续有效性
解读: 当最早在百度或者谷歌做广告的时候,效果是明显的.但当同类信息增大的时候,原先的效果会衰退
购买行为并不是总是线性的,更多地类似于蛇跳格子的游戏,忽然前进,忽然后退
解读: 某人购买了一辆车, 随后朋友告诉他买贵了,他不在意. 再后来朋友告诉他,类似品牌的车变速箱有问题,他犹豫了. 再再后来有朋友告诉他, 这个牌子的车不能买. 最后, 他带了朋友来找业务员
不要要求设计者在鸿沟上去建一座桥,而要带他们去(科罗拉多)大峡谷,看看他们有什么想法
解读: 这句话很经典,反对闭门造车和拍脑袋做决策的美国说法,天堑变通途,有时候会怡笑大方
