案例故事
近一个月欧洲北部的休假旅行让林可男暂时抛去了繁杂的公务,但在返程的飞机上,一股莫名的烦躁却向他袭来。
4年前,在一次酒会上,林可男遇见了当时任T房地产经营事业公司总经理的焦丹东。两人一见如故,没过多久,林可男毅然加入了T房地产集团公司,在焦丹东的麾下工作。
开发部项目经理、经营部经理、总经理助理、总经理,4年间林可男在T房地产公司几乎是扶摇直上。当然,这一切也是源自于他出色的业绩。T房地产公司在业界并非是“腕”级的公司,但这两年却在市场上格外的活跃。公司推出的“主题家园”甚至一度领跑市场,而这正是林可男的得意之笔。
从机场回家的路上,林可男刚给家中打电话报完平安,就接到了来自得力干将李峰的电话。“林总,很高兴在您的手下工作,但我不得不离开公司了,今天就走了!”林可男听得一头雾水。
原来,就在林可男出行欧洲的这一个月时间里,公司里发生了不小的变化。执行总裁焦丹东发起了“整风运动”,说要清理公司内部的小团伙,消除个人英雄主义。焦丹东将原来林可男的团队完全打乱,重新定岗定员,安排了不少其他分公司部门的人员进来。在这个过程中,李峰曾进谏焦丹东,希望等到林可男回来再商议内部调整问题。然而,李峰的谏言反而让总裁大人勃然大怒,随后焦丹东便找李峰谈话,暗示要让李峰主动离开公司,否则不会有什么好结果。
林可男立即赶到了公司,可除了等候他的李峰外,其他同僚都被焦丹东拉到乡下农家乐“改造思想”去了。
“老焦这回可是真动手了,而且就是针对你的,你要小心啊!”见到林可男,李峰第一句话就是提醒他要提防公司的变化。
晚上回到家,在机关工作的妻子一句话点醒了林可男:“你这人啊总是锋芒太露,估计人家焦丹东是看你风头正劲,怕影响他的位置吧!”。
妻子的话让林可男回想起了很多的事情。一次,公司楼市开盘做新闻发布会,林可男邀请了很多媒体列席,可记者们的长枪短炮都对准了谙熟的林可男,压根没人理会一旁的总裁焦丹东,这让老焦有些恼火,提前退了场。会后,林可男也觉得有些不妥便找其解释,可焦丹东却冷嘲热讽的说以后新闻发布会他不参加了,林可男有这方面的天赋,就当开个人专场好了。
还有一次,公司因一个楼盘项目非常成功,奖励林可男一大笔奖金,而林则将所有奖金等份分给了自己的一班下属。实际上,林可男在做这个项目的时候早有承诺,只要完成的好他自己会套腰包奖励大家。然而,这件事偏偏被焦丹东记在了心上,还向公司董事会反应了这事,说林可男拉拢下属组织小团队,背离了公司倡导的文化和价值观。
其实,也曾经有人告诉过林可男,焦丹东曾经在一些私下场合说自己带林可男进入公司是件错误的事情,本想是能辅佐自己,可没想到对林失去了控制。
想到这,林可男突然一震,安排自己去欧洲休假莫不是焦丹东的调虎离山计?看起来,这次焦丹东是要瓦解自己的势力了。
面对老谋深算的焦丹东,林可男该如何处理,又该何去何从呢?
北京圣吉企管顾问公司创办人林正大认为,这是一个经常会在组织里发生的现象。对于那些想要往更高层次发展的职业经理人来说,首先一定要对组织关系敏感,不要认为事情做好,为人正派,小人的中伤就会不攻自破。
三个处理建议
案例中的林可男到现在这个阶段处理问题显然是有些被动,要解决和防止类似的状况发生,需要分事前、事中和事后三个逻辑层次来考虑问题。
事前处理:铺垫好周边的人际关系
组织是由人组成的,在人与人之间的关系还没有理顺的情况下做事,是很难顺畅的做下去。从人格特质来看,案例中的林可男更接近于任务导向型,他会全心全意的做事情,但对领导的意图、情绪缺乏先天的判断,或者是他认为关注这样的事情没有多大用处。结果导致焦丹东对他的不满不断加深。所以,人际关系的铺垫和维护工作对于防止这样的事情发生是非常重要的。
事中处理:学会把功劳分让给他人
中国人的处世哲学讲究内敛,有本事也要姿态柔和。在锋芒绽露乃至功高盖主的时候,经理人应该主动一些,刻意将功劳、光彩分让给领导。案例中林可男在新闻发布会时候没有考虑这个问题,抢了上司的镜,虽然下来有所解释,但他处理的火候、力度似乎还是不够。所以,经理人要注意这些小的“积怨”带来更大的矛盾。
这个地方也给上司一些提醒,作为领导要学会不与下属争功,并且巧妙的让他知道领导的存在。即便把林赶走了也算是个败案,因为将来没有人敢为他卖命。
事后处理:抉择前权衡双边主控力
就案例中林可男的现状而言,他现在需要抉择自己的职业生涯将怎样发展。他所面临的两个基本选择是留或走。如何抉择,就要先看看他和焦丹东谁对公司各种资源的控制和把持能力更强一些。
比如林可男是否对他得力部下的留住有决策权;在公司的某些重要项目上,林是否有不可替代性;焦丹东的洗脑后,林的部下是否还会信服于自己。这些都要进行评估。如果得出的结果,林可男自己具有的主控权多一些,那么也就意味着他的谈判力和主动权会比较强,无论去留结果会比较有利;倘若主控权不是特别突出,那么他留下来也就不会有更大的发挥了,所以最好作哀兵之计,把姿态放软,对焦丹东动之以情,好聚好散。
经理人需要注意的五个关键点
1.要跟对人。领导是否有气度,是否有容纳比他能力强的人的雅量,这决定着你有没有出人头地的机会;
2.要会做人。让领导安心很重要,特别是那些权威很强的上司或老板,示弱是很有必要的;
3.根据情况灵活调整。当有难题出现,领导又比较弱的时候,需要有人挺身而出帮助领导扛起责任;当领导比较强或者有意图要表现时,你就得退让他;
4.弄清楚自己的习惯、需求与环境的关系。有些人可以在这样的环境下生存,有些人则与组织的价值观有很大差异,很难在这样的组织环境里存活下去;
5.驾御小团队要与公司的文化背景保持一致。作为经理人驾驭团队时,一定要开放你的团队,不要使之变成特殊组群,违背组织里的伦理、规则,否则很容易遭到排斥、打压。