“社交电商”:跨界的边界



  淘宝“坑爹”,“社交电商”来了

 “社交电商”:跨界的边界

  Facebook模式引入中国后,成就了开心网、人人网等社交网站;Twitter模式引入中国,成就了新浪微博;从此,“社交媒体”的热浪高涨不下。

  作为另一支新军,Pinterest模式进入中国之后,成就了“美丽说”、“蘑菇街”等“社交电商”网站,他们从一开始便以“跨界”的姿态出现——用户在分享出自己产品图片的同时,可以标上图片中产品的价格,以及出售该产品的店铺链接,点击便可进入店铺购买该商品。

  “‘社区化’是是形成‘购买’的手段。” 就如蘑菇街CMO李研珠如此解释“社交电商”。

  “美丽说”副总裁杜郭伟却更愿意以社交媒体的角度为出发点,来看待“社交电商”:“传统的时尚杂志,用户看完后不知道里面好看的衣服去哪里购买,但‘美丽’说解决了这个问题。”

  那么,“社交电商”的产生,究竟是社交网站发展出的必然成果,还是源于电商网站推广需求,又或者是这二者在发展过程中偶然的一次交叉?

  国内“社交电商”的诞生,与另外一个电商平台——“淘宝”不无关系。

  一批从“草根”发展而成的“淘宝大店”,聚集在这个“卖家集中营”的平台上,迫于竞争,有些卖家想尽一切办法钻“淘宝”规则缝隙,也不可避免地导致了淘宝“信誉危机”:图片广告缺乏真实性,甚至“信誉等级”也能买到。“淘宝”的监管已经明显力不从心。在“信誉危机”的环境下,买家希望能得到更真实的信息和更中肯的推荐。

  同时,淘宝平台上的推广手段很难差异化。众多大卖家一旦发现某个手法有效,很快就会变成集体非理智行为,有限的资源在有限的空间内催化,最终会迅速点爆价格。动辄上百万元的广告位,甚至“秒杀”才能拿到,而效果并不让人满意。淘宝也被一些卖家称为“巨坑爹”的地方。

  依托于“淘宝”、卖家或其他电商的这种推广需求和销售需求,以及消费者需求,便催生了“社交电商”。

  买家,还是卖家?

  “社交电商”刚诞生两年,就有了很漂亮的数据。数据显示:“美丽说”和“蘑菇街”4月的每日独立访问者分别为320万人和220万人,给淘宝带来的月交易额分别为7亿元和1.5亿元。

  “社交电商”被人看好的一个理由是,它可能比社交网站更有盈利前景,又比电商更有互动空间和客户黏度。

  它以图片为内容主导,图片比文字有更直观的表现力;以“瀑布流”的图片陈列方式,更具有视觉冲击力;而在浏览过程中,看见喜欢的产品图片,可以直接点击图片上的“喜欢”按钮,这个操作可以为产品加分,并将其收藏或分享;从看到产品,到进入店铺购买,操作十分便捷。当然,交易完成之后,该平台即可从店铺处获得佣金。

  当然,毫无疑问,社交电商的生存根基在用户。

  当初,为了响应淘宝“信誉危机”所催生的需求,社交电商应运而生。如今,它能否真的将自己建设成为一个有公信力的盈利组织?

  如今国内社交网站的收入模式,“美丽说”主要靠给其他网站带来流量之后的佣金,以及部分品牌广告,“目前主要的收入来自淘宝交易的佣金,品牌广告方面的表现也超出了我们的预期。未来‘美丽说’的主体收入模式一定是品牌广告和效果广告。”杜郭伟说。

  “蘑菇街”的收入模式则主要依靠佣金。

  “蘑菇街”的李研珠一再强调:“不可避免每个社交电商平台上,都会有部分卖家在动作,每天在‘蘑菇街’分享出来的商品中,有78%被我们的系统判定为卖家发布或卖家的托儿发布,或疑似有利益关系的推荐,我们会直接过滤掉。”

  “我们不考虑卖家是谁,只考虑商品。目前还没有接受卖家的打算,只要开了这个口子,卖家的行为可能是致命的。”李研珠强调,“抓买家、放卖家”是其长期定位。

  多大的想象空间?

  现阶段,“社交电商”网站上展示产品都是在服务女性用户,集中在服装、美妆类。为什么选择女性用户?

  “美丽说”副总裁杜郭伟解释说:“女性天然是有分享需求和欲望的,尤其是在穿衣打扮方面。”只要引起她们的兴趣,传播就不是问题;而只要她们分享、讨论起来,购物也就产生了。

  “蘑菇街”CMO李研珠也说:“三个女人一台戏,这台戏谈不了5分钟就是买东西。”

  而在如何引起她们的兴趣,鼓励她们积极分享并产生购物,实现网上的“客流量”,这两家网站正极力尝试不同的做法,并试图形成差异。

  “美丽说”定位在女性时尚领域的Social Media(社会媒体),甚至定位于“时尚社区”,重点在于“分享”。为了给女性创造一个纯粹的讨论环境,它甚至不允许男性注册。

  杜郭伟解释说:“我们要解决女性用户最关心的一个问题,就是如何让自己变得更美丽。而这个问题具有太大的想象空间了,淘宝去年4000亿元的销售额中,与此相关的近25%。”

  为了吸引更多时尚白领参与使用,“美丽说”正在积极与一些大品牌合作,推出一些免费试用、试穿活动。

  而“蘑菇街”的重点是在导购方向,用户以85后、90后年轻女孩子为主。“最初的种子用户是一批年轻女孩子,后来发现在这个群体中口碑传播的速度和作用极大,而且她们的购买力让人惊喜。”李研珠说。

  为了更快、更准地博得目标用户的“芳心”,“蘑菇街”针对自己的目标用户,推出服务产品“小组”(如“平胸组”“痘痘组”等),让具有相同特征的用户聊起相同的话题,保证相互推荐时更有说服力,增加用户黏度。

  而且,为了抓住年轻女孩群体在网上的高活跃度,发动她们更积极地分享,“蘑菇街”还发起“求团购”,号召“小圈子”组团购买。

  李研珠强调说,“爱分享”的氛围是要靠培养的,“她们的需求真的非常多,就看你能否抓准这些需求,这需要耐心。”

  或许是受新兴“玩法”的吸引,电商网站和社交网站也都来势汹汹。比如,“淘宝”陆续推出“哇哦”,“顽兔”类Pinterest SNS产品,意欲打造自己的社交平台。微博平台、社区论坛等社交媒体也拥有庞大的用户群,它们也普遍被认为会向电商“跨界”寻找突破口。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/39581.html

更多阅读

优先股:股票界的英国王室

优先股:股票界的英国王室(作者:张翼轸) “优先股近在眼前”,每一次媒体报道相关信息,都会掀起蓝筹权重股的一波炒作高潮。虽然不少散户从蓝筹股尤其是银行股的大涨中赚了不少,但对于什么是“优先股”,优先股为什么是个好东西依然是云里雾里

在直播携手电商玩跨界 银行跨界电商,有戏吗?

     12月16日,民生电商内部接到通知,民生电商董事长尹龙辞职。这距离尹龙于今年9月初正式出任民生电商董事长只有3个多月时间,这使得人们的焦点再次转移到银行做电商之上。而截至目前,尽管部分平台已经开始内测,但民生电商平台还未

张昭:跨界行者

     60后的乐视影业CEO张昭似乎从来都不觉得自己老,因为他总在乐此不疲地玩着跨界,不管是从通信行业转行到电影,还是从文化艺术领域跨界到IT。这位永远不按常理出牌的“奇葩”仅仅用了两年多的时间将乐视影业推上国内民营电影公

长安:跨界新主张

     苹果有这样一句发布词,如果没有 IPHONE,你就没有 IPHONE。消费者对于世界的变化,对于产品的服务追求正发生着日新月异的改变,对于 IT、电脑、手机等产品已经超越了传统,甚至与当初它带给人们的感觉和记忆已是颠覆,汽车亦是如此

周少雄:跨界,找寻商业的另一面

     今年49岁的周少雄即将步入知天命之年,然而这十年来,岁月似乎没有在这位“少帅”的脸颊上留下什么痕迹,与同龄人相比,气质还是显得年轻很多。  面对镜头、面对记者的采访,神情中甚至还会浮现出一丝的拘谨。  2013年的北京国

声明:《“社交电商”:跨界的边界》为网友心灵的触动分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除