因为企业产品质量管理的基础,来自人和物两个方面,所以仅仅有良好的从事精神,有强烈的产品质量意识,还是不够的。
1、技术设备是质量的物质条件
在企业经营者的思想上,应该有再高一层的质量意识,那就是要以技术为基础,以市场为目标,投资先进的技术设备,然后进行不断开发、提高 ,力争创出一流的产品,从而保证产品质量在市场上的领先地位。这就要求企业经营者,能够瞄准市场前沿,为了企业的发展壮大,舍得投资引进先进的技术设备。先进的技术设备,是保障产品质量的物质条件,尤其是在技术突飞猛进的今天,这一点特别重要,而且显得越来越重要了。除了先进的生产设备,还要增添良好的产品检测设备,这样就能够及时准确发现有质量问题的产品,从而保证企业尽可能地不出次品,更不能让不合格产品流入市场,流入顾客手中。
2、精神与物质是相辅相成的关系
在确保产品质量上,如果说员工的从事精神和质量意识是软实力,那么企业先进的技术设备就是硬实力。这二者之间的关系,是相辅相成的,是缺一不可的。光有员工的精神与热情,没有先进的技术设备,要提高企业产品的质量,只能是一句空话,只能是一个良好的愿望。反之,道理也一样。
总的来说,企业产品质量是以科学技术和从业热情为基础的,二者之间的关系,有人比喻是“水涨船高”的关系,也很有道理,抓住了产品质量问题的实质,也给我们指明提高产品质量的基本途径,就在于提高技术设备水平和员工从业热情。如果舍弃这两个基础,而大谈各种各样的提高产品质量的措施,无疑是舍本求末,将很难收到良好的效果。
纵观众多企业发展现状,也可以得出这样一个结论:凡能生产出高质量产品的企业,莫不是拥有先进技术设备的企业;而技术设备差的企业生产高质量著名产品,从来也没有听说过。这个事实也充分证明:先进的技术设备是提高产品质量物质保证。在这一点上,我们的企业,能够视产品质量为企业生命,在设备技术上投入较大的资金。近年来,我们增加了先进的锁具专业生产设备,提高产品的精度,从而提高了产品的质量。
3、员工掌握先进技术的重要意义
这里还要清醒地认识到一点,就是先进的技术设备,不仅仅是指设备具有先进的技术含量,而且从业的员工必须学习和掌握先进的科学技术。有的企业有了先进的设备,却不会用,或者用不好,产品的质量还是上不去,达不到应有的质量高度。所以要加强对员工的技术培训,鼓励员工学习科学技术,使员工成为掌握先进技术的技术型员工。这样人与机器才能做到最佳结合,才能发挥先进技术设备的最佳效应,才能生产出理想的高质量的产品。