美丽的植物自然课教案 企业的自然课(三)



企业的发展也遵循着自然的发展规律,一样经历着创新、成长、改进和释放阶段,正如春夏秋冬的交替一样,在成长阶段施行严格的等级制度和权力集中无可厚非,是与这一阶段的管理要求是相吻合的,但在改进阶段或者释放阶段,则需要打破等级和权力障碍,鼓励创新、协作、高效率,以多样性的产品和服务满足不断细分的市场需求,提高客户定位和特色服务能力,提倡反思和持续改进(根据反馈进行设计,创造更多的信息资源来应对物质资源的限制)。

根据您的理解,贵公司今天处于什么发展阶段?管理方式应该进行哪些相应的改进?

在自然界中,产生变异的第一步是反馈与适应,在商业中也是一样,及时的反馈才能导致适时的变革,得不到反馈信息我们就会无动于衷,仿佛什么事都没发生一样―“如果没想到,失去了也不会觉得惋惜”。反馈信息来源于资源的限制,来源于市场和竞争,但却要在我们内部的特定通道里传递,如果我们在内部传递过程中让信息一次次地损失和改变,那么我们就失去了变革的机会,如何理解“真诚最重要”?我们是否已经习惯于掩盖事实真相?习惯于不触及问题的本质?习惯于“报喜不报忧”?习惯于顾左右而言他?我们并不是害怕这样会伤及他人,而是害怕反过来伤及自己!

真诚是需要勇气的,如果你不能保证一直说真话,但至少可以做到不说假话―有些话你不便说,但你可以做到“说出来的一定是真话”。

反馈的下一步是适应―快速的适应,也就是设计和策划,增大信息资源在企业整体资源中的比例,现代管理科学为我们积累了丰富的经验,我们需要迫切地学习和借鉴。反馈与适应不是严格分开的两个阶段,常常融合在一起相互作用,设计往往产生于不断沟通的过程之中,沟通本身也能让信息资源增值,沟通有一个前提―真诚最重要,离开了这个前提,一切都显得毫无价值,甚至还会产生负面效应。在企业发展的改进阶段,个人在团队中的价值主要体现在如何让信息资源增值方面。我们如何通过反馈来增值?如何客观地面对变化并真实地传递信息?如何勇敢地表达自我?如何通过沟通来增值?我需要跟谁保持足够的沟通?我需要在沟通方面花多少时间?我应该从设计的角度对现有的工作做些什么改进?这样的改进需要谁的支持?我如何才能像营销人员推销产品一样去取得他们的支持?

适应的下一步是专业化。通过不断的反馈和适应,逐渐就找到适应自己生存和发展的环境和方式,对于个人来说是专业能力,对于企业来说是核心竞争力,核心竞争力是指在一定范围内你独有的能力,全球经济正呈现多样化的趋势,核心能力是企业和个人生存的根基,你必须确定你要在哪些方面“数一数二”。

《没有任何借口》(不是那本伪书)一书中讲述了美国游骑兵学院的一些故事,美国游骑兵学院是全球陆军学院的佼佼者,专门选择严酷的环境进行高强度训练,连续80多天平均每天只有差不多1小时的睡眠,这是一个考验体质更考验意志的不平凡旅程。从游骑兵学院毕业的人不管是继续从戎,还是从政或从商,几乎后面的路都一帆风顺,受人尊敬,获得成就。在一方面取得了成绩,建立起来的自信会影响到在其它方面的发挥,在游骑兵学院获得经验,帮助他们渡过了后来的一切困难;徒步去过西藏的人,在他们眼中就没有到不了的地方;因为唱歌成了明星,接下来做演员也差不到哪儿去,所以,必须要在某方面做到“数一数二”,真正感受到成功,才可能拥有“数一数二”的胸怀,这种强烈的自信会帮助你在从事的领域中取得好成绩。所以,如果目前还没有这种自信,可以在任何一个感兴趣的方面多花点时间,做到“数一数二”,“数一数二”的范围可以由自己确定,小到一个部门,大到“省内”或“国内”甚至“行业内”都无所不可,以获取自己的成功体验。最好能通过培养一个运动或学习习惯来获取自信。

专业化的下一步是多样化。在自然界中,因为专业化促成了多样化,这个世界因为多样化而丰富多彩。自然界启示我们不要试图寻求绝对的真理和事实,任何事物都是残缺而独特的,启示我们要有容纳万物的包容心,存在就有其存在的合理性,善于从独特中发现美,善于换位思考。我们从小就开始唯物主义的教育,排斥唯心的东西,唯心在我们的字典中是贬义词,这使我们养成了好争斗的坏习惯,总认为真理掌握在自己手里,这种思维习惯阻碍了我们的学习和交流,我们有必要明白这样一个道理――事物的本来面目的确存在,但我们每个人都只能从不同角度窥见一斑。如果您愿意,请随我做个练习吧,也许您能体会到这种转变的必要性:“请快速浏览四周,记下所有红色的物品;请闭上眼睛回忆:刚才你看见了哪些蓝色的物品?”

 美丽的植物自然课教案 企业的自然课(三)

我们总是习惯于以“新的”摧毁“旧的”,而自然界给我们的启示却是在包容的基础上创新,否定一切、摧毁一切的革命方式,是对资源的浪费,由此可见“平稳过渡”、“积极对话”、“创建和谐社会”的可贵之处。这一点对企业变革有什么启示?

认同事物的多样化趋势,有利于我们正确地看待竞争,同时,专家化和多样化为我们应对竞争指明了方向,面对竞争,我们感受到威胁,其实,我们应该关注的是――竞争对我们改进产品和服务的促进作用,如果我们只是一味地抵抗或者无动于衷,结局只有一种。

    多样化的下一步是复杂化。在自然界中,越来越多样的物种之间存在着千丝万缕的联系,在越复杂的结构中,变数就越多,宇宙飞船的成功发射和返回容不得半个零件或者任何一个程序出错,“蝴蝶效应”是个非常生动的例子。在商业中,复杂化趋势决定了控制难度的增大,决定了控制点不断下移和增多,也就是不断地放权和授权,放权和授权到什么程度合适?这与企业结构的复杂程度和所处发展时期有关,相对来说,处于成长期的企业偏向于集权,而处于改进期的企业偏向于分权。世界的发展趋势在很长一段时间内是从简单到复杂的――越来越复杂,有的人面对复杂的局面往往会产生恐惧,比如面对复杂的计算机、面对复杂的生产线、面对机构庞大的组织,其实大可不必,这世间自有化复杂为简单的方法,面对世界的复杂化趋势,我们只有学会欣赏复杂的美,还有一点――学会系统思考。  

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