1972年开始,日本能率协会在东京和大阪举行了十多场“丰田现场管理”讨论会和报告会,每次都是座无虚席,一片盛况。人们从日本的每一个人角落赶赴东京和大阪,他们到底所要寻找的是什么呢?
管理!真正的管理。
有许多管理者不是参加一次“丰田现场管理”讨论会,而是连续参加几次,以深入领会,与会者们热烈而认真的一遍又一遍地进行讨论,之所以大家踊跃地参加会议的原因是:通过对最扎实的管理进行研究,希望从“丰田现场管理”的思想和实践中寻找到“真正的管理”,通过对自身企业的改造的运用,树立起信心。
丰田的现场管理也不是从一开始就有,而是从1949年即将倒闭的基础上,经历了二十余年的艰苦实践,最终形成的。世上从来就没有一种管理方法能够解救所有的企业,对于任何一家管理最先进的公司的宝贵经验而言,你只能通过不断地学习,模仿到其中的一部分,而无法模仿到全部。
从1972年到2008年,36年过去了,丰田现场管理仍然是世界一流的管理经验,它始终在改革中前进,在变化中实践,在扎实在更扎实。第二次世界大战之后的日本,是战败国,经济一片萧条,从1950年到1970年短短的20年间,日本经济之所以能够一跃成为世界经济强国,日本制造迅速占领世界市场,这是日本国全部企业全力追求最为扎实也最为严谨的管理学所创造的直接结果。
今天的中国,经济尽管在腾飞,但是我们不愿看到的事实是,企业界普遍对待管理的态度是:管理不求精进,管理不求扎实,管理不求刻苦,管理不求创造,管理工作永远难以落实到实处去,一直都没有用扎扎实实的心态来发展管理。
而更为严重的问题是:年轻的创业者们一心只求盲目赚钱,而根本不学习管理,甚至对管理没有丝毫的兴趣,刚刚掌握了一点互联网销售的诀窍,懂了那么一点皮毛,就已经扮起来“网络营销大师”的面孔,他们根本连营销的书本都没有翻过一页,又怎么知道什么才是营销。特别是80后的一代,将成为中国经济的最终拖累,他们注定将拖跨未来的经济,因为已经没有多少人能够再沉下心去学习管理了,更谈不上研究管理。
浮躁刻在每一个人的脸上,浮躁写在每一家企业的年报上,浮躁的中国人,浮躁的中国管理,浮躁的企业领导人,以及浮躁的企业管理者。
朱则荣语:什么才是真正的管理?它不是来自于书本上的,也不是大学教授给你讲的,而是来自于企业内部外部的一切工作现场,那些你看不见的也从来没有注意过的管理问题,象重重的障碍、暗桩一样拦截着你的行动,拖累着你的企业无法前进。一句话:管理只能来自于最扎实最基础的实践,只能从工作现场中找到。