爱华网三、战略性决策
战略性决策过去一直被认为最合乎理性与科学的程序，但经专家研究后指出：其所受的限期甚多，且比其他决策程序不合理且不科学。
1、传统的决策程序
如图：
2、组织的决策
*经济人决策模式之程序基于下列假设：
A、组织目标已知并且意见一致。
B、决策人员已知晓问题或危机的存在。
C、决策人员业已辩明目标或危机之实质。
D、在解决问题或准备争取有利时机之际。决策人员了解所有可能方案。同时以适切之评断标准判定各方案之结果。
E、适切的评断标准乃系指产生最佳方案的标准，亦即当其来评估各方案时，足以令企业选择最佳预期方案。
E、决策人员以合理科学的方法，评估各决策方案。
G、决策人员对所有状况因素完全了解。
当然，决策必须受到许多因素限制，如决策人员之人格问题或危机本身的特质、决策环境等。决策人员的人格因个人需要、知识、愿望、风险偏好、技术、理解力、有限的认知能力、价值观念之影响而造成决策之偏差。特定问题或危机影响小，可予忽略，反之，则应与从事战略决策本身一体给予重视。同样地，从事决策可用之时间将影响决策程序之形式，时间充裕、程序规范，否则不规范。此外，整个决策环境中，以组织内部环境影响决策形成之方式为最大。
*行政人员决策模式包括下列假设及作业方法：
A、目标常模糊不清，且冲突不一致；
B、忽略问题或危机存在；
C、由于疏于辩认，当观察目标或审度时机时，常误解问题或贻误时机；
D、决策乃以模式为基础，故专注重于重大事故，则对主要的资料、变数与因果关系，必定极少遗漏。
E、在“解决阶段”，由于问题或危机已成模式，收集之资料仅系提纲，注重少数变动大之因素，故决策者对状况之了解因而被限制；
F、甚少经理人采用最佳评断标准，大多采用满足评断标准，故决策方案仅能满足少数目标；
G、经理人惯以经验法则作成决策方案，甚至根本不用“满足评断标准”评估决策方案，他们相信“过去行得通”、“现在亦行得通”的歪理，以致决策者之理性诸多受限，如此一来，决策方案之评估自乏稳定基础，且不科学，经理人员满足于合乎准评断标准，除非某一项决策确能改善情况或某人之职位在组织内将会动摇时，方会采取最佳方案。
3、更精确的组织决策模式
*官僚模式：依据“均势”理论，设定决策人员必具“权”与“能”（对某事具有全权且能干）。
*规范式决策论：运用“极小极大”的原理等作业研究技术以解决问题。
*行为决策理论：以自然满足之决策为特征，反对采用最佳决策。
*集体决策：决策过程包括群体动力等。
*折衡模式：综合决策过程中经理人的意见。
*开放系统模式：亦称为“逐步渐进”决策：将战略性决策细分为一系列的步骤。
4、战略决策模式
如图：
问题或危机之发生（机会之到来），启动了战略性决策程序。参涉目标，过去绩效及其他认知评断标准，与问题相互验证，此为认识阶段；辩认阶段与认识阶段大体相同，因此，决策者在此仅研究，却并不拟订具体决策方案。不过在此阶段，决策者必须就问题或危机（机会）设定模式；在解决阶段，重要工作为寻找现成的方案，针对情况设计较明确的新方案，各方案提出后则需加以评估选择，此一工作由最高主管或专职企划担任，他们可就情况决定采用或不采用情报资料，经事理性选择；至于实施阶段，决策者无批准权，则必须透过组织层次，争取决策方案批准，若非如此，即无由行动。前者寻求批准之程序，有如逐步决策一般。
5、麦金西构架
如图：“战略”、“结构”和“系统”为硬件三要素：
“共同价值观”、“技能”、“人员”和“作风”为软件建设。一个成功的公司，就在于制订适当的战略以达到其目标，建立适当的组织结构以贯彻战略，并装备具有有效信息系统、计划系统、控制系统和奖励制度的组织以完成各项工作。其关键性的观念是；出发点是战略而不是结构。
