编者按:时值改革开放三十年之际,为回顾中国企业管理企业文化的发展历程,感触良多。古人说,温故而知新。反观来路,再阅前著,特别是一些即使在今天来讲,也仍然是具有积极意义的文论,节选一、二,呈与博友诸君浏览之,议论之,不亦快哉!故此,特摘选我与郭廷建(辽宁省委讲师团秘书长)于1990年底合著、由人民出版社出版的《企业文化概论》一书中的部分内容,与飨读者。
企业目标的功用
实验表明,人需要予以具体目标,才能调动潜在能力;人只有在达到目标之后,才会产生成就感和满足感。
一个企业也是这样。一个企业如不制定一个为全体职工共同遵奉的企业目标和基本方针,就将失去内在的支持。
企业目标的主要功用是导向着企业的生产经营行为。首先,企业目标是作为企业经营战略的第一个参项被提出来的。它反映着企业从现时起至未来某个时点的大致战略走向和主要预期成效。其次,企业目标一经由管理者传达给全体职工,便成了人们心目中共同的目标,它促使人们相互配合、协调,造成人际关系的向心力;第三,企业目标还给人以鼓舞和信心。在人们行动遇到困难和阻碍时,目标会激发人们产生克服困难的勇气;当行动一步步接近目标时,它又给人以鼓舞。当目标实现后,它又给人以满足感、荣誉感和自信心,推动人们、推动企业向着新的目标前进。
青岛捷能动力集团公司就是这样。他们把企业目标看成是企业的生命。认识到,它不仅关系到企业自身的存在与发展,而且,直接关系到国家、企业、职工的根本利益。首先明确,企业目标即企业战略发展方向。如他们“七·五”期间抽出1900万元资金进行技术改造,预计到1990年以后经济效益将提高一倍以上。同时,把扩大企业的生产能力与提高广大职工向心力结合起来;把企业发展的经济(经营)目标与价值(社会)目标结合起来。这就是,在规划企业长远的整体的发展目标的同时,全面规划了厂长任期四年内各年的具体的生产发展、经济效益、职工的生活福利、收入等具体发展目标,并通过各种形式的教育、宣传,使职工和企业在企业价值追求上、企业目标上产生了强烈的“认同感”。不仅如此,厂长钱善本同志在厂长负责制大会上庄重地向全厂职工宣布的四年内产值、产量、利润翻一番,达到国家一级企业,给每个职工配上煤气,新建15000M²职工宿舍等,极大地振奋了思想,鼓舞了士气,这些具体化了的企业指标使全厂职工面对物价上涨,电力不足,原材料紧张等困难,仍然积极性高昂,年年月月超额完成各项生产任务、工作任务。
注:1、本文选项自《企业文化概论》第七章第二节“企业目标”,其中包括四个问题,此乃“之二”