汕头菲亚特 拯救菲亚特



因为他的杰出才能,使陷入低迷困境的菲亚特再度成为了意大利最大的汽车生产商。

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拯救菲亚特

在媒体眼中,他的家族常被拿来与美国的肯尼迪家族相比较,因为两者有着共同的悲剧性色彩;而他更是被意大利人宠坏了的“花花公子”,尽管他自己觉得,“我和花花公子的区别就好象大西洋那么宽广。”

拉普·埃尔肯,菲亚特前总裁、被称为意大利平民皇帝的吉尼亚·阿涅利最宠爱的外孙,从1999年加入菲亚特,到2002年被任命为菲亚特对外推广总监、汽车品牌推广经理,到2005年临危授命出任菲亚特品牌全球执行官,他面对的似乎是一个不可能完成的任务∶重振一个老品牌,虽曾拥有百年辉煌,但日落西山之势似乎已不可阻挡;报纸连篇累牍的报道只是因为其窘迫的财务问题而非其生产的汽车产品。

作为阿涅利家族中最小的继承人之一,埃尔肯选择了接受挑战—他喜欢做不可预知的事情,并且乐在其中。

吸引年轻消费者

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菲亚特1899年创建于当时正处于工业迅猛发展阶段的都灵并逐渐发展成为几乎占据意大利汽车市场半壁江山的汽车业巨头。但自1998年以来,菲亚特的股价已经缩水80%,2002年的亏损额高达46亿美元,公司债券信用评级已经掉到垃圾债券级别。2003年,吉尼亚·阿涅利的去世,更是给菲亚特蒙上一层阴影。多数金融分析家都在预测,菲亚特将会被出售给外国投资者—这些不幸将最后终结这个家族的辉煌历史。

对埃尔肯而言,他的责任就是“保证菲亚特掌握在意大利人手中”。而提升菲亚特的品牌形象是他认为头等重要的事情,他的目标就是要赋予这个百年老品牌新的活力,把菲亚特打造成“有个性、有活力、有吸引力”的品牌,为年轻而造,为像他一样的“潮流领航者”而造。

时尚产品延伸 也许是有了这样明确的目标,也许是他天生的富于想像力,于是他有了一个不同寻常的想法∶做一个品牌形象计划,这个计划甚至可以与公司的核心业务没有任何的关系。他期望用大家都认为不太可能的产品来重建菲亚特的品牌形象∶T恤衫。这个活动在2003年3月启动,每件定价235欧元。埃尔肯计划只生产999件红色的、拉链体恤衫,在上面有大大的、蓝色的“菲亚特”字样。2003年12月17日,菲亚特运动衫在米兰最时尚、最酷的商店“Corso Como”公开发售。当埃尔肯穿着外祖父的套装、内穿印着菲亚特字样的蓝色运动衫走进商店时,爱拉风的意大利年轻人立刻就为这个着装创意所倾倒。起初在意大利,接着欧洲、日本、俄罗斯甚至美国,成千上万件菲亚特运动衫被抢购一空。“我们没有花一欧元,得到了花费500万美元才有的广告效果。”这也成了埃尔肯发起的重塑公司形象运动的第一步。

接下来,这个创意又自然而然地延伸到了其他时尚领域的产品∶鞋,包,茄克,棒球帽,手表,行李箱和阿涅利家族自己的葡萄酒等。这些产品上都带有菲亚特30年代生产的赛车上刻有的都灵汽车公司的标识。标识还伴随着意大利国旗,似乎证明着这个营销战略的天才创造者与生俱来的、强烈的意大利传统感。所有这些产品都是限量生产,都不超过1,000件,而且都是奢侈品的价格。

几乎没有人赞成他的做法,但胜于雄辩的事实证明了他的想法和判断是正确的。街头的1,000多青年消费者成了菲亚特“追求自由”品牌形象的活广告。埃尔肯给处于低迷中的菲亚特注入了一些活力和热情,菲亚特的形象与埃尔肯很紧密地联系起来。埃尔肯以“菲亚特新的、年轻的精神灵魂”自居,他身着别致的双排扣(双襟)西服出现在车展上,或身着限量版菲亚特运动衫、或作为DJ出现在都灵的菲亚特酒吧,四处留影。

香浓咖啡传递真情 为了要笼络人心,主要是欧洲那些穿着时髦的年轻人,一个想法在埃尔肯的脑海里酝酿∶在西班牙首都马德里开Panda Caf幙Х裙荩痹诿桌家部枰桓龇蒲翘乜Х裙荨?Panda Caf幙Х裙菔且桓鲎鲂痛傧嵋榈牡胤剑挥诔鞘欣镒詈阑那颉?设计、高品味、热情和高超的厨艺是意大利文化的价值体现,一直以来这种文化特点在世界各地都有影响。而在Panda Caf幙Х裙荩庵治幕业搅艘恢终嬲捞氐哪J健贸渎昵岢投械母鲂浴U庵指鲂砸不崽逑衷谄渌业腜anda Caf幜Х裙荨?Х裙菝贫蓟嵊搿癙anda精神”有关,因为Panda是菲亚特的模型,它最好地代表了菲亚特品牌色彩鲜艳并有朝气的设计。

你在Panda汽车上感受到的舒适、质感和风格,同样可以在Panda Caf幙Х裙堇镎业健T谡舛唤鲇性绮汀⑽绮停褂泻懿淮淼耐聿停苣┮不嵊小anda Caf幙Х裙菀彩欠蒲翘仄放坪退南颜呔刍岬暮玫胤健T谡饫铮梢粤私獾胶芏嘤泄胤蒲翘氐男畔ⅰ孟颜吣芴降淖钚孪ⅲ慌渲靡涣咀砸训钠担辉谕仙塘肯胍某敌停坏玫揭恍┢灯拦佬畔⒒蛘咴ざ┦约菔奔洹R材芊⑾肿钚碌某敌停蘖堪娉岛头蒲翘氐南酃婊?而位于米兰的菲亚特咖啡馆则是一个与众不同的聚会地点,它庆祝了汽车与设计的完美结合。

第一个意大利菲亚特咖啡馆的设计由意大利设计师洛奇完成,并得到了来自世界各地的、享有很高声望的各方专家的帮助,这些专家来自家具和设计、技术和餐饮等不同领域。埃尔肯自己也参与其中。

与意大利设计公司的合作对菲亚特来说意义重大—埃尔肯说—因为汽车也是设计的产物,在将来更是如此。也正因此,菲亚特决定要开设这样一个大型的、开放式的咖啡馆,菲亚特的设计对意大利的生活有着重要的影响。

咖啡馆完全是开放性结构,桌子和椅子的设计都是出自名家之手。咖啡馆能容纳100人,每年的4月~10月开放,提供自助餐厅服务,也能够举行会议和各种活动。给参观者一个放松的机会,并且藉此发现菲亚特的新车型和它未来的计划。

特别策划推广汽车

菲亚特开始采用产品置入式广告。新款GrandePunto将出现在一部新的视频游戏中,而Panda将成为下一部007作品里邦德的座骑。这些都是埃尔肯与他的年轻团队的品牌策略,希望藉此提高品牌形象并带动一股流行潮。

GrandePunto浓妆粉墨登场 2005年,菲亚特推出全新车型GrandePunto,定位于时髦的意大利年轻人和年轻家庭购买的第一辆车,售价∶11,111欧元(相当于13,350美元),这价格是埃尔肯凭空想出来的。这是埃尔肯负责推广的第一款菲亚特新车型,而菲亚特希望这辆车能够让消费者重新关注菲亚特品牌,能够成为这个意大利工业巨人的一次转折点。

为此,埃尔肯充分发挥了他的商业才华,他的品牌推广计划堪称完美∶请意大利最红的摇滚歌星Vasco Rossi为Punto的电视广告配乐;与环球唱片公司联手签约,让年轻人能在菲亚特网站上下载音乐;将Grande Punto添加到游戏《极品飞车》的可选车型中;在任何公开场合,他都会驾驶着Grande Punto出现,并建议购买者把他们自己的纹身标记印在车顶,也可以将爱人的照片印在车门上;GrandePunto还有自己的代言人,一个叫Mr.Dot的卡通人物。这个有着字母P造型的人物能根据情况改变自己的外形,从驾驶员到雪撬上的小人儿,超过50种的造型具有各自不同的个性。它以新颖、直接的语言向大众诠释了GrandePunto年轻、动感的个性。   

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