一、造人先于造物
培养人才,首先要树立尊重人才、培养人才的观念。纵观国内众多涂料企业,多数过于急功近利,认为培养人才太慢。总是以“我现在就需要,明天就找到一个人才”的想法来对待。但是,找到的人才并不见得就一定是人才;即使是人才,能不能认同公司文化及发展理念、真正为我所用也很难讲。大家都喜欢“拿来主义”,四处挖墙脚,反倒给部分混日子、没有真才实学的所谓“涂料人”提供了可乘之机。当然,这并不是说聘请其他企业员工不好,只是说明树立“培养人才”这个观念的重要性。
没有培养人才的观念,就不会有培养的意识,也不会培养出真正可用的人才。很多涂料企业老板都说重视人才,感叹人才难找,但往往都流于表面,就是因为他们没有从心里意识到培养人才的重要性和必要性。
松下指出:“公司要发挥全体职工的勤奋精神,必须使各自的生活和工作两方面都是安定的。因此,‘高效率、高工资’是我们公司的理想,虽然不能立即达到,但要尽一切努力促其实现。”这种尽力为员工着想,保障员工生活、工作安定的做法,就来源于“以人为本”的思想。
二、着眼于鼓励
“着眼于鼓励”是松下的一条重要经验。松下注重维系人心,采取精神与物质结合的激励办法,使职工聚集在公司之内,为公司忘我工作,以保证其高效率和高利润。
松下有一条发动职工提供建议的制度,即发挥员工的潜能,为公司出谋划策,使公司更加协调有效地运转。即使某些职工提出的提案被认为是他们份内的事,但只要是有价值的,仍给予奖励。不管提案是否采用,只要是严肃认真动脑思考出来的,都发给可在福利社兑换肉品的兑换券以作为鼓励。而且,通过公司出版的旬刊和公布栏对获奖者进行宣传表彰,这使得员工提案积极性永不减退。这条制度实施的效果非常好,极大地发挥了广大员工的潜能,也有助于发现、选拔各种可造之才。据悉,松下公司的技术茨木厂有职工1000多名,提案总数却达7.5万个,平均每人50个。松下集团有职工6万名,提案超过66万个,其中被采纳的就有6万多个,约占总提案数的10%。
松下公司善于争取众人之心,巧妙地使员工们对公司产生亲切感,形成一种命运与共的氛围,因而员工们都积极提供合理化建议。及时认真、全面公正地对员工提案做出评审,也很好地激发着员工的提案热情。由各部门经理组织提案评审委员会主持评审工作,凡被采用者,提出实施的时间,并评定授奖等级;凡未被采用者,提案发还本人,说明未被采用的原因;凡认为尚欠成熟,但有深入研究价值者,则鼓励其作进一步的研究,公司提供方便。这是该公司产品和技术不断创新、永远走在世界前列的法宝。
三、育才的七把钥匙
松下总结培育人才的目的有四条:灌输经营基本方针;提高专门业务能力;培养经营管理能力;扩大视野形成人格。他认为企业应该培育以下十类人:不忘初衷而虚心好学之人;不墨守陈规而经常有新观念之人;热爱公司并与公司融为一体之人;不自私而能为团体着想之人;能做出正确价值判断之人;有自主经营能力之人;随时随地都保持热诚之人;能得体支持上司之人;能自觉恪尽职守之人;有担任公司经营负责者气魄之人。松下公司重视人才、科研和智力开发。当有人问,松下公司最大的实力是什么?松下幸之助回答,是经营力,即经营者的能力。他指出:“掌握了经营关键的人是企业的无价之宝。”所以,松下先生强调,在出产品前出人才,在制造产品前先培养人才。在这样的人才观指导下,松下幸之助提出了育才七把钥匙:
强烈感到培育人才的重要性;
要有尊重人类的基本精神; 明确教诲经营理念和使命感; 彻底教育员工企业必须获利; 致力于改善劳动条件及员工福利; 让员工拥有梦想; 以正确的人生观为基础。 松下电器就是依据松下先生的育才理念以及人才培育规划,创造性地培育出了一批又一批的经理、主管、业务骨干以及基层管理人才。松下集团的分公司及工厂遍及全世界,松下先生的育才理念已经在世界各地开花、结果。当前涂料企业竞争异常激烈,人才流动性极大,一个企业要想在未来的竞争中立于不败之地,要想有发展就要从意识形态开始:要有培育人才的长期概念,未来的品牌将掌握在拥有人才的企业家手中。