工业企业的初期管理是指在生产设施等基本建设完成之后,转入正常生产之前这一过度时期的管理,这一时期的管理主要包括组织架构设计,人员招聘及培训,初始制度建设等等。熟话说,“好的开头是成功的一半”,初期管理的好坏,直接影响到企业今后的管理风格、企业形象及内在的综合素质和企业创新能力。严格规范的企业初期管理,可以有效克服因早期客观情况复杂容易形成的不规范的或与企业正常生产经营不相适应的管理行为和价值观念,是企业尽快正常生产经营,成为充满活力的市场竞争主体的重要保证。
在企业建立初期,各种情况错综复杂,千头万绪,这就要求管理者必须理清思路,突出重点,科学计划,扎实推进企业的各项管理工作。这一时期,除了要抓好竣工验收,设备调试等施工后期管理之外,管理模式要尽快从施工型向生产经营型转移,要尽快构筑适合企业正常生产经营的管理体系,这方面的主要内容包括岗位职务分析,组织结构设计,人员招聘,人员培训,岗位竟聘,初始过程制度创建等,这些工作是层层推进的,既是企业初期管理的主要内容,也是企业能否长期健康发展的关键之所在。
岗位设计与分析 岗位设计与分析是指在企业生产经营个环节目标明确的基础上,分析确定企业内部从事具体工作所需的岗位类别和数量(定员)以及岗位职责、工作内容、工资等级、考核指标、岗位人员所需基本素质等并将其编制成岗位说明书。通过岗位设计与分析,一方面使工作或管理职责明确,另一方面也是企业员工招聘、考核及工资分配等企业管理活动的基础。岗位系数法是岗位分析的常用方法之一,主要用以确定岗位等级,明确岗位的难易复杂程度、责任大小等,通常是将岗位工作责任以及所需学历、资力、经验、技能等项目综合评分,划分分数区间,从而确定岗位等级。
部门设计 岗位设计与分析完成之后,要对同类或联系较紧密的岗位进行整合,即划分部门。简单地说,部门就是同类职务的集合,划分部门的目的在于确定任务与责任的归属。划分部门应当坚持三个原则:(1)尽可能将相同的职能划归同一部门,(2)尽可能使各部门的工作内容饱和程度和责任大小适中,(3)尽可能减少部门设置。
员工招聘 企业建立初期的首次员工招聘必须结合企业的实际情况(如生产工艺、生产规模等),但不能一步到岗,这是因为,企业首次招聘的规模往往较大,无论采用定向招聘或面向全社会公开招聘,被招聘员工都需要有一个熟悉企业实际,学习岗位技能,竟聘对口岗位的过程。需要注意的是,在实施招聘前,要根据企业经营性质和企业发展需要制订招聘计划,实行计划招聘,招聘计划的内容包括招聘人数、条件要求(主要是文化水平,专业技术,实践经验,年龄性别等)、招聘的人员组织、招聘工作的负责人、考核方式、完成时间、经费预算等。考核方式主要有考试和考核两种方式,考试主要考察文化知识和最基本的安全生产常识;考核主要进行个人履历要素评分和面试综合评分,这里需要说明的是,无论是履历要素评分,还是面试,均要设立严格的评分标准和规定的问题模式,面试的题目和评分标准在实施前就要拟定好,这样才能保证招聘结果的公正性。
培训 前面我们说过,被招聘员工都需要有一个熟悉企业实际,学习岗位技能,竟聘对口岗位的过程,因此,新招聘的员工正式上岗之前必须接受培训。培训的目的,一是传输组织文化,建立新的价值观;二是提高员工业务技能。培训必须制订培训计划,计划包括培训的组织人员、培训内容、授课人员、培训结果的考核、完成时间、经费预算等。培训内容必须牢牢结合企业的生产经营实际,主要包括两个方面的内容,一方面包括企业的生产经营规模、产品工艺概况、组织概况等;另一方面主要包括企业生产的工艺、设备、质量、成本等方面的操作和控制技能。培训必须由具有丰富实践经验的人员授课,必要时,必须结合现场或已有案例讲解。培训后,必须及时考核,作为下一步岗位竟聘的依据。
岗位竟聘 岗位竟聘要坚持双向选择的原则,按照一定的程序(包括拟定岗位条件、岗位考核、择优录用等)和岗位等级的高低依次进行,考核的结果一方面要按照一定的权数加进培训考核的结果,另一方面还要针对具体的招聘岗位进行考试考核,作到人与岗位的合理匹配。
过程制度创建 通过以上环节,企业管理的组织环境基本上建立起来了,但是,要实现企业生产经营的高质高效运转,过程控制制度体系的创建是必不可少的,严格科学的过程控制制度体系是企业完成组织目标的重要保障,是提高组织效率的有效手段,是组织实施滚里创新的催化剂。建立过程制控制度,第一,要按照专业化的要求如质量、成本、物资管理、设备管理、安全等分类建立;第二,必须有切合实际的刚性的控制标准;第三,责任必须明确;第四,必须建立对应的考核方式和考核机制;第五,规范的实施记录如表格等。一份完整的控制制度文件规定着组织内部控制人员的控制目标、控制标准、工作程序、工作内容、工作责任和权力等。
企业管理内容繁多,并且随着企业内部和市场环境的不断发展变化而发展变化,企业发展的每一阶段,管理工作的重点也不尽相同。扎实搞好企业的初期管理,可以使企业管理工作事半功倍,减少企业在正常经营过程中的管理变革成本,为企业的长期生存和发展建立一个良好的开端。