爱华网想让员工怎样对待顾客，就以同样的方式对待员工。
东方服务模式中谈及的所有模式，在东方管理中几乎全部适用：以客为尊、情绪至上、无微不至、亲情服务、个性服务、征求意见、无缝服务等等。
尊重从相互之间的礼貌开始，同事之间必不可少的礼貌用语和肢体语言，有利于营造一个相互尊重的氛围，在职场中太过随意的交往方式，除了显露自己的性格弱点，没有任何好处。
每个人首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人，每个人有不同的特质、优点和缺陷，但都有作为一个人的尊严，都应受其他人的尊重。个人尊严面前人人平等，那种随意使唤员工的行为与尊重背道而驰。
尊重每一位员工，就要首先了解员工的想法：他们不但需要感兴趣的工作和合理的报酬，而且还需要明确的方向和共同的关注点，他们期望在团队中感受到爱与关怀，还需要自我实现和自由。他们承担着组织赋予的责任，同时他们也要求相应的权力（没有权力的责任是不存在的），每个员工都希望拥有4个基本权力：知情权、参与权、商量权与自主权。
知情权――他们想要知道他们赖以生存的组织正在发生的一切，这样心里才踏实；
参与权――他们想要为组织的各项决策贡献出自己的一份智慧，员工参与程度越深，其积极性越高，尊重员工意见，就是让员工自己做出承诺并且努力地实现承诺，而不是由管理者来提出要求；
商量权――在涉及到企业与员工之间基础契约关系时，他们希望建立在平等互利原则之上；
自主权――在他们既定的职责范围之内，他们希望行使自主权。
尊重缘于信任。如果没有信任，尊重就只能停留在表面，信任是商业社会最基本的品质，离开了信任，任何交易行为都举步唯艰，管理如果缺少了信任，就会陷入越来越复杂的泥潭，《第五代管理》的作者查尔斯·M·萨维奇说过一句妙语：怀疑和不信任是公司真正的成本之源。信任是真正摆脱了“自我中心”的思维方式，信息社会的特点是信息的极大丰富和高度共享，在这样的环境中，员工自主学习和自我成长的空间越来越大，自主意识和能力也会随之提高，这就为基于信任的管理提供了温床，这是一个需要相互欣赏、相互激励、相互包容的时代。有信任才会有权力下放，权力下放是简化管理的重要途径之一，下放到什么程度为宜？取决于市场对组织反应速度的要求，权力下放的程度决定着组织反应的速度。
尊重人应该表现在能容人之短，用人所长。美国管理学家杜拉克认为：才干越高的人，往往缺点也越显著，有高峰必有深谷。存在某种短处的人并不防碍他在长处方面创造业绩。成功的企业不在于找到了“十全十美”的员工，而在于懂得如何用人所长，把既有所长又存在某种不足的员工，组合成一个有效的整体。只有容人之短，才能用人所长，才能使被管理的对象扬长避短，有所作为。如果认为只有十全十美的人才值得尊重，那么也许根本不可能找到一个值得尊重的对象。
尊重每一位员工，需要传统领导方式的彻底改变。传统领导方式以“我”为中心，以组织利益为导向，以控制和指导为手段，视下属为“螺丝钉”，而新的领导方式要求以“我们”为中心，以满足成员需求为导向，通过满足成员需求来实现组织目标，以激励和授权为手段，视下属为合作伙伴。
传统领导方式强调“控制”，几乎所有的问题都集中由领导层解决，这与生产导向时期的管理思维相适应，而在以顾客满意为导向的今天，过多的控制则捆绑了员工的手脚，压抑了员工的积极性和创造性，无形中造成了员工对顾客需求的漠视，最终导致了组织的反应迟钝。
传统领导方式强调“指导”，但现代心理学研究结论则表明：如果要促成他人的成长与心理健康有两点是必不可少的――移情和接受（了解对方的感受并认同）。通过积极倾听帮助对方自己找到解决问题的方法比你的帮助更重要。如果你想左右被帮助者的行为，或者想对被帮助者施加影响，以改变其行为，则会阻碍解决问题的进程。因为你知道的，未必有问题拥有者知道的多。让拥有问题的人承担解决问题的责任――最棒的顾问都这样工作，他们从来不会亲自动手帮你解决任何问题，事实上他们也不能解决！他们更习惯用一系列提问，让你自己明白问题的答案。下属在反映问题的同时，大多已有解决的思路，但领导者往往“忘了”征求他们的意见，而自己独自承担了解决问题的责任。
企业和员工同样都是学习者，而且“企业智商”的提高在很大程度上还依赖于“员工智商”的提高。
与客同尊模式活用：（缺）
与客同尊模式案例：
案例1 阿瑞马克是美国外包服务业最受尊敬的企业，拥有超过20万名员工，从事的是清洁、运送、设备维护、保安和配餐、制服租赁等外包服务工作。在阿瑞马克总部大楼前面有一个雕塑—耶酥在为自己的门徒洗脚。耶酥说：“每天去传播福音的人不是我，是我的门徒，所以我要跪下来为他们洗脚。”难怪这些从事着“低贱”工作的员工脸上总是洋溢着自豪感。自豪感来自于在公司获得的认可和尊重。
案例2 5月26日—30日，酒店举行了为期一周的“感谢行动”，此次活动由酒店高层管理人员参加，旨在感谢广大员工在平凡岗位上的默默奉献。
“感谢行动”期间，酒店领导班子成员及各部门经理级管理人员，于每天中午、下午两个时段在员工饭堂为员工们提供用餐服务。在每次用餐时段，管理人员均穿戴整洁的“厨师装”为员工们盛菜、盛汤、打饭，工作程序有条不紊。员工们拿过热气腾腾的饭菜，脸上展露出满足的笑容，纷纷表示：“经理们为我们打的饭菜，吃起来感觉特别香，特别有滋味”，“酒店经理们平时的工作都很多，他们能那么积极地参加这次“感谢行动”很不容易，我们也应该感谢他们。”
这次感谢行动虽然只是一个轻松的举手之劳，但是借此活动却表现出酒店管理人员对员工们平日默默无闻的付出给予的感激，体现了酒店对员工的关爱和重视。
