爱华网七、文化篇员工价值观的多元化冲击企业价值观的一元化 有调查表明，表现出色的公司，其员工往往都有一套较清晰的企业价值观。为此，很长一段时期内，企业的努力方向都是要让员工接受企业统一的价值观。但是，在信息时代，这一惯常思维模式遭遇了新的挑战。 例如，过去，人们对待叛将的态度高度统一：一臣不事二主。但是，当任正非千方百计打压曾经的得力助手，如今的挑战者港湾科技的董事长李一男时，社会舆论似乎对待这位叛将更多的是同情与力挺。对任正非以势压人的做法颇多微词。而对绝大多数企业管理者来说，叛将仍然是无法接受的。如今，员工接受的信息甚至教育与过去已经有了很大的区别。这导致了员工价值观的多元化。而这种趋势，却让已经习惯了企业文化和价值观趋向一元化的管理者们显得有些无所适从：给各种价值观取向生存空间，可能不利于企业制度的推行；不给其空间，这些“想法多”、“不听话”的员工却都是能力突出的业务骨干。网络自由主义挑战企业传统管理规则aihuau.com宋明是一家科技产品公司的驻外销售人员，去年，宋明建起了自己的博客，并将博客地址发送给了有联系的朋友。在博客中，宋明找到了表达个性化的感觉，写文章，发照片，配音乐，转贴笑话趣事，不亦乐乎。由于常年出差在外，宋明对各地的餐饮娱乐业有不少的体验，把自己的亲身经历和感觉记录下来，成了宋明搏客的“特色”之一。为了让自己的搏客有声有“色”，宋明还在一些色情网站下载一些图片和建立一些链接，供自己和网友欣赏。一段时间后，宋明的博客在圈子里小有“名气”。一些业务合作伙伴也知道了宋明的爱好。但没过多久，宋明的就因博客上发布色情、低级内容而被公安机关查处，并被媒体报道。这件事情导致其所在企业形象严重受损，公司老总一怒之下，将宋明解雇。一个人在哪家企业供职，是其身份信息之一，外界自然会将此人的行为与其所在企业联系起来。员工在网络空间的不当行为，也可能给企业带来负面效果。这对企业管理者提出了新的挑战：企业是否可以对员工的网上自由行为进行管理和约束，以避免企业的利益受到损害？当由员工的行为造成的损害出现后，企业如何进行危机处理、如何解决相关法律事宜？这些都需要企业现在就有所考虑和行动。团队氛围悄然改变 任青是一家公司的部门主管，他所在的公司由于业务发展迅速，在一年内增设了几个部门并不断招聘新员工。 一天，任青接到另外一个部门新同事的电话，要求传一份资料。于是任青将自己的MSN告诉对方，资料通过MSN很迅速就完成传送。
随着工作的进展，对方与任青还通过MSN进行了几次交流，双方谈得比较愉快，然而，两人却没有见过面。任青也总觉得这种网络“好友”似乎还是比不上现实中真正的朋友。 过去，由于沟通手段有限，企业内部员工之间的交流大多只能通过面对面的沟通来实现。这让员工彼此之间更了解，相处也更为融洽。整个团队的战斗合力也更易形成。 现在，MSN、QQ等即时通讯手段的成熟并普及，让员工之间的沟通方式更为丰富，许多员工虽然是网络上的“好友”，但互相之间却不了解，甚至根本没有见过面。 尽管人们对网络“好友”的接受度越来越高，但与现实中的好友相比，网络“好友”之间的感情却依然脆弱，不够真实。与过去那种相见甚欢的团队氛围相比，信息时代的企业内部依靠网络维系的团队氛围无疑疏离感更强，员工之间的心理距离也越大。而对企业来说，团队氛围的融洽与否，是决定其战斗力高低的一个重要因素。 对企业管理者来说，如何在现有技术手段的基础上，确保团队氛围的融洽，将是一个全新的命题。流言蜚语考验企业文化如果我们发现三三两两，或者三五成群，一方面在一起小声嘀咕或者交头接耳，一方面又左顾右盼东张西望的话，那么这些员工十有八九正在传播或者议论一些公司的人或事，而且往往以负面的信息居多。相信多数人对此场景并不陌生！在没有互联网时代，企业对此的管理手段往往是明令禁止。但是到了今天，这种禁令的作用相当有限。当现代化的通讯设施和沟通手段风起云涌的时候，企业已经处于传统的内部管理方式和手段难以应付的阶段，比如员工内部电子邮件的传播、QQ或者MSN的即时传播、甚至是手机短信、手机图片的传播，任何企业的不良或者突发事件，都会在员工间以图片或者文字的方式在第一时间进行传播和交流，根本无须电话，也不再需要三五成群交头接耳了。至此，企业苦心经营的企业文化已经不再是固若金汤。作为企业经营管理者，我们不可能对此熟视无睹，而必须要直面挑战，以新的手段和方式进行管理。很明显，此前完全“禁止”的方式已经不合时宜。
