爱华网无论时代如何发展，技术如何进步，市场环境如何变化，我们总能发现一些企业，在经过一轮又一轮经济波动的洗礼后，依然能够持续保持卓越绩效。我们还发现，这些企业能够不断地保持成功，并且证明自己一次次达到事业巅峰并非偶然。找到这些企业保持卓越绩效的关键因素正是本书的目的。 20世纪60年代，斯坦福大学教授埃弗雷特·罗杰（Everett Rogers）出版了《创新的扩散》（Diffusion of Innovation）一书，“S曲线”的概念被广泛接受。在本书中，“S曲线”是指企业在最初阶段规模较小，服务于几个客户，随着新产品逐渐大众化，企业迅速扩张并最终达到巅峰，而当市场走向成熟时，企业步入平稳发展的过程，整个过程体现为“S”形。 即使最成功的企业也会面临业务拓展空间不足的问题。对许多企业而言，这将导致收入增长停滞。一旦发生这种局面，企业完全恢复至原先水平的机会一般不足10%。有些企业打破了这种循环，成功地从一个业务巅峰跨越到下一个业务，及时避免陷入停滞，继而成功推进新业务的发展。 研究结果显示，大部分领导者依据其看得见的收入增长“S曲线”管理公司，与此相反的是，卓越绩效企业主动攀升三条隐藏的“S曲线”，即竞争、能力和人才。这些曲线在财务曲线达到顶峰前早已步入衰退。在核心业务持续发展的情况下早日跨越这些曲线，才能为持续繁荣奠定坚实基础。
我们的研究表明，企业的成长实际上就是一个攀爬S曲线的过程，起步阶段平缓，在积累了一段时间后进入快速增长阶段，曲线变得陡峭，在进入成熟期后又变得平缓。成熟很多时候意味着衰落的开始，成为卓越绩效企业的关键就在于还没有等曲线变得平缓之际就开始着手寻找并且跨越下一条S曲线。所以卓越企业关注的不仅仅是如何攀爬现有的S曲线，更是把目光投向了下一条S曲线。通过不停地跨越S曲线实现持续卓越，这就是持续保持卓越绩效的秘诀。 对中国企业而言，在经历了数十年的快速发展后，许多企业爬上了S曲线某一段的顶峰，取得了举世瞩目的成就。然而时至今日，内外环境的变化、原有赢利模式的困境，让中国企业不得不重新审视新形势下自身的位置，探索新的出路和经营方式，而这就是识别并跨越新的S曲线的过程。 如何找到并跨越新的S曲线呢？在人们所熟悉的财务S曲线的背后，隐藏着另外3条S曲线：竞争、能力和人才S曲线。卓越绩效的企业之所以能够成功跨越S曲线，就是凭借其深刻的洞察力，在这3个方面采取了前瞻性的措施，为其向下一个新的巅峰冲击打下了坚实的基础。 本书凝聚了数千名埃森哲人历时近10年的心血，我们不仅进行了以严谨研究为基础的详细分析，而且提供了许多行之有效的举措。我们希望中文版能把这些成果带给中国企业，对那些正在努力探索突破瓶颈，续写辉煌的中国企业家们有所启发。 本书出版之际恰逢埃森哲在中国扎根20年。作为最先进入中国市场的专业咨询公司之一，在这20年中，我们凭借全球化的视野以及本土化的经验服务于中国企业，旨在帮助它们实现长远价值，并成为中国企业可信赖的长期合作伙伴。如今，在中国经济面临又一次转型的紧要关口，我们期待继续与中国企业携手共进，在跨越新的S曲线中实现基业常青。
